江苏
7月，江苏省人民医院（南京医科大学第一附属医院、江苏省妇幼保健院）正式试点运行免陪照护病房。据悉，这也是南京市首个“免陪照护病房”。
记者了解到，该院首批有6个病区推出免陪照护服务，服务覆盖率约三成，收获不少患者及家属点赞。
“服务周到！”百岁骨折患者为医疗护理员竖起大拇指
记者在骨科二病区见到百岁患者王爷爷时，他正卧床休息，身旁的医疗护理员林天财师傅寸步不离地照看着。
“前几天老爷子在家不小心摔了一跤，结果骨折了，可把我们愁坏了。”王爷爷的女儿王女士告诉记者，老人家骨折后一家人一度有些束手无策，“我已经71岁了也弄不动，女儿和孙子要么在外地，要么忙工作，再说老父亲现在卧床，实在需要专业照护。”
住进江苏省人民医院后，王爷爷的家人听说有免陪照护服务，立刻决定试试看。“我们的工作涵盖患者擦洗清洁、饮食照料、排泄物处理以及安全看护等方方面面。”从业十二年，林天财已经是资深的骨科医疗护理员，他不仅对各项操作规范了然于心，更在实践中总结出独到经验。针对不同年龄段、不同骨质状况的患者，需要特别注意哪些事项，林天财都心中有数。
“服务周到！”躺在病床上的王爷爷虽然身体虚弱，但仍不住地夸赞。“这几天林师傅照顾得特别好，最关键的是很专业，很多照护技巧我们也不会。”作为女儿的王女士很欣慰地表示，“现在我和孩子们过来陪陪老爷子就行，不用亲自照料了。”
“无时无刻、无微不至”的免陪照护让“一人住院、全家不愁”
记者了解到，为进一步改善患者就医体验，增强人民群众获得感，2025年4月，国家卫健委发布《医院免陪照护服务试点工作方案》。2025年6月，江苏省医院免陪照护服务试点工作启动。作为南京市首个试点单位，江苏省人民医院7月正式开展免陪照护。目前已在骨科、胸外科、胃外科、减重外科等6个科室推行该服务，共60位医疗护理员参与其中。目前根据收费标准，免陪照护服务收费为125元/天，为医保支付丙类。
那么何为“免陪照护”？是否意味着家属不能陪护？对此，江苏省人民医院护理部主任李方解释，“免陪照护”是指在患者有需求时，由医院提供专业的全程照护服务，从而实现让患者家属“陪而不护”。“随着社会老龄化加剧和人口结构变化，许多家属难以兼顾工作与照顾患者。”李方主任表示，“我院党委书记丁强凝练提出的免陪照护服务的理念为无时无刻、无微不至，既能为家属提供便利，也能让患者得到更专业的照料。如果家属方便，可以时刻在旁边有亲情的陪护。如果家属没有时间精力，通过护士及经过专业认证的医疗护理员的介入也可以把专业和温情传递到患者身边。”
医疗护理员是“免陪照护”中不可或缺的重要力量，可他们和护士又有哪些差别，职责有什么样的区分呢？李方主任表示，医疗护理员主要从事辅助生活护理等工作，不属于卫生专业技术人员。换言之，医疗护理员是在医务人员指导下，对患者提供助餐、助洁、助浴等生活照护性服务，但同时具有一定的专业性。“比如骨科的轴线翻身，以及骨科病人长期卧床要防止肺部感染、静脉血栓，就需要进行肺功能锻炼、踝泵运动，以及在助行器辅助下的康复行走，这些专业操作都需要由具备资质的医疗护理员在护士指导下完成。”护理部副主任刘龙秀解释道。但她也提到，医疗护理员不从事医疗护理专业技术性工作，也不会替代医护人员工作。
“实际上，我院自2003年起便探索‘无陪照护’模式，今年启动‘免陪照护’试点后，进一步整合多学科团队为患者提供全方位保障。”李方主任介绍，目前该院的免陪照护团队除护士和医疗护理员外，还纳入了康复师、中医师及心理师等专科专业力量。“例如护士通过初步评估发现患者存在心理问题或需求时，我们会邀请心理师给予一定干预，同时护士和医疗护理员也会加强人文关怀、陪伴和心理疏导。”
据了解，该院目前开展免陪照护试点的病房中，服务覆盖率已达30%-40%。李方主任表示，未来医院还将深化科技赋能，提升服务质量。“诸如对患者来说具备监护功能的可穿戴设备，对护士而言可同步监测患者生命体征并发出预警的随身终端，以及部署于病房、可实时感知患者状态的毫米波雷达等智能设备，都将助力免陪照护服务质量的更上一层楼。”
扬子晚报/紫牛新闻记者 吕彦霖
校对 胡妍璐
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