上海
连日高温席卷申城，为保障社区老年人安然度夏，长白新村街道迅速启动应急预案，通过一系列线上关怀与线下走访相结合的暖心举措，为老人们筑起了一道坚实的安全“防护网”。
街道的社区关爱员们以“结对帮扶”的形式，对高龄、独居老人进行每日探望，他们不仅上门排查空调、用电等安全隐患，还亲手送上备有清凉用品的“爱心包”，将清凉与关怀精准地送到每一位需要帮助的老人手上。
家门口服务站：“老”舒心了
如今，长白新村街道的18弄和民治路家门口服务站，成为了最受欢迎的“避暑港湾”。站内冷气充足并贴心备有凉茶、风扇及应急药品等物资。
酷暑天气里，老人们来到这里，或在躺椅上悠闲阅读，或与邻里好友闲话家常，在社区精心打造的清凉空间里，惬意地驱散暑气，享受盛夏里的一份宁静与和谐。
关爱员上门服务：“老”贴心了
除了集中的纳凉点，关爱员们流动的身影更是将贴心服务送到了老人们的身边。
90岁的王老伯因天气炎热感到心脏不适，关爱员周兰英上门探望时，发现问题出在空调滤网积灰严重，导致制冷效果差。她立即动手将滤网清洗干净，清凉的风恢复后，老伯的症状也得到了缓解。而在探望77岁独居的袁老伯时，周兰英敏锐地发现电视机旁的一个拖线板已经严重老化，存在火灾隐患。她耐心向老人解释风险，并成功说服其更换了新的拖线板，消除了一个家中的安全“定时炸弹”。
此外，针对部分行动不便的老人理发难的问题，关爱员张美珍顶着高温，背着工具上门服务。在她娴熟轻柔的操作下，为老人修剪了清爽的发型，送去了夏日的凉爽与便利。
当得知结对的刘阿姨身体突感不适时，关爱员高文君立刻放下手头的事，陪同老人前往医院。从挂号、检查到输液，她全程悉心陪伴，直到将老人安全送回家，并细心叮嘱各项注意事宜，给予了老人极大的精神慰藉和支持。
知识科普活动：“老”安心了
为从源头上提升老人的自我防护意识，18弄居民区还专门举办了“高温送清凉”主题科普活动。活动现场座无虚席，气氛热烈。
活动上，社区邀请专家就如何科学防暑、如何识别防范电信诈骗、如何应对髋关节疼痛等老年人普遍关心的话题进行了深入浅出的讲解。这场实用的讲座将健康与安全知识送到了居民身边，有效帮助老人们增强了自我管理和安全防范的能力，让他们能更从容、更安心地度过炎炎夏日。
来源：上海杨浦
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