如今的商场为何疯狂“讨好”年轻人？

大象新闻记者 张容 实习生 花向颖 周渤越

潮玩店排长龙，二次元周边抢购一空，沉浸式体验区挤满拍照打卡的年轻人……曾经以传统零售为主的商场，如今正集体“变身”，通过引入潮玩、动漫、社交场景等新业态，全力以赴“讨好”年轻群体。这背后，是当代年轻群体消费逻辑的转变——为情绪价值买单，正成为商业转型的核心驱动力。

年轻人逛商场逛的是什么

近日，大象新闻记者来到河南郑州新开的一家商场万象城。

负一楼，潮玩集合店、盲盒抽奖机、动漫IP展区，吸引了不少年轻人结伴而来，拍照打卡。一位盲盒爱好者兴奋地展示刚拆到的“封面款”，“这种开盒时的期待感，比商品本身更让人着迷。这些不仅是收藏品，更是治愈生活压力的快乐源泉。”

采访中，不少消费者表示，如今逛商场更注重“体验”而非单纯购物。

从“卖货”到造场景，商场正通过科技、潮流、社交与美食体验，精准捕捉年轻人的价值需求。

二次元拯救的“废墟”

距离郑东万象城10公里外，另一场商业转型在老城区上演。这座传统商场与渴望自由、包容的二次元文化在情绪价值方面达成了深度契合。

作为曾经郑州黄金地带“顶流”商场的大上海城，一度沦为“空城”，而如今凭借二次元“谷子店”(谷子即音译“Goods”，为动漫内容衍生周边)又重新焕发生机。

刚进一楼大厅映入眼帘的是各种IP的人形立卡，人群中身穿cos服装，戴着假发的二次元爱好者在电子屏幕前跳“随机宅舞”，谷子店“郑谷”的收银台前排着长队。

谷子店内，一名二次元爱好者发出一阵惊喜的尖叫，随后向记者展示了她抽到的稀有徽章：“我用AI玄学工具辅助抽选，没想到一发抽中！”

记者在店内看到，《代号鸢》《第五人格》等IP的周边占据显眼位置。其中，《代号鸢》角色“傅融”的徽章因精美设计和角色人气成为女性玩家的热门选择；而《第五人格》凭借强对抗性和社交属性，吸引更广泛年龄层消费者。“这类商品像收藏字画一样，既有观赏性，也有互动玩法。”店员介绍。

为热爱买单，为情绪付费

邻近大上海城的TK360商场，也经历了相似转型。除二次元主题店外，更引入了丰富的年轻体验业态。

TK360助理店总经理邵涛向记者坦言，纯粹的二次元难以支撑全年运营。为此，在核心二次元业态外，拓展多元年轻消费场景：新增脱口秀剧场、15000㎡的“极地冰雪小镇”，桌游、VR体验等等，旨在为年轻人提供释放情绪、表达自我的空间。

为何商场不约而同向年轻人发力？

对此，知名经济学家、中国商业经济学会副会长宋向清分析道，在电商、直播带货等新模式的冲击下，实体商业必须通过差异化竞争抢占市场。“商场瞄准的是年轻人的消费潜力，他们乐于为情绪价值、独特体验和新潮事物付费”，在快节奏的工作生活中，年轻人渴望找到释放压力的窗口，而实体商业通过创新业态和服务，为他们提供了这样的平台。这种商业业态的转型也能够使整个社会的消费规模不断壮大，让企业和消费者能够形成一个共建共荣的一个新的消费圈。