当抖音以 8 亿日活成为本地生活流量经营阵地,2024 年覆盖 370 + 城市、合作门店超 100 万家、交易额同比增 81%,印证万亿市场潜力。艾瑞咨询预测 2025 年本地生活规模达 35.3 万亿,线上渗透率或破 30%。但流量狂欢背后,商家正面临双重困境:抖音团购券核销率低、公域流量难以沉淀为私域资产,“高投入引流、低复购留存” 的矛盾日益突出。
微盟直击行业痛点,通过打通抖音团购“小程序 / 到店” 双端核销场景,构建 “公域流量获取 - 私域高效转化 - 全域用户深耕” 的全链路增长模型,助力实体门店将流量红利转化为长效复购动力,破解 “有流量无留存” 的经营难题。
微盟智慧零售解决方案打通抖音团购券核销场景,消费者在抖音APP购买团购券后,可至微盟小程序进行商品交易,实现 “抖音卖券 — 私域小程序核销” 最短路径。
具体而言,商户在微盟后台绑定抖音来客账号,制作抖音卡券并绑定适用商品,同时将兑换券链接装修推广至小程序首页作为流量引导。消费者在抖音App购买抖音团购券并复制券码后,前往微盟品牌小程序中兑换。
1、小程序一键核销,把客户从公域引流到私域。客户在抖音购买团购券后,可直接进入商家微盟小程序完成线上核销,支持外卖配送、同城限时达、到店自提等多场景履约。针对线上核销客户,商家可借助微盟小程序的新人礼、首购礼、入会送积分、开卡即会员等功能,引导顾客一键成为小程序会员,实现公域流量向私域的沉淀。
▲ “抖音卖券 - 私域小程序”核销链路
2、到店核销,把客户从线上引流到线下。到店核销场景下,支持商家员工通过微盟商户助手 APP、企微或微信小程序快速完成核销,实现线上流量向线下门店的精准引流。顾客首次核销时,商家可通过服务引导顾客添加企业微信或进入微信小程序,构建私域互动通道,并持续提供专属优惠与服务,强化用户忠诚度。
3、实时展示核销数据,破解跨平台对账难题。以往商家小程序与公域平台对账常遇数据割裂难题,抖音核销数据分散难同步,手工对账耗时易错。此次微盟实现抖音团购券数据贯通,商家在微盟后台可查看抖音券核销明细、音核销后的实收金额与优惠明细,解决跨平台对账痛点。
抖音团购券绝非 “流量过客”,而是私域深耕的黄金入口。微盟小程序核销能力以 “数据追踪 + 会员沉淀 + 自动营销” 三重机制,构建 “公域引流 - 私域运营 - 全域复购” 增长闭环。
1、全链路追踪:从抖音购券到小程序核销的全流程数据可视化,精准捕捉用户身份(新老客)、商品偏好等关键信息。不仅实现公域流量向私域的定向沉淀,更通过消费数据反哺抖音端选品策略与营销优化,破解 “流量来了留不住” 的行业痛点。
2、会员自动建档:用户进入小程序核销可引导注册为会员,消费记录、积分明细、消费偏好等,数据同步接入 SCRM 系统,形成完整用户画像,彻底改变 “到店客流多、客资留存少” 的现状,为后续精准运营奠定数据基础。
3、自动化营销触达:基于客户消费与互动数据,系统自动识别用户沉默周期,在合适节点推送优惠券、活动提醒等唤醒信息。例如 30 天未消费用户自动触发召回礼包,生日当月推送专属福利,让 “沉睡用户” 持续活跃。
凭借高效率、广覆盖的流量优势特点,抖音本地生活成为品牌公域获客的核心阵地。但平台流量的"过路属性"导致商家新客二次触达率低,难以沉淀用户资产、构建可持续复购链路。
微盟智慧零售解决方案深度对接抖音券,以即时消费-到店体验-预约自提-私域复购四大场景,打通抖音引流+小程序沉淀闭环,助力商家破解流量留存难题,实现从流量收割到私域经营的升级。
1、 从内容种草到即时履约,抢占同城配送需求
随着即时零售市场规模突破万亿,消费者对 "即需即得" 的消费体验提出更高要求。以宠物消费场景为例,某宠物主早期通过抖音品牌内容种草购买宠物益生菌团购券后,未立即核销使用;直至爱宠突发肠胃不适时,该用户通过商家微信小程序商城完成抖音券核销,并选择3 公里内 1 小时达的即时配送服务。门店则依托前置仓迅速响应,高效完成配送,实现即时履约。
2、从到店体验到核销加购,促进到店连带销售
在高度依赖线下体验的行业中,到店环节成为撬动复购的黄金触点。以轻量医美为例,消费者在抖音购入 99 元皮肤深层清洁引流套餐到店核销时,美容顾问同步推出「加 19.9 元升级补水护理」的增值服务,并引导消费者注册品牌小程序会员,赠送「下次消费 8 折优惠券」。通过公域核销、增加服务加购和会员权益绑定,将单次到店流量转化为可长期运营的私域资产。
3、从预约自提到专属社群,激活私域沉淀新路径
在生鲜、烘焙等对产品新鲜度与履约时效性要求极高的行业,预约自提模式正成为平衡消费体验与运营效率的解决方案。以烘焙行业为例,当用户在抖音平台购入面包店「招牌吐司」团购券后,可通过微盟小程序核销并选择到店自提时间,门店系统实时同步订单信息,精准预留商品确保用户到店即取。用户到店取货时,店员通过「每日晚 8 点全场 5 折抢当日盲盒」等限时福利,引导添加企业微信并加入门店专属社群,形成「流量引流 - 预约消费 - 私域沉淀」的完整闭环。
结语
抖音发券引流不是流量终点,而是私域起点。通过微盟小程序的深度运营、企微社群服务、会员分层管理等,帮助品牌将抖音流量转化为可运营、可触达、可复购的私域会员,突破 "流量贵、留存难" 瓶颈,实现从单次交易到终身价值的跨越。
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