浙江
近日，“山西大同2名环卫工人4小时徒手从8吨垃圾中找回游客手表”一事，被多家媒体争相报道。这场看似“暖心”的服务，却让基层环卫工人为城市“善意”买了单。
从城市管理局接到12345热线“求助”电话，到大同市新城环境公司紧急将垃圾转运至富桥垃圾焚烧发电场的一个平台，再到两名环卫工人徒手从8吨垃圾中翻找出丢失的儿童手表。整个“暖心接力”的过程衔接流畅，行动“高效”，却唯独忘了计算：两名基层的环卫工人在散发着腐臭气味与堆满尖锐杂物的垃圾场里“高温作业”4小时，随时面临着皮肤划伤、呼吸道感染、身体被透支的风险。无论是哪一方，都似乎忽略了，在环卫工人的职责清单里，从来没有“为游客翻找失物”这一项，环卫工人也不该成为公共服务链条中 “查漏补缺” 的免费劳动力。
当城市用“善意”的光环模糊劳动边界，将基层劳动者的健康与时间当作 “可消耗资源”，其实是在透支基层劳动者的职业尊严，这种“善意”注定是畸形的。
就像舆论场上，某些网友所持观点一样，这件事情真正的矛盾不在于“值不值”或“该不该”，而在于“该由谁来承担找表的成本”。如果游客能妥善保管物品，如果垃圾分拣环节有更细致的检查机制，如果城市服务体系中存在专门的应急搜寻力量，那么环卫工人就不必在垃圾堆里践行“城市温度”。
“善意”不等同于“牺牲奉献”，真正的城市善意，应该建立在清晰的权责划分和合理的成本分担之上。让疏忽者承担相应责任，让管理者优化服务机制，让劳动者的付出得到应有的尊重与回报。
只有当“善意”不再需要某一群体默默“买单”，每一份善意都能在公平合理的框架下传递，这样的“善意”才值得被称赞，才能拥有长久的生命力，真正温暖人心。（实习生：李美）
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