百世数智化供应链助力全链路降本增效

在2025年5月商务部、国家发改委等八部门联合印发的《加快数智供应链发展专项行动计划》政策引领下，构建“深度嵌入智慧高效”的供应链体系已成为国家战略目标。这份纲领性文件明确提出“一链一策”推进供应链数字化、智能化、可视化改造，并重点支持人工智能物联网区块链等底层技术的应用，鼓励加强供应链协同，降低全社会物流成本。

当前，全球产业链正经历深刻变革，传统“面向供给”的供应链模式已加速向“面向需求”转型。人工智能、区块链、数字孪生等技术的突破性发展为这一转型提供技术支撑。

据行业数据显示，2024年中国智慧物流市场规模已达8546亿元，预计2025年将突破9655亿元，年均增速超8%。百世作为行业先行者，通过AI算法将库存准确率提升至99.9%，送货及时率提升至99%；通过区块链技术实现仓配交接和运输过程全程无纸化……这些创新实践印证了数智化的巨大价值。

运营网络化：从城市到县域的毛细血管覆盖

在激烈的市场竞争之中，兼具柔性与敏捷性的供应链网络至关重要。百世供应链通过搭建云仓+云配网络，协同百世快运，已形成覆盖全国并渗透至区县乡镇的“毛细血管式”仓配体系：不仅拥有灵活的网络覆盖和履约能力，还可以通过仓网快速开启分仓、多仓协同的方式，应对客户各种订单处理需求，为客户提供灵活多样的服务选择，更实现了全链路的透明化管理，确保货物从仓储、运输到配送的每个环节都能产生可追溯、可整合的数据。

在百世供应链服务中，仓配网络是基础设施，更是全供应链服务链条中至关重要的环节。“仓”不仅仅是缩短商品与消费者距离的链接点，还是生产与消费的结合点；“配”则是将点连城线的触手，实现高品质的B2B门到门配送。

以某知名运动品牌的合作为例，该品牌对商圈配送的时效与服务质量要求严苛。百世为其定制了仓配一体、干支配衔接、定制城配、门店调拨与退换货等全链条服务，构建起覆盖全国县域及乡镇的 B2B 运输网络。合作后，该品牌管理成本降低超30%，在途时效缩减50%，揽收及时率达100%，送货及时率提升至99%。

截至2024年12月底，百世供应链在全国拥有云仓超过400个，服务网络覆盖28个省、直辖市及自治区的134个城市和1900多个区县。百世快运22000多个加盟网点在省、市及街道乡镇的覆盖率达100%。

管理数字化：三层数据架构打通“神经中枢”

全渠道一盘货管理、全链路数字化解决方案及物流运输全程可视化服务，已成为大客户供应链升级的核心诉求。相较于行业普遍采用的外购系统模式，百世构建了自主研发的OMS（订单管理系统）、TMS（运输管理系统）、WMS（仓储管理系统）及全链路供应链物流技术体系，其定制化、个性化的技术架构具备持续迭代能力，更能根据合作伙伴以及客户需求去强化物流与供应链服务。

正是基于自主研发和全链路可视化能力，百世从三个核心层面构建了纵深数字化体系，真正帮助客户实现供应链上下游协同，建立更智能、更柔性的供应链，面对市场能够快速灵活反应。

在底层的物流作业层，百世在做好仓库、运输、配送等运营服务基础上，通过数字化运作系统，把各环节产生的数据全面、实时、完整的采集起来，优化现场运营的同时，为客户端汇集相关供应链数据。

数据向上汇聚至中间层的运营管理层。在这里，百世通过WMS、TMS、OMS、优派等运营系统的互通协同，实现数据交互运用。更重要的是，百世会建议客户建立数据中台，汇聚包括百世在内的所有供应商的运营数据，实现不同承运商、不同系统的数据汇集，帮助客户实现运营管理数字化。

积累的海量数据最终在顶层的客户决策层释放价值。百世通过深度挖掘和分析供应链数据，运用大数据运算、算法优化、智能模型、仿真推演等技术实现供应链科学布局，帮助客户提升预测生产计划和销售计划准确性、提高产销协同能力。例如，在鞋服行业促销季来临前，通过分析历史销售数据与市场趋势，为客户制定精准的库存备货与配送计划等。

这一架构精准响应了《计划》中“全链路可视化”的要求，同时为企业降低物流成本、提升效率。在服务某知名新能源汽车品牌时，百世通过全流程信息可视化及订单、库存数字化管理，结合智能调度能力，帮助客户实现配件采购成本下降12%、准确率提升至 99.9%、装配效率提高 10%，并通过全程无纸化每年节约成本 180 万元。

服务创新与产品化：模块化解决方案满足定制化需求

数字化化管理实现了数据的价值挖掘，而如何将能力转化为客户可感知的服务？百世选择以“积木式”模块化服务满足差异化需求。百世将仓储配送、库存管理、快递管理等功能拆解为模块化服务，形成灵活的“积木式”服务组合，客户可以根据需求自由组合，形成定制化的供应链解决方案。

例如，在为某知名鞋服企业定制逆向仓服务时，百世在逆向物流流程标准化、模块化的基础上，通过全过程强管控实现客户体验的提升。一方面，将线上系统、数据和线下操作完全打通，仓管员的质检、包装贴标、上架等动作实现透明化全程可视，并基于线上考核数据实时识别操作堵点、预警效率滞后现状、督促及时调整；另一方面，逆向仓考核侧重收货、质检、返修效率、库内上架效率等逆向物流操作及时性指标，进一步确保操作效率、降低成本。比如，一条退换的裙子送到仓库后，登记、质检、自动熨烫、消毒、再包装、清点、入库、上架等流程可在 24 小时内完成，且在系统中透明可视、实时考核。

同时，百世结合人工智能技术、深度学习等技术，推出了智能排班、路径优化等系统以全面提升供应链全链路效率。比如，智能排班系统可结合历史订单数据与客户活动规律，精准预测未来业务量，科学制定排班计划。系统还深入分析员工效率、用工结构等详细数据，实现人力资源的最优配置，大幅降低人工成本。数据显示，该系统助力客户全年节省约20%的人工开支。

区别于行业常见的价格竞争，百世的数智化实践更着眼于长期效益与可持续发展。以仓配网络为支撑，凭借强大的数字化能力，帮助客户实现全链路降本增效。

在政策东风与市场需求的双重驱动下，百世正从“行业实践者”迈向“价值共创者”。其构建的数字化底座，不仅满足了全链路数字化、智能化、可视化的核心诉求，更通过高效协同与柔性管理，显著提升供应链韧性与响应速度。这种以技术为引擎、以网络为基础、以数据为核心的数智化实践，为物流行业高质量发展提供了创新范式。