最美职工丨王荣荣：金牌家政嫂的蝶变之路

【最美职工】

原标题：王荣荣带动2000余人技能就业，将“安康家政嫂”劳务品牌推向全国（引题）

金牌家政嫂的蝶变之路（主题）

工人日报—中工网记者 祝盼 毛浓曦

7月2日晚，《闪亮的名字——2025最美职工发布仪式》播出，陕西康嫂家政服务有限公司（以下简称康嫂家政）培训讲师王荣荣名列榜单。

次日上午，在陕西省安康市，记者见到了39岁的王荣荣。言谈举止自信、从容，让人很难将她和“初中便辍学打工”联系在一起。

“这些年来，我内心越来越强大，也越活越坚定。”王荣荣说。

用努力换尊严

1986年，王荣荣出生在安康市汉滨区关庙镇吴台村一个贫困家庭，是家里长女。初中毕业后，为减轻家里负担，她辍学打工。

2011年，王荣荣结婚成家，育有一子。然而，原本幸福的生活却突生变故。2014年底，丈夫被诊断出急性淋巴癌晚期，最终于2015年离世。

丈夫离世后，她背负40多万元外债，刚满3岁的孩子嗷嗷待哺，自己又无一技之长。那段时间，王荣荣整日以泪洗面。

“丈夫治病欠下的钱一定要还完！”之后几年，王荣荣四处打工。

2018年初，王荣荣一家被列为建档立卡贫困户。之后不久，村组微信群里一则家政培训的消息引起了她的注意——“贫困户参加培训，费用全免，还推荐就业”。她赶紧报了名。

20天的育儿培训中，王荣荣是学员中最认真努力的一个。她白天上课听讲，笔记本记得密密麻麻，晚上回家抱着枕头当婴儿练习动作。最终，她成为康嫂家政的一名持证育儿嫂。

“3天试用期，不满意不要报酬。”王荣荣全身心投入对雇主家庭的照料。产妇、老人、儿童、上班人士，根据家庭成员不同的年龄与身份，她准备不同的营养餐；为“宝妈”提供专业的指导意见，排忧解难。

精心精湛的服务，让王荣荣成长为一名“金牌月嫂”。客户对她的称呼不约而同经历“小王—王姐—王老师”的变化。她先后服务30多个家庭，客户满意度100%，创下“零投诉”纪录。“所有的尊严都是靠自己的努力和专业知识换来的。”王荣荣说。

拿奖证明

即使如此，王荣荣还是有自己的辛酸，就是周围人对当月嫂的不理解。

2020年8月，全国扶贫职业技能大赛在山西省举办，王荣荣代表陕西省参加家政服务项目类比赛，赛前康嫂家政总经理李沛钟激励她说：“想让儿子，想让大家改变对这个行业的看法，那你就拿个奖回来证明！”

“我就是为金牌去的！”王荣荣决定奋力一搏。

比赛中一项是要在25分钟内完成牛肉饼的制作。和面、醒面、擀面、包制、烤制等，最难的是时间把控。

赛前一周多，王荣荣每天凌晨4点起床去牛肉饼摊前“偷师学艺”，近距离观察学习。回到家，再反复实操。

就是凭着这样的精神，最终，王荣荣从21个省份的38名选手中脱颖而出，获家政服务项目金奖。此后，人社部授予荣誉，她成为当时全国唯一的家政服务“全国技术能手”。 2022年4月，她又荣获全国五一劳动奖章。

王荣荣逐渐成了陕西省家政领域的标杆。2021年9月，她从一名一线月嫂转岗为培训讲师。刚开始讲课，她不敢看学员，只会照着PPT念。一节课下来，大部分学员都趴在桌子上睡觉。“王老师，你是最好的催眠师。”有学员说。

王荣荣决定改变。回到家，她就对着镜子练形体、练表情管理，再对着手机镜头讲课，录成视频反复找问题。同时，她挤出时间读书学习，强化专业知识。

如今，慕名而来的学员越来越多，王荣荣的培训课成了最受欢迎的课。

化茧成蝶

截至2024年底，王荣荣为安康市205名建档立卡贫困妇女量身定制了岗位培训，共培训留守人员、下岗人员、失业人员、大学生再就业学员8000余名，培养了800余名家政服务高级技能人才，累计培训家政服务工种120余班次，带动就业2000余人。

2021年3月和2023年12月，王荣荣先后被评为国家级、陕西省技能大师工作室领办人，并在安康市汉阴县职业技术教育培训中心设立工作站。工作站成立以来，她陆续组织开展大师讲堂活动，培养了一大批家政服务员。2022年8月，王荣荣被评为全国劳务品牌安康家政嫂“形象代言人”。

王荣荣深入安康周边县区乡镇贫困村进行宣传，和村干部组织农村剩余劳动力参加培训，用“送技能下乡”的方式，使学员们能够在家门口接受培训。2024年9月，王荣荣更是主动请缨参加陕西省技能援藏项目，在海拔4500米的阿里地区，她针对游牧生活特点，创新“流动帐篷课堂”，与康嫂家政一同培训藏族妇女。

“应整合各类家政资源，建设全省智能家政服务平台，用户可以便捷地获取保洁、护工、育儿等家政服务，简化整个交易流程。”作为陕西省人大代表，她还提出，“通过大数据和人工智能技术，实施智能匹配，确保为用户提供高标准的家政服务。”

最近，王荣荣正忙着投简历，简历里对自己所获荣誉只字未提，以一个普通家政服务工作者的身份求职。“这个暑假计划去北上广客户家里服务，以此调研一线城市家政服务发展到哪一步了，客户需求有怎样的变化？”王荣荣说。

来源：中工网-工人日报