北京市文旅局提醒：暑期来京旅游消费别信虚假宣传

新京报讯 据“文旅北京”微信公众号消息，7月7日，北京市文旅局发布暑期北京旅游消费提示。2025年暑期将至，为了让游客在京期间有一个安全、愉快的暑期行程，请注意以下事项：

一、规范参团，不信虚假宣传

伴随旅游市场的逐渐升温，“低价游”“强制购物”等不规范经营行为时有发生，而虚假宣传往往是不良商家的揽客套路。无论是诸如“全网最低价”“限量秒杀”这类极具诱导性的宣传话术，还是打着“政府补贴”“政府合作”“以购代捐”等旗号来诱导购物的噱头，切不可轻易相信，以免引发后续消费纠纷。

北京市文化和旅游局发布了《参团旅游“防坑”温馨提示》，内含参团的详细说明及注意事项，请来京游客登录市文旅局官网仔细阅读。

二、做好防护，保证行程安全

自入夏以来，北京已多次发布高温预警。建议来京游客在挑选旅游项目以及行程规划时，务必密切关注气象预报信息，避开高温时段出行，或优先选择室内项目；出行时，做好防晒措施并及时补充水分。倘若在出行过程中出现中暑症状，需立即转移到阴凉通风处休息。

在参加戏水、漂流、夜游等特色活动时，一定要严格按照要求穿戴救生衣或其他安全装备，在活动过程中严格遵守景区的各项安全规定，以防发生人身伤害或财物损失的情况。遇到紧急情况，可及时向景区工作人员求助。

三、关注场所信息，官方渠道购票

鉴于暑期游客数量激增，部分热门场所的门票或参观资格十分抢手，市场上随之出现了“买讲解保进馆”“讲解带门票”等所谓高价门票信息。但是，这些热门景区或场所大多自有预约平台，不存在和第三方平台的合作，并且已对社会公众有此类信息的提示。建议市民和游客登录官方网站或小程序了解预约政策、预约时间等信息，提前预约购买门票。另外，针对旅行社产品中涉及热门景区及著名高校等点位游览行程的情况，游客应与旅行社在旅游合同中明确标注是进行外围参观还是进入校园内部，以免发生纠纷。

此外，为满足公众在暑期参观博物馆的需求，北京市文物主管部门鼓励北京地区博物馆在暑期期间（7月1日至8月31日）实施错时开放服务模式，如有调整闭馆日（例如从周一改为周二）、延长开放时间的实施方案，均会提前一周向社会公众公布。因此在规划出行时，市民和游客要先确认好博物馆等场馆的开放时间，合理安排行程。

四、依法维权，保障自身权益

预订旅游服务时，无论是线上还是线下，都要先对提供服务的经营者的登记信息和经营资质进行查验。消费付款务必和经营者签订规范的合同，仔细阅读行程、费用、退改等条款。建议在出行前先签订书面合同后付款，切勿仅凭口头承诺支付定金，避免出现到达目的地城市后发现要签的合同内容与事先约定不符的情况。在旅游过程中，发现经营者存在不明码标价、擅自提价、额外收费、强迫消费等违法违规行为，请留存好合同等相应凭证，拨打12345进行举报。

编辑 刘梦婕