河北阳原：政务服务从“能办”到“快办”“好办”

本文转自：人民网-河北频道

“这要是搁以前，跑上半天不一定能办出来，现在太方便了！”近日，河北省张家口市阳原县东井集镇的赵廷林在县政务服务中心，不到10分钟就拿到道路运输经营许可证，难掩惊喜。

阳原县数据和政务服务局工作人员在开展大厅引导工作。姚吕霞摄

这样的高效场景，在阳原县政务服务中心已成常态。近年来，阳原县数据和政务服务局紧扣优化营商环境主线，以“高效办成一件事”为目标，将传统窗口升级为“移动审批大厅”，通过流程再造、数据共享、服务升级，推动政务服务从“能办”向“快办”“好办”转变，持续提升群众和企业获得感。

走进政务服务中心，办事大厅的叫号声、打印机嗡鸣声交织成和谐的“政务交响”；窗口工作人员微笑解答疑问，自助服务区帮办员俯身指导，勾勒出提质增效的生动图景。

“以前办营业执照变更，跑市场监管局、税务局，光路上就花小半天。”阳原县某超市经营者李女士感慨，如今在“企业开办专区”提交材料后，工作人员通过“一网通办”平台推送信息，不到1小时就完成所有变更。

阳原县数据和政务服务局工作人员在办理道路交通运输证件事宜。姚吕霞摄

“高效办成一件事服务专区”打破了部门壁垒。过去办事需在多部门间奔波，准备大量重复材料；现在整合相关事项，实现“综窗受理、集成服务”，群众进一个专区、交一套材料就能完成审批，真正“让数据多跑路，群众少跑腿”。同时，阳原县数据和政务服务局坚持“审批跟着项目走、服务围着企业转”，将审批服务从大厅延伸至企业厂区、项目现场，实现从“坐等受理”到“上门问需”的质变。

今年，“高性能电介质陶瓷材料和热敏电阻材料及产品生产项目”落地阳原时，企业面临注册未完成、负责人异地办公等难题。阳原县数据和政务服务局主动对接经开区招商中心，现场跨部门协同，当场完成企业注册、项目备案“一站式”办理。工作人员对环评审批实施“超前服务”，指导材料准备并启动并联审批，通过移动设备实时上传审核，让企业“足不出户”办结全流程。该项目从对接需求到完成备案仅用1个工作日，较传统时限压缩70%，实现“签约即服务、落地即提速”。

阳原县数据和政务服务局工作人员在办理简易注销手续。姚吕霞摄

“我们将继续聚焦群众和企业需求，把‘便捷’做到极致，把‘服务’暖到心里，让每一个办事者都感受到政务服务的温度与速度。”阳原县数据和政务服务局局长王磊表示。（仝辉、姚吕霞）