打磨一个顶级品牌要多久？山海湾的答案是10年！

昆明知名度最高的楼盘品牌是谁？

回答这个问题之前，首先要区分开发商品牌和楼盘品牌，开发商品牌很好理解，但楼盘品牌就不是特别清晰，很多大牌开发商旗下都有“产品系”，分别对应不同档次的楼盘，但在开发过程中，往往因为城市、地段、成本、房价等因素不同，而变得走样，很难做到标准化的品牌和产品输出。

由此可见，因为房地产具有很强的地域性特点，打造楼盘品牌并不容易。换句话说，楼盘品牌本身就存在地域属性，如果没有深耕城市多年开发的资历，谈品牌无异于空中楼阁。

在昆明最有资格的，无疑是打磨了10年之久的山海湾品牌。

山海湾10年磨一剑

山海湾品牌有三大特点：历史长、项目多、品质高。

从2015年推出的会展山海湾开始，到如今山海湾的品牌历史刚好满10年，时间跨度之长几乎无人能出其右，仅是这份执着就足以令人敬佩。

山海湾的诞生与滇池国际会展中心有直接关系。

滇池国际会展中心

2012年，云南省决定启动建设滇池国际会展中心，项目由省属国有骨干企业——云南城投集团（现为云南康旅集团）自筹资金投资建设，云南新世纪滇池国际文化旅游会展置地有限公司（以下简称“会展置地”）作为滇池国际会展中心的具体建设单位。

2015年6月，滇池会展国际中心建成投用，作为南博会永久会址，会展中心成为昆明面向南亚东南亚辐射中心的重要开放窗口和交流载体，对会展片区发展起到核心驱动作用。

会展山海湾

2015年10月，会展山海湾开盘面世，项目既是山海湾品牌的开山之作，也是昆明首批大平层项目之一，而更令人瞩目的是，项目开创了观滇大平层这种全新的高端品类。

山海湾1号

2017年山海湾1号推出，三个半岛上的滨水独栋商墅产品，环境宜人，空间尺度和功能性拉满，轻松容纳居住、商务、休闲等多种场景。

2019年，经过多轮设计优化的山海湾8号登场，全晶体建筑立面、18000㎡主中庭+9800㎡副中庭、4000㎡的下沉式艺术会所等一系列颠覆性的超豪配置，震撼了昆明豪宅市场，从此项目的观滇大平层牢牢占据了昆明高端市场的顶流，此后连续6年名列昆明豪宅销售TOP1。

山海湾8号

山海湾系列前三个项目布局于三个半岛，临滇一线的绝版区位，无遮挡远眺西山的最佳视野，周边数千亩环滇湿地，拥有独此一家的生态和景观资源；再加上康旅集团精益求精的产品力和品质标准，作为品牌的山海湾一举打响，作为IP的山海湾也成功树立了起来。

下一步自然是山海湾品牌的延伸和输出，康旅集团随后转战关上国贸片区，相继打造了山海湾·晶都和山海湾·金澜锦翠。

山海湾·晶都

和其他山海湾项目不同，山海湾·晶都前身为曾停工多年的汇荣时代广场，该项目2011年拿地，次年开始认筹，但很快项目陷入长期停工，由于原开发商债务暴雷，项目资产被法院判决强制拍卖。

化解历史遗留的烂尾项目向来都是老大难问题，康旅集团将艰巨的任务交到会展置地手上，最重要的原因肯定是对会展置地、对山海湾有足够的信心。

会展置地也不负众望，项目变身山海湾·晶都后，不仅圆满化解了原开发商遗留下来的复杂债务问题，以高标准高品质将项目顺利建设完成，山海湾标志性的全晶体造型还成为关上片区的新地标，并且还与邻近的网红夜市——双桥夜市形成业态互补，不到两年时间就全部售罄，创造了昆明商办公寓市场的新奇迹。

晶都项目成功引入并运营四家精品酒店，入住火爆，知名度不断提升，搭上了旅居昆明，畅游云南的市场东风。

山海湾·金澜锦翠

山海湾·金澜锦翠则是山海湾品牌向刚需刚改市场延伸的成功案例，金澜锦翠为关坡二期城改项目，康旅集团调研市场需求后发现，关上片区多年没有新房供应，居住升级需求十分迫切，同时片区作为城市核心区，首置需求旺盛，因此决定将山海湾的高品质产品引入项目，让更多购房者享受山海湾带来的品质生活。

