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贵阳市花果园某滑冰场近日爆发一起令人匪夷所思的争端,一名家长带领孩子强行闯入场地进行冰球训练,在工作人员多次劝阻无果后竟发生肢体冲突,导致员工受伤骨折。更令人震惊的是,该家长竟以“孩子在海外成长”为由强硬表示“必须在此消费”,并在事后拒绝承担任何责任。
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那么,“国外习惯”真能成为破坏本地规则的借口吗?公共空间的安全秩序是否应向此类所谓“个性化需求”妥协呢?
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滑冰场变球场?家长强闯引发激烈冲突
滑冰场负责人小胡万万没想到,一个普通的营业日竟会演变成混乱现场。当他目睹一名七八岁男孩手持冰球杆在冰面上快速穿梭时,立即察觉到潜在危险——这种装备挥动速度可达每小时160公里,而大多数顾客并未穿戴任何防护装置。
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据描述,这名家长曾多次带孩子携带冰球杆进入场地打球,孩子在冰面挥舞球杆四处奔跑,动作极具风险,甚至差点撞倒其他顾客。小胡上前解释场地规定并试图劝阻,却遭到对方强烈抵触。
“我们是正规滑冰场,不是冰球训练基地!”小胡指着入口处公示牌强调,上面清晰标注着“禁止携带冰球杆”“禁止高速滑行”“禁止私教教学”等多项管理细则。
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然而部分家长对此视若无睹,面对工作人员拦阻更是做出极端行为:孩子踩台阶翻越围栏强行入场,成年人则将劝阻者推倒在地。
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监控画面显示,被推倒的小胡左手桡骨严重骨折。但涉事家长却坚称:“是他自己故意摔倒想讹钱。”更令经营者头疼的是,该家庭几乎每周都会光顾三至四次,尤其偏爱工作日到场,多次采取翻越方式强行进入,员工对其危险举动已感到极度不安。
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外籍身份成免责盾牌?家长辩称“孩子在国外习惯打冰球”
现场目击者拍摄视频时,该家长屡次以“拥有外国身份”为由警告拍摄者“不得录像”,并声称“孩子从小在加拿大生活,早已习惯冰球运动”。这种“境外规则高于本地法规”的思维模式迅速引发舆论热议。
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对于员工受伤一事,家长当场断然拒绝赔偿,并狡辩称“工作人员故意站在通道内挡路,属于自伤行为”,随后便带着家人扬长而去,既未留下联系方式也未曾道歉。
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当被追问为何拒绝退费时,家长给出的理由更是荒唐:“贵阳就这么一块冰场,我们不要退款,就要在这儿使用服务。你们开门做生意,哪能说退就退?我们又是什么人,随叫随到?”
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这种“消费特权”言论引起众多普通消费者不满。毕竟公共场所本就用于大众休闲娱乐,冰球运动本身具有高风险性,显然不适合与常规滑冰活动混用同一片区域。
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针对是否存在私自聘请教练的问题,滑冰场提供了大量影像资料。视频中可见一名年轻男子陪同男孩练习,不仅多次示范标准动作,还指导其握杆姿势和滑行技巧,手中拿着笔记本做记录,俨然一副专业教练的模样。
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不过孩子的父母在接受采访时矢口否认:“那只是朋友来陪玩的,不是教练。”他们坚决不承认支付过费用,请私人指导的行为纯属子虚乌有。
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强制消费属违法,商家有权依法维权
贵州丰来律师事务所张宏伟律师就此事件从法律角度进行了深入分析。他指出,《民法典》第五百六十三条规定,若一方行为可能危及他人人身安全,另一方有权解除合同。滑冰场出于安全考虑终止服务并退还费用,完全符合法定解除条件。
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此外,《消费者权益保护法》第四条明确指出,交易行为应当遵循自愿、平等、公平、诚信原则。该家庭付费后强行占用场地实为变相强制交易,已构成违法行为。
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如若继续纠缠滋事,依据《治安管理处罚法》第二十六条,相关人员或将面临拘留或罚款;一旦验伤结果达到轻伤及以上,则涉嫌违反《刑法》第二百三十四条,构成故意伤害罪。
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值得注意的是,类似案例并非首次出现。2024年北京某冰场曾因冰球杆伤人事件赔偿12万元,上海一商场也因同类事故引发诉讼,最终法院判决支持商家主张。这些判例表明,法律不会因国籍或消费金额而偏袒任何一方。
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此次事件不仅暴露了个别人员的行为失范,更凸显了法治观念与特权思想之间的深刻矛盾。正如滑冰场负责人所言:“我们欢迎每一位顾客,但前提是遵守基本规则。这里不是私人训练馆,而是公共休闲场所。”
在规则面前,无论国籍如何都应平等守法。唯有尊重法律,才能确保公共空间真正服务于所有人。对滑冰场而言,及时报警求助、寻求法律顾问协助或许是维护自身权益的最佳选择;而对于家长来说,培养孩子树立规则意识远比单纯掌握一项运动技能更为重要。
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这场风波最终将如何收场?法律的天平终将给出公正答案。
目前贵阳市体育局已表态关注此事,正协调市内冰球协会提供合规场地信息,呼吁市民前往规范场所进行运动。涉事滑冰场的维权行动仍在持续推进中,此次事件的处理结果将为今后类似公共场所纠纷提供重要参考。
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公共空间的良性运作依赖于每位使用者对规则的尊重与遵守。无论何种理由,任何企图突破安全底线、侵害他人权益的行为,都将受到法律与社会的共同约束。此次因冰球训练引发的冲突,不仅是一起消费纠纷,更是一堂生动的公民教育课——提醒公众在享受自由的同时,必须时刻铭记他人权利与公共安全的边界。
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