广东
近日，怀集县讯创智能科技有限公司负责人将一面印有“洪灾无情显担当 高效服务暖企心”的锦旗，送到怀集县行政服务中心，以此表达对中心工作人员高效、贴心服务的诚挚谢意。
这面锦旗背后，是怀集县行政服务中心在灾后快速复工复产、急企业之所急的真实写照。6月，怀集县遭遇持续暴雨、大暴雨袭击，出现罕见汛情，怀集县行政服务中心办事大厅设备受损严重。恰在此时，讯创公司因6月11日与合作伙伴签订协议，需在半个月内补交营业执照，一份价值数十万元的合同面临失效风险。洪灾导致企业无法及时办证，负责人心急如焚。
6月23日，怀集县行政服务中心克服困难，恢复正常对外服务。讯创公司负责人得知后立即前往申请办证。中心工作人员全程提供热情、专业指导，各环节无缝衔接、高效运转，仅用半天时间就完成了所有流程。当崭新的营业执照交到负责人手中时，他激动得手指微颤。
“从申请到拿证只花了半天！每个窗口的工作人员都热情周到，帮我们顺利解决难题。”企业负责人对中心的优质高效服务赞不绝口。
据悉，为高效应对灾后企业群众需求，怀集县行政服务中心迅速启动“动态调度”机制，根据实时业务量灵活调配窗口资源和服务时间，确保群众“即来即办、即办即走”。同时，充分发挥“办不成事”反映窗口作用，针对特殊情况和疑难问题，设立专人专岗协调相关审批部门及时处理，全力提供有力度、有速度、有温度的政务服务。
来源：肇庆市融媒体中心 记者 刘浩辉 通讯员 岑家欣 袁淑怡
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