黑龙江
为持续优化营商环境，精准发现并解决窗口服务中的痛点、堵点问题，提升企业群众体验感和获得感，哈尔滨市平房区营商局组织区营商环境观察员和区政务服务体验官（以下简称“两员”）开展主题为“体验营商新环境，助力经济再发展”的系列活动。7月18日，哈尔滨市平房区营商局携手区法院、区住建局、区统计局4家部门联合开展“政商沙龙”座谈会活动，黑龙江大三源乳品机械有限公司、黑龙江太氏食品有限责任公司等近10家企业参会。
活动第一阶段，充分发挥“两员”队伍的社会监督作用，“两员”自主选择政务服务窗口单位或职能部门以普通办事群众身份通过“亲身办”、“陪同办”、“暗访办”等形式，零距离体验办事全流程，“两员”积极响应，提出优化意见及建议，助力优化营商环境。
活动第二阶段，座谈会上“两员”结合行业实际与自身所见所感，就走访过程中遇到的困难问题、营商环境等各方面进行交流，提出具体的意见和建议，区营商局与各职能部门现场进行解答，政企一道同题研商、同策求解，现场互动频繁气氛热烈，同时“两员”对我区各政务服务窗口单位和职能部门的服务质效给予高度认可。
下一步，哈市平房区营商局将持续以“政商沙龙”活动为抓手，继续通过发挥营商环境“体验官+观察员”工作监督、桥梁纽带作用，持续开展全流程体验活动，收集意见建议、督促工作落地落实，营造“人人都是营商环境，事事都是营商环境”的良好氛围，持续推进哈经开区、平房区营商环境建设再提升。（赵丽萌）
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