吉林
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“谢谢法官那么耐心地把法律问题解释给我听，谢谢你。”近日，吉林市昌邑区人民法院立案一庭成功调解一起借款纠纷案件，当事人李某在拿到追回的借款后，将一面写有“真情温暖感人心 人民法官为人民”的锦旗送到法官手中，连连道谢。
据悉，李某与丈夫因孩子买房急需用钱，但其丈夫的徒弟此前两次借款共计三万五千元迟迟未还，无奈之下，李某选择向法院求助。初次到法院的她，因文化程度不高、对法律知识了解甚少，内心十分忐忑。
立案一庭工作人员热情接待了李某，耐心倾听诉求、分析案情，指导她明确原被告信息、书写法律文书，并告知其可申请法律援助。考虑到双方是师徒关系，工作人员秉持维护情谊的初心，第一时间组织调解，最终促成双方和解并即时履行，案件在诉前阶段圆满解决。
立案窗口是人民群众认识法院工作的“第一道窗口”，直接影响着群众对法院的“初始印象”。一直以来，昌邑法院高度重视人民群众切身权益，以便民利民为宗旨，不断提升服务意识，在保证立案速度和立案质量的前提下，充分考虑当事人的实际困难，用有温度的司法服务，让群众在每一个司法案件中感受到公平与温暖。
吉林日报全媒体记者 丁美佳
责编姜岸松实习生杨子阔
二审 丁美佳
终审 李婷
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