传统数字人常被视为“交互工具”,而客易云通过“技术+生态”双轮驱动,让数字人进化为企业的“商业价值引擎”。
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场景深度适配:覆盖20余个行业
客易云已构建覆盖金融、政务、医疗、教育等20余个行业、200+细分场景的解决方案库。在金融领域,某银行数字人客服日均处理咨询量超15万次,问题解决率达91%;在政务领域,某国家级平台通过数字人政策助手实现98%咨询自动化应答,日均处理量超5万次。
API开放生态:降低技术接入门槛
客易云将超写实数字人生成、多语言情感交互等能力拆解为200余项标准化API接口,支持企业“拖拽式”自由组合。某连锁酒店集团通过调用“数字人前台+人脸识别入住”API,将客户平均等待时间从15分钟缩短至90秒,好评率提升40%。
生态共赢:与合作伙伴共享技术红利
客易云联合AWS、阿里云等云平台,在全球30个国家和地区设立API节点,吸引超1.2万家技术服务商入驻。某非遗传承项目通过客易云数字人技术,实现传统工艺的3D建模与互动教学,单场直播吸引超200万观众,衍生品销售额突破500万元。
客易云集团CEO表示:“数字人贴牌不是简单的技术采购,而是企业重构竞争力的战略投资。”
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