山东
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近日，上海一市民携带一麻袋污损硬币前往上海农商银行的网点进行兑换，然而，兑换过程遭遇波折，并引起了广泛关注。
7月10日，上海农商银行相关人士向记者回应：“近期，该客户多次携焚烧痕迹严重，存在变形、磨损的硬币来我行多个网点要求兑换，对于此类频繁、量大、特殊的残损硬币兑换业务需求，我行出于提高清点效率和提高鉴别准确度的考虑，也为了最大程度维护客户权益和减少客户等候时间，建议客户前往中国人民银行授权的上海地区相关银行网点兑换。我行同时提出，如果客户交通不便，我行可提供车辆送客户前往兑换。虽与客户多次协商，但客户始终拒绝前往。”
▲7月3日，陆先生在上海农商银行总部大厅休息区清点残缺污损人民币。
“基于客户坚持要求在我行网点进行兑换，为避免误收误兑，我行安排专人专柜以当面清点的方式，对符合要求的硬币遵照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》相关规定予以了兑换。”上述人士表示。
此前，当事人对媒体反映，上海农商银行拒收其140斤1角钱硬币。据报道，当事人称，这些硬币共有20000多枚，重达140多斤，金额为2000多元，来自垃圾焚烧厂，大多数被烧黑，但不存在残缺。
来源：每日经济新闻、新京报
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