江苏
一封感谢信
“衷心感谢苏州市公交集团有限公司领导培养出这么优秀的员工，希望你们再次帮我转达对这位驾驶员师傅的崇高敬意！”7月8日，市长信箱转来一封感谢信，写信人张女士在信中向921路区间驾驶员张涛表达了诚挚谢意。
事情发生在6月23日上午8时许，张女士乘坐921路区间公交车行至“苏南花卉市场”附近路口时，发现手机遗失。情急之下，她在“沧浪医院”站下车，折返至“吴中西路友新路西”上车点寻找，却一无所获。
正当张女士手足无措时，她坐上了下一班921路区间公交车，向当班驾驶员张涛讲述情况，希望能联系前车驾驶员帮忙留意。张涛一边耐心安抚她的情绪，一边主动拿出自己的手机，指导她拨打公交服务热线求助，还建议她持续拨打遗失的手机号以便联系拾主。
行驶中，为方便张女士及时接听来电，张涛直接将自己的手机交由她保管，并告知若到终点仍未联系上，会协助她进一步寻找前车驾驶员核实情况。
最终，张涛驾车行至“新市桥南”站时，拾到手机的好心人回了电话，张女士当即下车取回了手机。事后，被张涛的热心相助深深打动，张女士特意写下感谢信，经市长信箱转至公司，字里行间满是感激。
张女士在感谢信中特别提到，公交车是城市文明的窗口，这位驾驶员师傅的行为让人感动。正是他们的付出，为苏州市公交系统增添了一道靓丽的风景线。
来源：苏州市公交集团、相城公司
美编：钮芳芳
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