甘肃
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为保障全市高校录取通知书寄递服务安全、可靠，近日，兰州市邮政管理局开展了高校录取通知书寄递服务专项检查。
检查组通过查阅档案、现场询问、调阅监控录像等方式，对揽投部进行了随机检查，详细了解高校录取通知书处理、投递等各环节工作情况。要求邮政企业细化措施、加强管控、落实责任，成立专项工作应急处置小组，完善企业应急预案，强化应急处置能力。开辟高校录取通知书寄递“绿色通道”，优先处理、优先发运、优先投递，严格落实按址上门投递并由本人当面签收要求，严禁投递至智能快件箱、自提点、收发室等，严禁要求收件人到邮政网点自取。严格验视收件人或代收人有效身份证件并做好记录，关注用户申诉，积极处理问题建议，对损害用户权益、违反操作规范等行为依照规章制度严肃处理，切实提高服务质量，确保录取通知书安全、准确、及时寄达。
兰州日报社全媒体记者 马艳玲 通讯员 陈蒙蒙
责任编辑：王旭伟
来源： 兰州日报
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