云南
矛盾纠纷无小事，一件一桩系民生。高新公安始终坚持和发展新时代“ 枫桥经验”，立足于抓早、抓小全面排查化解各类矛盾纠纷，努力确保“矛盾不上交、平安不出事”，让平安辖区的成色更足、底色更亮。
“感谢蔡警官帮我们解决了摊位划分的问题，我们一定好好做生意，不再起争执了。”近日，鲜花摊贩杨某与梁某对高新公安分局科医路派出所民警蔡胜和的暖心调解表示感谢并给予满意评价。
据了解，杨某与梁某同在高新区某地摆摊卖鲜花，因摊位位置划分问题，两人多次发生争执，甚至多次报警求助，不仅影响了周边经营秩序，也让邻里关系变得紧张。社区民警蔡胜和在接到报警后，并未简单处理，而是多次上门走访，耐心倾听双方诉求，分析矛盾根源。
经过深入细致的走访座谈，考虑到两人均以卖花为生的实际，民警提出了“错时经营、分区摆放”的解决方案，既保障了双方的经营空间，又避免了冲突。经过反复沟通协调，杨某与梁某最终达成共识，握手言和。
事后，杨某在扫码评价中写到：“民警公平公正，帮我们解决了大问题，现在做生意踏实多了。”“感谢民警的耐心调解，让我们重归于好，以后会互相体谅。”梁某说到。此次矛盾的成功化解，不仅体现了基层民警的责任与担当，也通过扫码评价机制，让群众的满意度成为检验工作成效的“试金石”，为构建和谐社区注入了温暖力量。
来源：昆明高新公安
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