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近日，东莞市高埗镇人社分局与司法分局携手，为全镇19个村（社区）人力资源服务站的劳动调解员开展技能培训，通过专业素养提升精准赋能劳动争议化解“第一道防线”。
帮助调解员从源头上精准把握监管重点
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此次培训针对暑期用工纠纷易发特点，高埗人社分局相关负责人现场开出“普法处方”，从暑期工权益保障、工时薪酬合规性等方面细化要求，帮助调解员从源头上精准把握监管重点，内容既接“地气”又合“法理”。
针对劳动关系认定中的常见难点、劳动合同变更的法律边界等内容，高埗人社分局相关负责人采用案例剖析与条款解读相结合的方式，为调解员梳理清晰法律适用逻辑，并搭配实际案例分析，让调解员们更加明确处理劳动争议时，应该如何正确运用法律条款，为公正调解奠定坚实的法律依据。
推动“纸上条文”转化为“调解底气”
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“当劳动者情绪激动时，一句‘我理解你的委屈’比十句法规更管用。”在调解技巧培训环节，资深调解员分享多年实战经验，从沟通技巧、情绪管理、矛盾化解策略等方面展开全方位讲解，推动“纸上条文”转化为“调解底气”。
该镇表示，接下来，各基层调解员将把所学运用到调解一线，更高效地化解劳动纠纷。高埗人社分局将持续深化部门联动，通过常态化培训、案例研讨等方式，打造一支懂法律、善调解、接地气的基层调解队伍，全力构建和谐稳定的劳动关系，为全镇经济社会高质量发展保驾护航。
文/ 陈武东 通讯员 刘丹 高埗宣
编辑 l 李凤珍
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