井研县法院组织召开物业纠纷多元化解工作座谈会

为深入贯彻落实 “六安” 工程重点工作部署，全面扎实开展“安心”“安业”相关重点工作任务，优化“一站式”诉讼服务，探索新时代“枫桥经验”井研实践，进一步推动物业纠纷源头预防、多元化解，提升社会治理法治化水平，7月11日，县法院联合县住建局、县物业协会及部分物业公司召开了物业纠纷多元化解工作座谈会。会议由县法院党组成员、副院长何岸主持，县法院党组副书记、常务副院长谭媛媛，县住建局党组成员、副局长李敬强，县法院、县物业协会、物业公司等相关部门负责人参加会议。

会上，县法院通报了近三年物业纠纷案件情况及相关典型案例，同时，结合在审判过程中遇到的问题，深入分析了当前物业纠纷的特点及成因，提出了意见和建议。县住建局、物业协会结合各自部门职能，提出针对性建议。物业公司代表也敞开心扉，围绕物业费收取、公共设施维护、业主沟通协调等方面，分析了物业费收取困难的原因，并提出应对措施和破局思路。各方积极探讨物业纠纷化解难点与困境，交流化解物业纠纷的做法与建议。

下一步，县法院将采取以下工作措施，助推物业纠纷预防化解：一是抓源头、早化解。广泛凝聚多方力量，形成齐抓共管的强大合力，通过完善标准、强化监管等举措，督促企业守规矩；借 “无讼社区” 东风，做好普法，引导业主理性维权，把纠纷拦在 “第一道闸口”，从根源上减少矛盾滋生。二是简流程、聚合力。深化 “法院+行政+行业” 联动，简单纠纷先由物业协会、社区调解组织出面；法院给调解协议 “盖章撑腰”，形成 “调解—确认—履行”闭环，将物业纠纷调解室纳入即将成立的先行调解工作室。三是优服务、作示范。利用“示范判决+类案调解”模式，精选典型案例明晰裁判规则，为同类纠纷处理提供参照，促进物业行业自律；同时迁移井研法院 “联、通、访” 机制，定期晒案例、发提醒、到现场，给物业和业主当 “法律向导”。

“小物业牵动大民生”，妥善化解物业纠纷是加强基层社会治理的重要一环，是人民群众获得感、幸福感、安全感提升的重要保障。井研县法院将充分发挥府院联动优势，依托“法院+N”模式，提高矛盾纠纷源头预防和多元化解工作服务水平，为基层社会治理贡献法治力量。

（井研县人民法院 吕好琦 刘敏）