河南
今年以来，镇平县聚焦“玉、鱼”特色产业，打破部门壁垒、重塑审批流程，创新推出“玉文化一件事”与“观赏鱼养殖一件事”集成服务，开创了一条产业发展与政务服务创新融合的县域产业高质量发展道路。
精准梳理产业政务服务需求清单
在镇平县，玉产业从业人员近40万人，年销售额突破500亿元，是全国最大的玉石交易中心；观赏鱼产业拥有2万余亩养殖水面，年产金鱼、锦鲤9亿尾，占北方市场的三分之一。镇平县聚焦产业链关键环节，通过“高频事项分析+企业实地走访+行业协会座谈”，针对两大产业审批服务的痛点与难点，精准梳理形成19项产业政务服务需求清单。
量身定制产业发展政务服务套餐
遵循关联事项集成办的原则，依托南阳市一体化政务服务平台特色产业专属线上服务模块，将分散在县文旅、农业、市场监管等多个部门的审批服务事项，再造审批服务流程，为产业发展量身定制集成式政务服务套餐。围绕玉文化产业涉及的玉雕作品版权登记、职业技能鉴定、电商培训等11个事项，观赏鱼养殖业涉及的水域滩涂养殖证办理、环评备案、技术/病虫害防治指导等8个事项，分别整合为部门联办的“一件事”，实行线下综合窗口“一站式”办理。“玉文化一件事”与“观赏鱼养殖一件事”的落地实施，大幅提升了办事效率。“玉文化一件事”办理从优化前的“16个环节跑5次提交50项材料”精简至“6个环节跑0次提交13项材料”，观赏鱼养殖从“8个环节跑3次提交20项材料”精简至“4个环节跑0次提交7项材料”，最大限度利企便民，推动产业发展。
上门帮办延伸产业政务服务半径
组建“镇好办小玉帮办”队伍，建立“需求收集—精准响应—上门服务”工作机制，定期走访玉文化和观赏鱼养殖产业集聚区，主动对接企业群众需求，累计开展政策宣讲会20场，上门指导企业申报150余次，现场解决证照办理、政策解读等问题80余个，将服务送到企业和群众身边。同时，建立“镇好办·政务服务直通车”，重点聚焦玉文化产业及观赏鱼养殖产业，提供政务服务和增值服务，助力传统特色产业向标准化、科学化转型升级。
“玉文化一件事”和“观赏鱼养殖一件事”推出以来，镇平县新增玉器加工企业和商户5030家，观赏鱼养殖户增加83户，有力促进了特色产业发展。
来源：河南省行政审批和政务信息管理局
审核：杨旸 校对：王远 编辑：黄磊磊
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