北京
在长治黎都农商银行，提起郭亚宁，同事们总会想起她从三尺柜台走向营销一线的故事。这个曾经在柜台后专注点钞、核对单据的“细致派”，如今已是客户口中“有求必应”的客户经理，更是全行闻名的“营销先锋”。短短半年时间，她用脚步丈量市场，用真诚赢得信任，完成了从操作能手到业务尖兵的漂亮转身。
今年年初，当郭亚宁从柜员岗位转岗客户经理时，不少人捏了把汗。“小郭细致是细致，但性子偏静，跑市场能行吗？”面对质疑，她只说了句：“柜台教会我严谨，营销或许能逼我成长。”
初入客户经理队伍，她确实碰了不少壁。第一次上门拜访企业，她把准备了好几天的业务介绍背得滚瓜烂熟，却被老板一句“我们有固定合作银行”堵在门口。回到单位，她把客户的疑问一条条记下，抱着全产品手册啃到深夜，缠着老客户经理请教行业分析技巧，周末还跑到装修市场、养殖基地“蹲点”，默默观察商户的经营规律。
如今的郭亚宁，手机里存着300多个客户的联系方式。她早晨趁着商户上货间隙了解资金需求，晚上等餐馆打烊后和老板聊聊经营难题。二季度以来，她个人新增存款近300万元，拓展贷款客户15户，成为了当之无愧的“营销先锋”。
“柜台教会我责任，营销教会我担当。”郭亚宁的总结朴实却有力。在该行转型发展的浪潮中，正是无数个像郭亚宁这样勇于突破、甘于奉献的员工，用奋斗书写着农商人的初心与使命，让“黎都温度”在每一次服务中传递。（张晓琳）
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