不仅如此，关上片区两个山海湾项目的成功开发，也成为了盘活烂尾、推进城市更新改造的典型案例，由此彰显出康旅集团身为国企的担当和社会责任。

从山海湾的10年品牌历程可以看出，山海湾并没有拘泥于所谓的“高端品牌”，既涉足商办，也覆盖普通住宅项目，因地制宜，开发市场需要的高品质产品，才是山海湾一以贯之的品牌主张。

山海湾的成功启示

虽然山海湾系列产品跨度很大，但在具体操盘层面其实有很多共性：

其一、全面质量管理，做昆明好房子的引领者。

今年5月1日起，国家标准的《住宅项目规范》正式实施，也称“好房子”标准，其中住宅建筑层高不低于3米的规定，目前已成为新规住宅的标配。

可很少有人知道的是，早在10年前，会展山海湾的层高就达到了3—3.3米，山海湾8号的最大层高甚至到了惊人的3.6米。

山海湾8号的奢阔阳台

去年以来，昆明第四代住宅密集面世，其最亮眼的大阳台实际上并不是首次出现，会展山海湾的270度观景大阳台、私家入户泳池，以及山海湾8号最大进深3.9米、面宽36米的超级阳台，才是难以逾越的奢阔尺度。

山海湾8号中庭景观

山海湾8号实景

山海湾·金澜锦翠实景

从山海湾8号开始，虽然项目定位有差异，但LOW-E双层玻璃+金属铝板组成的“晶体立面”，高标准园林景观、会所、车库，都成了标志性的家族品牌符号，比如山海湾·金澜锦翠几乎是原样照搬，被誉为“豪宅范、亲民价”。

山海湾之所以成为了好房子的代名词，根本原因在于会展置地坚持推行全面质量管理体系（Total Quality Management, TQM），树立以客户为中心的产品理念，通过全员参与和持续改进来实现从产品到服务全链条的质量管理。

山海湾的全面质量管理覆盖了项目的设计、施工、材料、服务各阶段，具体如下：

在设计阶段，首先是建立客户需求调研系统，通过细致全面的调查，收集分析购房者的真实需求；其次将需求转化为具体的产品设计和技术标准；然后采用价值工程方法，平衡成本与质量；最后还要进行多轮设计方案评审，全面优化方案。

施工阶段完成四个工作，一是建立标准化的施工工艺和质量控制点；二是"样板先行"制度，每个分项工程必须先做样板，验收合格后方可大面积施工；三是引入第三方质量评估机构进行过程检查；四是建立质量问题追溯机制，确保每个质量问题都能找到责任人和根本原因。

供应商质量管理方面，建立了供应商评估和分级管理制度；在此基础上与核心供应商建立长期战略合作关系；并且将质量要求写入合同条款，并建立明确的奖惩机制；另外还定期组织供应商进行质量培训和技术交流。

销售服务和物业服务的全面质量管理，通过服务标准设计、服务质量控制和建立持续改进机制，对山海湾的服务质量、销售转化率和品牌形象提升起到了关键作用。

此外，山海湾的全面质量管理理念也融入到了公司团队的全链条管理流程中，具体举措包括：

1、将质量目标纳入公司战略规划，建立从董事会到一线员工的质量责任体系；

2、增加质量预防成本投入，宁可适当增加资源和成本也要保证品质和质量，以减少事后维修和质量事故损失；

3、建立跨部门的质量改进和监管团队，同时加强和外部第三方监督管理机构的合作，为质量和安全保驾护航；

4、引入数字化质量管理工具，实现质量数据实时监控和分析；

5、善于总结和持续提升，将客户满意度调查从交房后提前到设计阶段，实现质量的前置管理。

山海湾的全面质量管理体系，不仅有标准化流程把控质量，而且有细致的颗粒度实现精细化管理，由此把控产品与服务、交房前和交房后的每个环节，形成管理闭环，以此不断提升客户满意度。

值得一提的是，会展置地积极响应和实施好房子战略，成为了省内首家编制《康旅好房子标准化设计导则》的房企，目前《导则》已进入内部评审阶段，通过制定科学、合理的设计导则，将进一步提升山海湾的开发品质。

