智慧楼宇管理系统功能详解

工作台

• 进行中的审批：集合我发起的审批，展示待审批数量和列表数据，便于及时了解审批进度；同时集合待我审批的内容，同样展示数量和列表数据，助力掌握审批动态。
• 租凭合同到期情况：展示到期未处理、到期预提醒的到期面积和合同数，让用户能快速了解合同到期状况。
• 招商提醒：帮助洞察客户线索的跟进状态，从而提高客户入住率。
• 30 天内可收：展示 30 天内到期的租客信息以及费用类型，楼宇可依据此数据快速进行催缴。
• 逾期未结账单：呈现逾期未结账单的租客信息和费用类型，方便楼宇开展催缴工作。

楼宇

租控管理

通过树形图按层级展示项目、楼宇、楼层、房间的信息，还包括楼宇剖面图和房间租客信息。楼宇剖面图可让用户快速查看楼宇房源租控情况，直观显示当前在租面积、出租率、完成率、计租均价等；房间租客信息则能快速展示房间信息，通过房间可查看租赁信息、租客信息。

项目管理

• 项目展示及配置：展示管理 / 经营的所有项目信息以及选中楼宇的项目列表。支持添加项目，以提高项目管理效率，包括项目基本信息（项目名称、管理面积、可招商面积、总房源数量、可招商房源数量等）和项目总数据统计（管理面积、可招商面积、可招商占比、总房源数量、可招商房源数量等）。

楼宇管理

• 楼宇展示及配置：展示管理 / 经营的所有项目信息和选中楼宇的列表。支持添加楼宇，提升楼宇管理效率，包括楼宇基本信息（楼宇名称、建筑面积、管理面积、房间总数、本年营收目标、出租率、在租面积等）、楼宇总数据统计（管理面积、在租面积、在租合同数、待租面积、本年总营收目标等）以及楼层管理（包含上传楼层 3D 图，可在线 3D 模式查看房源状态）。

楼宇集合

• 楼宇归纳展示：可以将不同项目的不同楼宇归纳到一个集合，方便在选择楼宇时快速批量切换。

空间

剖面图

查看租控概况，能快速了解楼宇房源租控情况，直观显示当前在租面积、出租率、完成率、计租均价等；呈现重点信息，每个房源块显示最近的一份合同信息、房源内的合同数量以及房间逾期账单数量；通过多颜色直观区分可招商房源及不同到期时间的房源，且可点击查看详情。

3D 可视化

可视化查看每间房源的状态，可查看楼层管理员，弹窗能快速查看租客联系人；多颜色区分可招商房源及不同到期时间的房源，点击可查看详情。

房源管理

房源列表

包含房源基础数据，可设置面积、报价、底价、单价、特价、起租日期等房源信息；支持房源添加、编辑，还能添加房源操作记录用于同事间的协作管理。

合同列表

展示该房源下产生的所有合同列表，包括待审核、执行中和历史合同列表。

租客

租客列表

• 新增租客：需填写租客类别、租客名称、统一社会信用代码、租客行业、纳税等级、年收入、租客所在项目信息、租客类型、租客联系人信息、租客发票信息等。
• 租客工商信息：调用第三方工商信息系统接口，实现租客基础工商信息抓取。
• 租客列表：展示租客信息概览，包括租客类别、租客名称、租客标签、租客行业、工商数据等。

租客员工管理

别名 “租客子账户”，员工入住到系统后，方便员工后续在移动端使用功能，例如费用账单查看缴纳等。

招商

线索池

录入和管理客户提交的招商线索，实现客户线索从待跟进到转客户的全流程管理；配置移动端招商界面，便于将移动端分享给客户，让客户在线查看房源，促进合作。

客户管理

• 客户基本信息：维护客户基本信息及需求，包括公司 / 个人信息，行业，来访项目，跟进人，客户来源，需求类型，需求面积，装修需求等，同时维护客户联系人信息和客户来源渠道信息。
• 跟进记录：查看客户的全部或特定人员特定时间的跟进记录，可添加跟进说明，设置客户的跟进进程状态、成交几率，并支持设置客户跟进提醒。
• 客户状态管理：查看所有客户所处进程状态，包括接触、潜在、意向、成交、流失 5 个进程状态，以及所有客户成交几率。

