湖北
极目新闻记者 谢茂
7月11日，游客朱先生称其带侄女在重庆洪崖洞游玩时，遭一名红衣女子拉拽，要求提供付费拍照服务。侄女表示明确拒绝后，遭对方恶语相向。
7月13日，重庆市渝中区文化和旅游发展委员会发布了情况通报：经查，2025年7月10日19时31分，游客朱某波一行4人在洪崖洞游玩时，旅拍推销人员唐某（女）拍朱某波侄女肩膀推销旅拍产品，继而因言语态度问题引发口角纠纷。19时33分，巡逻警力迅速到场处置并进行调处，游客因另有行程安排先行离开。目前，相关部门已通过调取查看现场监控视频、执法记录仪，询问当事人等进一步全面调查核实情况，后续将依法依规、公平公正予以严肃处理。
通报中还写道，渝中区文化旅游委对此事给游客带来的不佳体验深表歉意。将坚决维护游客合法权益，严厉打击旅游市场乱象，努力为广大游客营造安全、文明、和谐、有序的旅游环境。
北京策略（南京）律师事务所朱雪律师表示，如查实唐某存在反复纠缠、强行拉扯、阻拦通行等强迫交易行为，则唐某构成治安管理处罚法上的强迫他人接受服务，可以处五日以上十日以下拘留，并处三千元以上五千元以下罚款，情节较轻的，处五日以下拘留或者一千元以下罚款；对于唐某后续的谩骂行为，构成治安管理处罚法上的侮辱，可以处十日以下拘留、一千元以下罚款。执法机关可能根据查实情况，对上述行为合并处罚。此外，游客有权就唐某上述行为，要求唐某承担赔礼道歉、赔偿精神损害等民事责任。
朱雪律师提醒，如在外出游玩时遇到类似情况，在保障自身安全的情况下，可以明确拒绝并报警。如现场存在安全隐患，可以通过录音、录像等方式保留证据，在安全状态下再报警，并可以通过向消费者协会举报、文旅部门投诉、提起民事索赔等方式合法维权。
（来源：极目新闻）
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