其二、配套先行，是国企履行社会责任的使命。

对于山海湾，配套先行不是一句口号，也不能简单视为操盘手段，而归根结底是国企履行社会责任的重要使命。

会展片区核心商业配套——王府井小镇

对于滇池国际会展中心这个占地约540万平米，总投资数百亿元的“超级项目”，康旅集团规划建设了完备的生活配套，63万平米的王府井小镇满足高端购物体验与休闲娱乐需求，云大附属会展学校、北附山海湾幼儿园等十二年一体化教育配套齐全。另外地铁5号线（已开通）、2号线（即将开通）、8号线（规划中）三轨交汇在会展中心站，周边周边有福保半岛、星海半岛湿地，宝丰湿地多个数千亩公园环绕。

山海湾·金澜锦翠配建的关上实验学校（关岭校区）

山海湾·金澜锦翠作为城市核心区的城改项目，先天配套条件比较完善，交通便利，拥有万象城商业和融城金阶商业的生活配套，还紧邻官渡森林公园，生态资源优越，但唯一欠缺的是学校配套，因此在开售之前，项目配建的金澜锦翠幼儿园、关上实验学校（关岭校区）就已建成开学，优质公办教育资源的落地，彻底解除了业主后顾之忧。

可以看出，在山海湾品牌获得市场成功的同时，也将高标准履行社会责任融入到企业的运营管理，以高品质的产品满足市场日益提高的居住需求，以城市公共设施建设完善片区配套，产品与配套设施二者结合，不断增强品牌竞争力，并坚决担负好国有企业的经济责任和社会责任，品牌形象和影响力持续提升。

其三，最强品牌与最强团队。

高品质产品加上优质配套，构成了市场对山海湾品牌的基础认知，但要成功打响一个品牌，离不开背后的团队。

作为康旅集团城市开发板块的主力军，会展置地从承担滇池国际会展中心建设任务起步，通过会展山海湾、山海湾1号、山海湾8号三个会展中心配套项目，提前预判和把握到山海生态资源对于居住升级的巨大价值潜力，并以极具创新性的产品完美匹配。

山海湾1号商住多用途的独栋产品

另一方面山海湾团队也意识到，会展片区占据了城市向南发展的枢纽位置，也是滇池黄金旅游岸线的重要节点，随着旅居云南战略实施，片区逐渐成为公认的滇池旅居首选地。因此这些年积极拓展市场，山海湾8号的观滇大平层和山海湾1号商住多用途的湖滨独栋，成为了全国高端旅居客眼中的标杆项目。

再比如山海湾·晶都，接手盘活一个停工的商办项目，无疑难度极大，但山海湾团队深度调研周边市场后，发现临近的双桥夜市已有成为网红打卡点的势头，在“旅居云南”已成全国性风潮的背景下，平均每晚涌入2万人意味着巨大的流量和商机。

山海湾·晶都内的雅朵居特色民宿

于是项目把握住了旅游旅居的机遇，吸引了十余家特色民宿酒店入驻，经营状况都非常良好，不仅节假日期间一房难求，非节假日的入住率也维持在60%以上，全年平均入住率达75%—85%。由于入住旺盛，晶都双钥匙民宿的房价普遍稳定在180—200元/间/夜，整套LOFT民宿价格更是达到380元/间/夜。

另一方面，山海湾·晶都主打年轻人群体，定位昆明首个一站式潮玩生活社区，餐饮娱乐、剧本杀、精品买手店、手作工坊、萌宠体验、轰趴体验馆等多元化的新潮业态，塑造一个有趣、自由、开放的社区生态空间，成功打造了一站式、全业态、小体量、多功能、全天候的商业综合体。

在昆明公寓总量过剩、去化艰难的背景下，山海湾·晶都之所以短时间内实现了全盘去化，与项目的精准定位和招商有直接关系，商家通过经营把握了商机，项目也通过商家进驻实现销售和健康运营，这才是山海湾·晶都的成功秘诀。

山海湾的传奇并未结束，据悉，山海湾团队下一步的拓展计划瞄准了会展中心4号地块，该地块紧邻王府井小镇，拥有临滇、低密的优越属性，市场完全可以期待，全新的山海湾项目将会以更惊艳的形象面世。

10年时间，山海湾成长为昆明最具知名度和美誉度的楼盘品牌，伴随着一个个项目的成功开发，山海湾团队也成长为昆明楼市的“最强天团”。

结语：

楼市经历深度调整后，市场格局发生了深刻变化，一方面是改善居住成为主流，山海湾成熟的精品开发经验将有更广阔的前景，另一方面随着开发主体的分化，国企市场份额的提升，也意味着康旅集团等骨干国企将担负更重要的责任，为稳定楼市做出更大的贡献，在这样的背景下，山海湾的品牌以及团队的表现都堪称典范。