北京
意外刷到一条小红薯：
公务舱第一排脱鞋，光着脚踩壁板——确实挺反胃的，但见怪不怪，也看很多了，也麻了。
但首评是这么一句：
这句“最无语其实是空乘对于这些不文明行为的默许”是真的震惊到我了。
我的天呐，我们是谁，何德何能，哪来的胆子去制止旅客的不文明行为啊！
说句不该说的，有时候旅客的违法行为我们都不见得敢张嘴，不文明才哪到哪啊！
我提醒他别踩前面的壁板，
他冷笑一句“你什么意思？”
最后一个投诉反馈到公司，看都不用看，肯定直接一句就定性了：
“沟通能力欠缺。”
我们不是不想管，是真的不敢管。
很多航司的SOP里，根本没有“禁止旅客踩壁板”这一条。
就算我们想提醒，就算我们说得极度委婉：
“先生，不好意思，考虑到其他旅客的感受，能否……稍微……”
你猜旅客会怎么回？
“我坐自己位置，你管得着吗？”
“你们哪条规定说不能踩？”
“把你们乘务长叫来！”
“信不信我让你下岗！”
太委屈了。
说实话，谁都不想在自己工作的地方看到这一幕。
我们也会皱眉，也会翻白眼，但只能在背后偷偷翻。
因为我们不能对着旅客露出“情绪”，
不然又是“职业素养不够”。
就连这张图上那种三双脚并排往前杵的画面——
你以为我们不想管？我们白眼都翻上天了，
但不管我们开口说什么，
有一万种可能换来一句：“我投诉你。”
久而久之，乘务员们都学聪明了：
谁吃饱了撑的敢惹这事？
所以回到最开始那句话：
“空乘对于这些不文明行为的默许”？
真的不是默许，是真的没权限、没立场、没后路。
你想让我们像民警一样上前制止、像老师一样批评教育？可我们又有啥子权利这样做呢~
不说外航，就只说香港，为什么总有人说香港的航空公司服务态度不好，因为面对不文明行为，香港的航司是真的敢开口阻止呀。
而且就类似的不文明行为，除了光脚踩壁板的，踩着座垫抠脚的、随地吐痰的（是的在飞机上）、不冲马桶的、大声喧哗的等等，能在公共场所做出这种行为的人永远不自知，你阻止他，他要么说要投诉，要么说被歧视。
很无语，又无奈。
飞机是一个密闭空间，是一个大家共享的空间。
脱鞋不犯法，踩壁板也不犯法，但别人要忍着你的不文明形象，不是义务。
空乘不是不想维持秩序，是我们都泥菩萨过江呢。
文明这事，只能靠自觉。
可有些人思维里就不存在“文明”这俩字儿。
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