渠道管理

维护自己的第三方招商渠道联系信息，展示该渠道的带看量。

招商分析

通过客户状态、客户行业、招商渠道、成交渠道、客户需求面积、客户来访量等维度进行招商分析，利于不断调整招商政策。

合同

合同列表

所有合同的列表视图查看，支持通过跟进人、创建人、合同编号、起止日期、退租日期、租赁面积、物业面积、合同状态、合同标签、合同类型等进行筛选；支持合同净价、合同面价、合同编号、起止日期、租赁面积、物业面积进行排序；可对合同进行新签、变更、续签、退租、作废、结转、复制到新合同等操作。

成本合同

机构与业主签订的收房成本合同列表。从业主以成本价租赁房屋，再转租给租客，俗称 “二手房东”。

电子合同

开具过电子合同的集合列表。一键生成电子合同，无纸化线上签署具有法律效应，提升租客体验。

合同归档

到期合同存档：退租审核通过之后的合同，在退租日的后一天会进入归档合同列表，同时剖面图恢复代表空置的颜色。

草稿合同

将没有录入完成的合同存入到草稿合同，方便后续继续操作合同。

财务

所有账单

多类型费用汇总，账单列表包括需要收 / 付款的各种费用类型的账单；多维度筛选账单，可筛选本期未结清账单、逾期未结清账单、退租未结清账单、自建未结清账单等；支持自定义统计报表，列表自定义、月报表导出、月度收款明细；多维度查询筛选，支持按起止时间、应收应付、账单结清状态、合同状态等筛选账单。

收支流水

可查看收支流水总发生额、完全匹配金额、部分匹配金额、未匹配金额；流水列表支持按入账日期、发生额、未匹配金额、创建日期排序。

收入列表

记录每一笔收款记录，可根据字段快速筛选查找（租客、房号，合同状态，是否确认，月份）；统计当月应收（含税），当月应收（不含税），当月实收（含税），当月实收（不含税），当月已确定收入，当月待确定收入；收入列表支持按费用类型、收入类型排序，支持按合同费用类型查看、租客费用类型查看、收入费用类型查看。

收款通知

发出的缴费通知单列表。用于系统根据账单内容自动生成可下载打印的催缴通知单模板，支持显示付款二维码。目前系统支持短信、邮件自动发送缴费通知单，用户可通过链接进行线上缴纳。

发票记录

支持一键批量开票，极大地提升财务运转效率，减轻开票操作负担；按自定义模板开票，既满足了不同场景不同税率的情况，也解决了反复填写手动运算可能产生疏漏的问题；自动计算生成可开票金额与税额，可一键开具；发票记录与账单相互串联，可跳转可查询；发票详情可以进行作废与冲红操作；发票记录列表支持购方名称、经办人的搜索，以及楼宇、发票类型、发票状态、申请开票日期的筛选。

收据记录

支持一键批量开据，开据额度实时同步，避免多开错开；收据编号自动生成，无需对照填写；收据可自行编辑交收款单位、收据编号、支付方式等信息；收据详情可以生成自定义打印模板，线上线下同步，可进行发出、回收、作废操作；收据记录列表支持交款单位、收据编号、收款单位、费用名称和开据人的搜索，以及开据日期、收据状态的筛选。

企业设置

企业基本信息

配置公司名称、公司简称、公司 LOGO、联系方式、员工工号前缀等企业基础信息。

收支账户配置

针对不同项目，不同楼宇，不同账目配置收支账户。

自定义标签管理

• 项目标签：根据项目特征进行配置（如集团项目，分公司项目等），且支持自定义字段。
• 楼宇标签：根据楼宇特征进行配置（如管理面积大小，营收目标，楼宇管理等级等），且支持自定义字段。
• 房源标签：根据房屋特征进行配置（如带家具，带家电，朝南，精装等），且支持自定义字段。
• 租客标签：根据企业特性进行配置（如世界 500 强，上市公司，融资 B、C 轮等），且支持自定义字段。
• 合同标签：根据合同特征进行配置（如正常合同，优惠合同等），且支持自定义字段。
• 行业分类：根据行业特征配置（如 IT 软件，餐饮，家居，鞋服，商超，电子商务，广告等），且支持自定义字段。
• 退租原因：根据退租原因进行配置（如公司倒闭，公司搬迁，租金原因等），且支持自定义字段。

