守护钱袋子｜厦门国际银行珠海分行筑牢反诈防线，守护金融安全

为深入贯彻落实国家关于打击治理电信网络诈骗的决策部署，厦门国际银行珠海分行持续开展形式多样的金融知识普及与反诈宣传活动。2024年以来，该行深入社区、企业、学校及养老机构等，主动结合公益活动、“全民反诈在行动”集中宣传月活动、网点沙龙等契机开展反诈专题宣传，累计开展近50场主题活动，覆盖市民超1.7万人，有效识别并阻止多起疑似诈骗案件，为客户挽损累计超130万元。

温情服务暖人心，精准宣教护万家??

在珠海市金湾区某养老服务站的反诈宣传公益讲座现场，厦门国际银行珠海分行工作人员开设宣教点，为现场老年群体普及反诈实用技巧。

“没想到银行这么贴心，专门给我们这些老年人上门讲课，还有志愿者服务，太感谢你们了。”在该行工作人员手把手教授手机银行“长者模式”的使用方式后，年过七十岁的张阿姨连声道谢。

在珠海乐士文化区，针对外籍人士的支付服务咨询台前同样人头攒动，该行工作人员对于外卡绑定流程的生动讲解和实操演示，让“境外来华新体验”口号化为触手可及、暖心相伴的金融服务。

创新形式见实效，寓教于乐学反诈?

在珠海市高新区后环邻里荟，厦门国际银行珠海分行创新采用“案例讲解+互动体验”的模式，通过快问快答的方式检测市民对于反诈知识的掌握情况。市民踊跃参加互动答题，在愉悦的氛围中轻松掌握了诈骗防范要点。

活动现场，居民李阿姨在派出所民警及珠海分行工作人员的指导下成功注册“反诈金钟罩”APP后，不禁感慨道“这个反诈小程序真实用，再也不怕接听陌生电话了。”

银企社联动聚合力，长效机制显成效??

近年来，厦门国际银行珠海分行与周边多个社区、企业携手建立了长效合作机制，致力将金融知识普及融入日常服务。

厦门国际银行珠海分行在五洲银桦社区每月定期举办的金融课堂和在南方软件园针对企业员工的定制化宣讲已成为“固定节目”，另有多个社区和企业也早已习惯遇事先向珠海分行工作人员咨询。对此，该行相关负责人表示，“珠海分行始终坚持做老百姓身边的好银行，这是我们的初心，更是我们的使命。希望通过持续不断的努力，让金融安全知识真正走进千家万户。”

银警携手识骗局，联防联控挽损失

“多亏了你们银行工作人员认真负责、反复核实，还联系了警察和家人，不然我这养老钱要被骗光了！”客户梁先生向厦门国际银行珠海高新支行工作人员连声道谢。不久前，梁先生刚刚经历了一场惊心动魄的电信网络诈骗。

诈骗分子冒充“执法机关”人员称梁先生社保卡涉及重大犯罪案件，需配合进行“资金担保”以证清白，要求其汇款至指定境外账户。在诈骗分子的持续恐吓和诱导下，梁先生急于自证，火速前往珠海高新支行办理相关手续。银行工作人员凭借高度的警惕性和专业的风险识别能力，高效协同警方成功劝阻梁先生，为其挽回13.7万元经济损失。

珠海高新支行相关负责人表示，“面对电信网络诈骗手段不断翻新的严峻形势，我们将持续深化与公安机关、反诈中心、社区街道的联防联控机制，加强反诈宣传教育，为维护金融安全和社会稳定贡献力量。”

守护金融安全，厦门国际银行珠海分行一直在路上。未来，该行将继续创新宣教形式，深化银企社合作，用专业和温度为市民的“钱袋子”保驾护航，为构建安全、和谐的金融环境贡献更大力量。