山东
齐鲁晚报·齐鲁壹点 王会广 通讯员 周生宝
当前，电信网络诈骗案件呈高发态势，守护群众“钱袋子”刻不容缓。东明农商银行焦楼支行聚焦“村居”与“商户”两大关键场景，围绕金融服务“最后一公里”，近期集中开展系列反诈宣传与联防联控工作，取得显著成效。
深耕村居阵地，反诈宣传全面覆盖
焦楼支行组织员工成立反诈宣传队，深入焦楼村、耿堂村等6个重点村居，通过“金融早市”“乡村夜话”等形式，开展面对面反诈知识讲解。针对易受“养老投资”类诈骗侵害的老年群体，宣传队逐户上门发放图文并茂的防骗手册，用方言讲解典型案例，确保村民听得懂、记得住。
在村委会、村头小广场等人流聚集点，支行设立宣传台，选取本县及周边近期发生的冒充熟人、网络刷单、“杀猪盘”等乡村高发诈骗案例，深入剖析诈骗手法和本质，以真实案例增强村民的警惕性。
支行还将反诈核心要点编成顺口溜、三句半，通过村内广播定时播放，并在村务公开栏、小店门口张贴醒目反诈海报。开展趣味金融知识大讲堂，以轻松方式普及严肃的金融知识，引发村民共鸣，覆盖受众约1500人次。
联动商户网络，构建反诈前沿防线
焦楼支行对辖区内超市、农资店、卫生室、快递点等高频交易商户进行重点走访与培训，讲解涉诈资金流转特征，如异常取现、多账户小额分散转账等可疑迹象，强化商户的风险识别能力与报告意识。
支行与商户建立长效沟通机制，确保信息即时畅通。员工在业务办理中若发现疑似受骗客户，如神色慌张、执意大额转账至陌生账户等情况，会迅速在群内预警并通知支行，必要时联动临近商户进行善意提醒或暂时劝阻，为拦截诈骗资金争取时间。
支行鼓励商户在收银台、货架旁摆放反诈提示卡、宣传折页，利用店内显示屏滚动播放反诈标语和短视频，让群众在购物消费时时刻感受到反诈氛围。
线上线下融合，织密全域反诈防护网
线上，支行通过村民微信群、商户联系群、朋友圈等渠道，持续推送最新诈骗手段预警、防骗技巧图解和官方辟谣信息，扩大反诈知识的覆盖范围。
线下，支行营业网点严格执行转账汇款“四必问一签字”流程，大堂经理和柜员保持警觉，对异常转账行为及时识别和处理。
东明农商银行焦楼支行表示，未来将持续保持警觉，不断创新宣传方式，扎根乡村、联动商户，构建全民反诈防护网，守护群众财产安全。
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