民警从“偶尔来”到“天天在” 派出所开到家门口 安全更贴心

“以前办个证要跑老远，现在遛个弯儿的功夫就能搞定!”7月9日，在淄博市临淄区鞠源社区警民服务中心，居民对这座“社区警校”赞不绝口。这不仅是居民办事便利的真实写照，更是淄博市公安局临淄分局推动警务服务下沉、实现民警从“偶尔来”到“天天在”的创新实践成果。通过将服务窗口前移，临淄公安真正打通了服务群众的“最后一公里”。

过去，居民办理户籍、证件等业务往往需要专程前往派出所，对于偏远地区的群众来说尤其不便。淄博四海爆破工程有限公司的闫永胜师傅对此深有体会：“以前办手续得请假进城，来回折腾大半天，光是路上就要花费不少时间。”像闫师傅这样的企业职工不在少数，特别是位于工业园区的工作人员，有时甚至要往返城区50公里才能办成业务。

如今，这一状况得到了彻底改变。临淄公安分局在充分调研群众需求的基础上，创新性地在城区和工业园区建成了4个警民（警企）服务中心，包括鞠源、齐鲁化工园区、淄江服务中心及茂业警务站。这些服务中心科学划分了政务服务、反诈宣传、矛盾调解等8大功能区，实现了122项高频公安业务"一站式"办理。现在居民办事从“跑远路”变成”遛弯办”，企业职工也彻底告别了”请假办证”的困扰，真正实现了“服务零距离”。

从"被动等“到“主动教”，安全防范更接地气在鞠源警民服务中心，一堂以"最小应急单元”为主题的安防教育课正在进行，吸引了众多社区居民前来听课。这个别具特色的“社区警校"依托石磊警务实战工作室”的优质教官资源，打造成为全省首个集安防教育、技能培训、社会联动于一体的综合性安全教育平台。

“我们不仅要让群众少跑腿，还要让安全知识进社区。“临淄公安分局相关负责人介绍道。警民服务中心不仅仅是简单的办事窗口，更是警社共治的创新平台。通过设置反诈宣传、心理咨询等特色模块，采用案例讲解、情景模拟等生动形式，让安全防范知识真正深入人心。据统计，自服务中心运行以来，辖区电信诈骗案件发案率实现显著下降，群众安全感满意度显著提升。

从“下基层”到“在基层”，警民关系更紧密“驻点式”服务模式的推行，让民警真正成为了居民的“老街坊”。在齐鲁化工园区警企服务中心，综合指挥、治安巡防、应急指挥等功能有机融合，企业职工足不出园即可享受户籍办理、行政审批等全流程服务。这种"零距离“接触不仅提高了办事效率，更拉近了警民关系。

“下一步，我们将继续升级服务，让便利再多一点，距离再近一点。“临淄公安分局相关负责人表示。从群众的笑脸和好评来看，这一承诺正在变为现实——通过优化服务流程、拓展服务内容、延长服务时间，临淄公安将服务触角延伸到了”最后一米”，真正把便利送到了居民心头上、企业家门口，用实际行动诠释了”人民公安为人民”的庄严承诺。

（大众新闻·鲁中晨报记者 任灵芝 通讯员 饶锦函）