上海
东方网记者王佳妮7月16日报道：上海机场集团再度发力“航空+”生态圈建设。继虹桥机场之后，上海浦东机场酒店品质联盟于今天正式成立。东方网记者从上海机场集团获悉，该联盟由浦东机场及周边的八家酒店共同组成，旨在通过加强与航空主业的深度联动，为暑运期间更多的外籍旅客、中转旅客及家庭旅客，提供从“吃、住、行、玩”全方位覆盖的优质服务，为上海打造“中国入境旅游第一站”增添新动能。
据了解，此次成立的浦东机场酒店品质联盟，成员包括浦东机场华美达广场酒店、浦东机场假日酒店、大众空港宾馆、浦东机场智选假日酒店、上海航空酒店、锦江之星品尚、浦东华美达大酒店，以及即将开业的浦东遨途机场酒店。八家酒店构成了多元互补的服务矩阵，共同致力于延伸和保障机场的出行服务链条。
创新服务联动 打造无缝航旅衔接
为破解旅客在机场出行的信息不对称难题，联盟推出了“航旅综合问询”服务。在各成员酒店内，均设立了“航旅信息综合问询台”，与机场的综合信息服务联动，为中外旅客一站式提供交通指引、文旅资讯、电子支付协助及乘机流程引导等贴心服务。
针对深夜抵达或需长时间中转的旅客，联盟与机场“中转无忧”服务相结合，推出“星夜无忧”短时品质休憩产品。旅客可以更具性价比的价格，享受4至6小时的酒店灵活住宿。部分酒店还贴心提供打包早餐和全天候的航站楼穿梭巴士服务，确保旅客行程无忧。
为了让旅途更显尊贵与高效，联盟携手机场贵宾公司及国旅，打造“机场酒店+”合作服务产品。旅客在预订指定酒店时，即可享受机场贵宾室的优惠服务，或选择“酒店+速通安检”增值服务，实现快速便捷登机。此外，“票享惊喜”礼遇则响应文旅商体展联动号召，旅客若持有本市近期的赛事、演出或景点门票，即可在入住时享受专属礼遇和订房折扣。联盟还特别为航空公司机组人员设计了“云捷速享”服务，通过专属柜台、优享楼层及高效的入住退房流程，为机组人员提供便捷保障。
聚焦亲子与美食 丰富旅途趣味体验
暑运期间，家庭旅客成为出行主力。为此，浦东机场酒店品质联盟着力打造“欢乐一夏”酒店亲子产品，让旅途的等待时间也充满乐趣。
记者在浦东机场华美达广场酒店看到，充满航空元素的亲子乐园深受孩子们喜爱。“因为我们是机场酒店，所以乐园也是特地按飞机主题打造的，”上海浦东机场华美达广场酒店市场销售总监朱慧告诉记者，由于是机场酒店，因此内设的儿童乐园也充满了“飞机”元素。
更引人注目的是，华美达广场酒店大堂内还放置着一台按波音737NG机型“1:1还原”的飞行模拟驾驶舱。无论是儿童还是成人，穿上机长制服，便可在专业人员指导下，体验驾驶飞机在全球三百多个机场起降的逼真感受。据悉，联盟其他成员酒店也推出了“王者荣耀”“小神兽”等主题亲子房，共同丰富家庭旅客的住宿体验。
除了让旅客“玩好”，联盟还致力于让旅客“吃好”。“飞凡食刻”机场酒店美食季响应“上海之夏”国际消费季号召，将陆续推出中外美食节、环球啤酒节、咖啡赏味季等活动，以美食提升旅客的入住幸福感，打造机场区域的美食新地标。
今年以来，上海机场集团持续发力“航空+”生态圈建设。就在今年2月，虹桥机场酒店品质联盟已率先成立。此次浦东机场酒店品质联盟的建立，标志着上海两大机场在提升旅客住宿体验上实现了联动发展。未来，两场酒店联盟将继续以旅客需求为核心，加强资源共享与协作，推出更多航旅融合的创新服务，为上海建设品质领先的国际航空枢纽注入源源不断的活力。
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