合同审核

• 合同新增流程：合同新增流程的审核配置，配置审核的流程名称、节点、审批人、应用楼宇等配置。
• 续租合同审批：续租合同审批的审核配置，配置审核的流程名称、节点、审批人、应用楼宇等配置。
• 变更合同审批：变更合同审批的审核配置，配置审核的流程名称、节点、审批人、应用楼宇等配置。
• 退租合同审批：退租合同审批的审核配置，配置审核的流程名称、节点、审批人、应用楼宇等配置。
• 作废合同审批：作废合同审批的审核配置，配置审核的流程名称、节点、审批人、应用楼宇等配置。

合同设置

• 合同条款类型：配置各类合同条款（如保证金条款，租期条款，递增条款，优惠条款等）；配置保证金类型（如经营管理费押金，租金保证金、物业保证金 (能耗周转费)、装修押金等）；配置费用类型（如打印费，会议室费用，保洁费，经营管理费，物业费，电费，公共能耗费等）。
• 合同到期提醒：支持配置合同到期提醒规则，可分别针对不同项目楼宇配置；提醒规则可配置筛选条件（如合同到期前提醒时间，面积，合同总价，合同时长，租赁条款单价，物业条款单价）。
• 合同打印模板：配置合同模板，支持导入 word 文档，可分别针对不同项目楼宇配置；合同在线生成，支持上百项系统内置字段（如基本信息，租赁费用条款，物业费用条款，自定义费用条款，合同明细，备注条款等）。
• 合同退租协议：配置合同退租模板，支持导入 word 文档，可分别针对不同项目楼宇配置；合同在线生成，支持数十项系统内置字段（如租客信息，房源信息，结算金额，费用明细等）。

支付配置

企业可以绑定多个支付配置，可分别应用在一个或多个楼宇上，便于满足不同楼宇对外不同的收款诉求，例如不同楼宇的资金收款到不同的账户内。

财务设置

• 发票设置：此处生成供开发票的模板。对账单进行开票时，发票模板需要支持对应的费用类型才能进行开票，请在税率规则中进行费用类型的配置并应用于发票模板。
• 通知单设置：此处生成供生成缴费通知单的模板。对账单进行生成缴费通知单时，需要提前配置好通知单打印模板、通知单发送模板。
• 收据设置：用于将系统中的账单的关键字如账单金额，收款时间等，以模版的形式记录并生成规范化的收据，并能够直接下载打印收据发给租客。

组织架构

• 成员 / 部门：添加公司员工，给员工分配管理角色，支持多层级配置，不同人员的权限管理。
• 角色管理：创建不同的角色，细腻的角色权限配置可限制到按钮级。

数据分析

资产评估

• 现金流统计：该年全年账单流水统计。
• 收缴率统计：应收账单正常结清的比例统计。
• 保证金余额：机构应收账单保证金费用类型待缴纳账单数额统计。
• 现金流：指定时间段现金流走势。
• 现金流预测：指定时间段内今日后的应收账单数额统计。
• 收缴率：指定时间段内收缴率走势。
• 分摊收缴率：统计月份当期 / 累计应收账单已结清的账单所占比例。
• 收益统计：统计月份当期账单指定费用类型真实收益 (即存在账单流水)。

