北京
7月15日，据《晚点LatePost》报道，美团核心本地商业CEO王莆中首次公开回应了近期外卖市场的激烈竞争。王莆中指出，当前外卖市场的竞争已经进入“非理性”阶段，尤其是阿里和京东的高额补贴策略，虽然短期内订单量激增，但大部分是泡沫，对行业长期发展并无益处。美团在最近的两个周六分别实现了1.2亿和1.5亿的日均单量，但实际投入远低于竞争对手。王莆中强调，外卖是一个精细且利薄的商业模式，美团凭借多年积累的系统能力和运营经验，能够以更低的成本应对竞争。同时，他呼吁行业回归理性，关注真正的商业价值和用户体验。
王莆中表示，美团不想卷入无意义的价格战，但为了自保不得不反击。他指出，竞争对手希望通过高额补贴快速抢占市场份额，但这种策略不可持续。美团在应对竞争时，采用了更高效、更低成本的策略，例如通过到店自取等方式优化订单结构，减少无效补贴。他还提到，美团的系统能力能够精准地发放补贴，避免资源浪费，而竞争对手则因系统能力不足而面临更高的亏损风险。
在访谈中，王莆中还提到，美团的核心优势在于其强大的系统能力和运营经验。美团通过多年积累的数据和技术，能够更精准地预测用户需求、优化配送路线、提高骑手效率。此外，美团在商家合作方面也有更深厚的基础，能够更好地平衡商家、骑手和用户之间的利益。
王莆中呼吁，行业需要回归理性，关注真正的商业价值和用户体验。他指出，当前的补贴大战虽然短期内提升了订单量，但并没有真正推动行业的进步，反而破坏了市场的正常秩序。他希望行业能够共同反思这种非理性的竞争方式，回归到可持续的发展路径上。
最后，王莆中表示，美团将继续保持稳健的发展策略，不断提升用户体验和服务质量。美团的目标是通过持续的创新和优化，为用户提供更优质的服务，为商家创造更大的价值，同时保持行业的健康发展。
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