老好人晋升，累死所有人。

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最近，后台收到一条读者的提问：

舟安老师你好，一直看您的星球，学到很多书本上学不到的技巧，感觉很有帮助。现在有个问题想请教您。我做后台运营的，之前我跟同事们是打成一片，工作上我的配合度比较高，同事们找我帮忙，只要我能做到的都尽量帮。但后来他们越来越觉得所有工作都应该是我做的，导致我很不开心，但也硬着头皮做完，做得很累、很委屈。

终于熬到上一任领导晋升，我成为了部门负责人。但下面的人还是不愿意配合，甚至直接对我发脾气，我真的忍无可忍了。也没啥其他办法去管好团队，感觉他们都很难弄，请问我可以做些什么去改善这种状况呢？感觉无从下手。

【舟安的解答】

题主，这样的状况还蛮常见的。

「老好人」晋升后，很多人会不服，好像你升的不是职，是仇一样。

为什么会出现这样的局面？

因为过去你是团队里的「兜底侠」，谁遇到麻烦，你都第一时间挺身而出、承担下来。在他们眼里，你只是个干活的工具人，是没有资格指挥别人的。

现在你突然翻了身，成了有话语权的角色，别人内心会觉得：凭什么是你？

这也侧面说明了，过去的你一直在做事解决问题，却压根没想过构建自己的影响力，这也是99%的职场人，会犯的错误。

从心理学角度看，题主你过去的努力、配合、帮忙，确实为你积累了一些「人设」，但那种人设是「顺民式的好人」，而不是「领导型的强者」。

你以为升职了，身份自然就切换了；但在别人眼里，你还是那个随叫随到、毫无威胁的老好人。

所以当你试图发号施令时，他们根本不当回事，甚至觉得你「背叛了阶级」，翻脸来怼你。

尤其是过去你帮得最多的人，现在反而最敌视你。因为你升职，对他们来说不是鼓掌，是打脸。

换个角度看，你同事对你的攻击，也不完全是冲你这个人来的，还有一部分是出于对你「角色变化」的情绪抵抗。你象征着过去的舒适被打破，这时候，不管你多好、多努力，他们都更容易把你当成那个「叛徒」。

所以说，你过去无条件帮忙、不拒绝任何请求，别人早就默认你是个随便支使的人。当你突然成了领导，他们内心的不服就爆发出来：「为什么是你？我难道不如你？」

你给过的善意，此刻却成了他们攻击你的子弹。这就是老好人常常会遇到的困境。

妥妥的回旋镖了，这是。

有一说一，你过去做得太多，那种「圣母」状态，早就培养出团队懒散的习惯。别人不是和你合作，是把你当成了「任务终结者」。

所以现在你硬起来了，他们反倒觉得你变坏了。

在他们的眼里，很多老好人一升职，就忍不住发一次狠火、拍一次桌子，结果反而激起团队更大的反抗。

下属会觉得你「变了」、「飘了」、「忘恩负义」，但其实，你只是终于不再替他们背锅而已，他们却觉得你背叛了团队。

发现没有，在这个局面下，好像所有人都觉得自己是受害者，每个人都很累。

那怎么破局呢？

第一步，先找领导「打个预防针」：

告诉他你在管团队时遇到一些阻力，大家在适应角色转换，这期间可能会有摩擦，你会注意方式方法，也希望领导理解并支持。这一步至关重要，主动去掌握舆论主导权，避免被人误解为情绪化，也给后面会发生的事情做一层保护壳。

第二步，找准机会立一次「规则之威」：

选一个任务分工的场景，明确划定责任边界，最好是针对态度最差的下属，坚定且平静地强调：「我是部门负责人，分配的工作必须推进，有问题可以沟通，但任务不能不做。」

不发火、不争吵，但气场要稳，话要到位。

这一刻的场景，要具备威慑力，让所有人都意识到：你已经不是那个好欺负的老好人了。

第三步，不讲「过去情分」，只讲「现在职责」。

这点非常重要，切断他们对你旧角色的投射，不解释、不心软。你必须重塑人设，不回头、不犹豫、不动摇。

你要心软一次，破窗效应就会反复出现。

最后舟安想说：很多老好人升职后怕得罪人，迟迟不敢立规则，但其实，正是你过去的好人做法，让别人习惯了踩着你的底线前进。

换个角度，如果你继续老好人的话，你的下属也会认为你保护不好他们，他们也不会有安全感，因为他们会认为，老好人会承担其他部门的锅让他们背，因为你太好讲话了。

要知道：你不是团队的保姆，你是团队的指挥官啊。

这句话，记好了。

希望对你有启发和帮助。

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