资源分析

• 房源标签分析：当前机构下已选楼宇下的房间标签所占房源数量分布（TOP10）。
• 房源户型分布：指定时间段内已选机构楼宇下可招商房源下不同户型面积的房源数量分布。
• 空置天数占比：当前机构已选楼宇下指定时间段闲置房源的空置天数占比。
• 房源累计空置天数排名：当前机构已选楼宇下闲置房源的空置天数 TOP10 排行 (可通过时间筛选)。
• 流转效率排名：已选楼宇下闲置房源指定时间范围内按空置天数升序 TOP10 转效率 (空置天数 / 平均空置天数)。
• 空置房源空置天数排名：已选楼宇下的截止目前闲置房源空闲天数排名 (TOP10)。
• 效益流失率：已选楼宇下指定时间范围内应收账单逾期未缴纳金的数额比例。
• 租金流失排名：已选楼宇下的应收账单中未收账的租金总金额。
• 房源面积 - 空置天数分析：已选楼宇下闲置房源按房源面积划分空置天数分布。
• 房源装修分布分析：已选楼宇下可招商房源按装修划分房源面积占比分布。

租赁分析

• 合同到期提醒统计：当前机构下所选楼宇到期提醒合同面积、到期提醒合同数、已到期合同数统计。
• 全年退租合同统计：当前机构下所选楼宇今年全年截止目前退租合同数、到期合同面积。
• 月出租率走势：当前机构下所选楼宇按月统计房源出租率。
• 成交走势：当前机构下所选楼宇，以合同签订日为准，按月统计每月新增 / 续签成交房源面积。
• 租金实时单价分布：当前机构下所选楼宇的房屋合同租金实时单价分布。
• 合同跟进分布：当前机构下所选楼宇的合同跟进人分布。
• 合同到期分布：当前机构下所选楼宇按月统计合同到期数量。
• 租期机构分析：当前机构下所选楼宇按租期年限分组统计各区间的合同数。
• 合同面积分布：当前机构下所选楼宇按房源面积划分统计各区间的合同数。
• 退租租客行业分布：当前机构下所选楼宇房源退租租客行业占比。
• 退租原因分析：当前机构下所选楼宇房源退租原因占比分析。
• 退租走势：当前机构下所选楼宇房源指定年份按月统计退租面积走势。
• 提前退租率：当前机构下所选楼宇合同提前退租率按月统计退租面积比例走势。
• 合同到期续租走势：当前机构下所选楼宇合同到期续租指定年份按月统计续租面积走势。
• 续租率：当前机构下所选楼宇按月统计房源面积续租率走势。
• 增长率：当前机构下所选楼宇按月统计每月房源合同新签增长租赁面积及房源退租合同流失租赁面积。

租客分析

• 标签分析：统计当前机构租客应用标签各租客数量分布情况。
• 行业分析：统计当前机构所有行业所分布的租客数量分析。
• 签约企业注册资金分布：统计当前机构租客企业注册资金分布。
• 签约企业注册年限分布：统计当前机构租客企业注册年限分布。
• 逾期率排名：统计当前机构下租客账单的应收时间在指定时间段内的逾期比例。仅展示前十位。
• 在租面积排名：统计当前机构下已选楼宇中在租房源面积排名 (TOP10)。

PC 端物业管理

内部办公

企业公告

工作安排、规章制度、放假通知等企业消息一键群发，实现高效信息传递。

审批

一站式办公，优化审批流，清晰化工作流，让制度落地；随时随地能审批，流程轻松无负担；覆盖全场景的审批流设计，全面赋能业务需求。

任务

线上即可完成任务部署，超时情况清晰记录，提高员工工作效率；任务通知到位，减少执勤人疏漏的情况；任务可关联多人员，互相同步执行、了解执行状态。

日程

在日历中创建备忘工作，自动通知参与人，打造高效工作方式。

资产管理

资产管理

楼宇资产全生命周期管理，全面提高资产利用率；资产领用借用等单据记录在案，帮助实现账实统一，减轻管理难度；借助完善的审批流，为楼宇资产保驾护航。

耗材管理

耗材全生命周期管理，全面提高资产利用率，可录入库存、单价；耗材领用借用等单据记录在案，帮助实现账实统一，减轻管理难度；借助完善的审批流，为楼宇耗材保驾护航。

物业服务

水电抄表

用量精准计算，避免经营损失，节约人力投入；智能核算账单，一键收缴，解决收费难题；自动派发抄表任务，规范