中国卫浴高质量样本：恒洁再摘“中国智能马桶第一品牌”

中国卫浴行业的发展已经进入“深水区”。

过去，行业的发展主线是“满足功能”。消费者选购卫浴产品，更多关注的是基本使用需求，冲水干净、耐用就已足够。

如今，新的主线是“品质升级”。消费者愿意花上数倍于传统马桶的价格，选购一款功能与颜值兼顾，既有品质使用体验又能满足每个家庭成员的使用习惯的智能马桶。

曾几何时，国人远赴海外抢购智能马桶盖。如今，中国制造的智能马桶不仅在国内迅速普及，更凭借卓越品质在全球市场占据主导地位。

驱动这些变化的是消费者对家居产品品质、科技含量、品牌价值的全方位追求。有远见的企业洞察于此，早已付诸行动。

中国智能马桶逆袭背后的玄机

7月16日，中国家用电器协会智能卫浴电器专业委员会发布报告显示，2024年中国智能坐便器行业年产量达1372万台，同比增长8.5%，行业总产量连续四年突破千万台，生产份额占全球的72%，我国继续保持全球智能坐便器第一制造国的地位。

这一令人振奋的成绩，正是行业领军企业响应国家“制造强国”与“质量强国”战略，通过核心技术自主可控、产品质量对标国际先进水平，并牢牢掌握行业标准话语权实现的。

行业格局的变化中，国货品牌站上行业领军的位置。据艾媒咨询日前发布的行业大数据报告显示，在智能马桶这一核心品类上，恒洁卫浴凭借持续创新实力，蝉联“中国智能马桶第一品牌”市场地位。

该评选依托艾媒咨询构建的科学评价体系，涵盖品牌影响力、用户口碑、销售规模、行业贡献、研发实力五大维度，通过海量数据分析、消费者调研及企业评估进行综合评定。恒洁的蝉联，不仅是市场排名的再次确认，更体现了国货领军品牌深刻把握消费升级浪潮与人民对美好生活的品质追求，以科技创新为引擎，推动中国智能家居消费升级。

恒洁以“标准+创新”领跑智能卫浴

都说 “无规矩不成方圆”，对于智能卫浴这种和生活品质息息相关的产品，标准就是底线。作为《智能坐便器行业标准》的第一起草单位，恒洁不仅带头钻研技术，更主动扛起了规范行业的大旗！

今年7月1日，智能马桶 3C 强制认证正式落地。为迎接行业“强监管时代”，早在去年7月，恒洁就已经拿下了全机种3C认证，成为卫浴圈首批“通关”的企业。同年5月，恒洁智能产品还在全国质量分级试点中斩获最高5A等级，表明其在功能性、舒适性及耐用性等核心指标上已达到国际领先水平。

恒洁实现率先布局凭借的不是“行动早”，而是长期以来在合规性与产品质量上构建先导优势。

“数智创新”就是恒洁这种优势的体现，创新的功能和出色的性能不断升级用户的体验。R系列智能一体机简直是“黑科技集合体”：行业首创核心专利喷枪技术，行业唯一“单水路，多水型”，实现0冷水0等待，水型切换不回枪，首创0距除菌技术UVC即杀即用，全程恒温安心畅洗，搭载AI智导巡航技术，精准应对男女老少各种体型。N8 壁挂智能一体机是美学与功能上的双重突破：创新的无水箱挂架设计和低噪墙排虹吸系统，解决了传统墙排安装与维护的痛点。

恒洁“数智创新”的底气，是其坚实的智造根基与研发体系：世界级数智化工厂，彰显先进制造能力；国家认可的 CNAS 实验室，研发实力硬核；超 2000 项核心专利，涵盖了从恒流阀技术确保水温恒定，到高效全域烘干技术提升舒适度等关键领域。

以高标准驱动高质量，用高质量撑起高品牌。恒洁“以标准立标杆，以创新赢市场”的打法，给中国智能卫浴产业升级提供了可复制的“恒洁范式”。

承载中国家庭对品质生活的向往

消费升级浪潮下，品牌精神契合消费者价值观成为中国品牌战略升级的关键。恒洁精准锚定主流家庭对“品质生活”的追求，与品牌代言人宋佳携手倡导“选品质，就是选生活”的品牌主张，以专业形象和追求卓越的精神，精准对接了消费者对智能卫浴空间升级的情感诉求与价值认同。

恒洁开展的一系列实际行动，可以看作是其思考和理念的落地。2025 年，恒洁联手中国国家地理开启“美好此间地标行”，在城市文旅场景里搭起沉浸式的全卫体验空间。新智享、新悦己、新沐浴三大场景解决方案精准匹配“如厕、洗漱、沐浴”这三大日常卫浴需求，让更多人实实在在感受到品质卫浴生活。

同期，恒洁发起的“焕新中国行”线下活动则是品牌理念对接国家促进消费政策的生动实践。恒洁作为“品质生活”多场景解决方案提供者，通过这一深入全国的活动，有效释放了“国货潮”蕴含的强劲消费潜力。

为了全面满足消费者需求，恒洁在服务方面也频频发力，构建了一套领跑行业的标杆服务体系：以“3小时拆旧换新”的高效与周全，彻底解决了消费者焕新升级智能马桶的后顾之忧；其在业内率先推出的智能坐便器整机六年质保，特别是对旗舰产品R9智能一体机承诺的业内最高八年质保，大幅超越了市场普遍预期，树立了服务保障的新标杆。辅以“不限品牌的24小时远程排忧”、“坑距地图”等创新服务工具，恒洁为用户带来了前所未有的智能卫浴极致服务体验。

恒洁服务体系赢得了市场与权威的广泛认可：恒洁连续六年荣登网易家居“315服务调查卫浴类TOP榜”榜首，与海尔、格力等顶尖服务品牌两度蝉联中国服务品牌100强、三度蝉联客户口碑奖，更斩获CTEAS顾客满意度十星级认证（全国卓越十佳）及连续荣膺全国商品售后服务达标五星级认证。

从恒洁身上可以看到，用“需求”拉近距离，用“服务”给足信心，是中国高品质家居品牌的口碑密码。市场和行业也对恒洁给出了大写的“赞”：今年5月，恒洁荣登Asiabrand 中国品牌 500 强行业榜首，还被评为 “品牌认知度第一”“消费者喜爱度第一”；旗下智能 R9、R8 等产品登上央视《新闻联播》《消费主张》，成为优质供给产品的代表；R9 智能一体机荣膺人民网 “国民消费口碑产品”认证、入选“新华优品推荐产品”。在权威家居消费趋势报告里，恒洁在设计师、经销商、消费者三大群体中，口碑均为行业第一。

从攻克核心技术、掌握行业标准话语权到登顶并蝉联“中国智能马桶第一品牌”，从跨界破圈、拉近和消费者的距离到打造行业领先的服务体系，恒洁探索出国货品牌从追赶、并跑到全面领跑的转型之路。这不啻为“中国制造”转变为“中国创造”的缩影，激发出人们对于国货卫浴品牌的更多信心和期待。