“乐品上海”消费券上半年核销率超90%，下半年投入3.5亿元继续发券

7月18日，上海市商务委员会总经济师罗志松在2025年“乐·上海”服务消费券下半年发放工作新闻通气会上透露，下半年，上海将投入3.5亿元发放“乐品上海”餐饮消费券。上一轮“乐品上海”餐饮消费券核销率超过90%。

下半年投入3.5亿元发放餐饮消费券

上海市商务委员会透露，下半年投入3.5亿元，位置信息定位在上海的消费者均可申领消费券。第一批发放消费者报名时间为7月26日至7月28日，7月30日摇号确定并告知中签消费者，7月31日24点前消费券到账，8月1日起开始核销。

下半年餐饮券券面规则与上半年保持一致，继续发放三种面额。一是90元面额，餐饮消费满300元每次抵用一张；二是180元面额，餐饮消费满500元每次抵用一张；三是400元面额，餐饮消费满1000元每次抵用一张。

按照“便捷、安全和使用灵活”的原则，餐饮券继续采用“在线报名、摇号中签”方式，每月报名一次、摇号一次，每轮报名时间为期3天。活动开始后，消费者在规定时间内登录相关平台APP或小程序，通过位置信息校验是否在上海。每个平台每人每轮限领一次，每次限领消费券一张。消费券自每月核销之日起至当月月底有效。

使用规则也与上半年保持一致，消费者在参与商户消费时出示第三方支付APP或小程序生成的付款码，自动享受满减抵扣优惠。消费券可与参加活动商家的优惠叠加使用，以抵扣商家优惠后的实际消费额享受满减抵扣优惠。消费券禁止转售，严禁将消费券用于购买团购券、预付卡充值、预付定金等。

下半年企业报名时间为2025年7月21日至11月15日。报名方式也与上半年一致。

上半年餐饮券核销率超过90%

罗志松剖析，上一轮餐饮券发放过程中，上海市商务委充分听取了消费者与社会各方意见建议，根据实际情况及时动态调整、优化发放安排。例如，上半年第二轮发放中，充分考虑老年消费者等特殊群体的需求，同时兼顾“公平、公正”的原则，发放方式由第一轮的“抢券”模式，调整为“摇号”模式。上半年共吸引2094.2万人次报名摇号，据银联数据，云闪付平台中签者中，约13%为60岁及以上人群，比第一轮提高超过2个百分点。据三个发放平台数据，今年上半年参与企业的线下营业额增长25%，家庭式、聚会式线下消费明显增加。截至目前，参与核销的人数已突破186万人次，核销率已超过90%。

罗志松提醒消费者，于6月份发放的上半年最后一批餐饮券有效期将于7月20日即本周日截止，请尚未使用的消费者合理安排时间。

防“黄牛”，上半年投诉与违规比去年下降超八成

为进一步加大对餐饮企业的支持力度，并更大力度让利于消费者，促进正餐消费回暖。据三个发放平台数据显示，上半年参与核销的企业共5662家、较去年第一轮增长31.9%，企业线下营业额同比增长25%，家庭式、聚会式线下消费明显增加，企业拓展新店积极性提高。根据统计局数据，参与消费券核销的企业营业额平均增速，高于未参与企业约3个百分点。

此外，罗志松称，自消费券发放以来，各部门协同做好宣传发动、应急处置、市场监管等各项工作，指导督促消费券发放平台提升技术防范能力和水平，保障了活动平稳有序，以及消费者、商户的合法权益。今年上半年“摇号”模式叠加消费券发放平台的技防能力提升，更加有效地防范了“黄牛”参与活动的风险，让更多有消费潜力和消费意愿的市民参与活动。上半年各类投诉与企业违规行为远少于去年，数量下降超过八成。消费者充值预付卡的情形也明显降低，极少数部分存在预付卡充值的企业也经教育引导后即知即改。

据市统计局调查显示，消费者对餐饮券的满意度超过70%，54%的受访者表示上半年在外就餐要多于半年前。