山西
为破解基层治理难题，提升居民对社区服务的满意度，垣曲县社区服务中心府前社区统筹多方力量，以“社区议事厅”为平台，聚焦群众“急难愁盼”问题，从“微小事”入手，推动服务“沉”到一线，让民意“浮”上桌面，持续提升社区治理效能。
近日，府前社区网格员在公路段家属院入户走访时，接到居民反映：该小区一栋居民楼外墙面瓷砖出现松动，随时可能坠落，给居民出行安全带来“悬顶之危”。“瓷砖掉下来要是砸到人，那后果可不堪设想！”居民王阿姨的话道出了大家的担忧。
得知情况后，社区第一时间组织召开专题议事会议，邀请网格员、居民代表共同商议解决方案。经过热烈讨论，大家一致同意：先将松动瓷砖彻底敲落，消除即时安全隐患。
7月11日晚，社区工作人员与居民代表一同来到现场。大家分工协作：一组拉起安全绳索划定警戒区，提醒过往居民绕行；另一组则在居民指引下，登上楼顶逐层排查、逐片敲除松动瓷砖。经过近两小时的协作，松动的瓷砖被全部安全清除。
此次“敲砖行动”，是府前社区践行“问计于民、问政于民、问需于民”理念的生动实践。通过“社区议事厅”听民意、汇民智、解民忧，让基层治理既有力度更有温度，为提升基层服务水平注入强劲动力。
【来源：垣曲融媒】
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