江苏
据《现代快报》7月4日报道，近日，江苏省印发《关于进一步提升政务服务管理质效的若干措施》，其中明确：省级政务App须向下开放使用权限，杜绝省级以下重复建设。推动政务服务类应用向“苏服办”整合，县级以下禁止开发政务服务App，已建县级及以下的综合类政务服务App在12月底前完成迁移归并。
江苏的政策规定“县级以下禁止开发政务服务App”，并要求已建县级及以下政务App在年底前完成迁移归并。这一政策直指近年来政务App泛滥的乱象，许多应用开发后沦为“僵尸App”，既未真正便民，反而加重基层负担，成为“指尖上的形式主义”的典型代表。
政务App本应是数字政府建设的利器，但现实中，不少地方盲目跟风开发，导致App数量激增、功能重叠、数据割裂。有的基层干部每天需登录20多个App打卡，有的群众办事被迫下载多个功能相似的政务应用，甚至出现“为推广App强制考核下载量”的荒唐现象。这不仅浪费财政资金，更让基层干部和群众苦不堪言。
江苏此次新政的核心在于“源头减量，降本增效”，通过禁止县级以下开发新App，推动现有应用向省级平台“苏服办”整合，实现政务服务的集约化管理。这一做法值得肯定，但更关键的是，如何确保整合后的政务App真正便民、实用，而非仅仅完成“关停并转”的表面任务。
一些地区和部门为追求“数字化政绩”，各自开发功能相似的App，导致群众办事需在不同平台间反复切换。例如，某地市民办理社保业务，需分别登录人社局、医保局、街道办等多个App，数据却无法互通。
许多政务App上线后缺乏维护，界面卡顿、功能简陋，甚至长期不更新。某县级政务App上线一年仅几百次打开量，却仍占用财政运维资金。部分地方将App下载量、打卡率纳入考核，基层干部被迫“刷数据”，甚至出现“连上厕所都在刷积分”的荒诞现象
江苏的“户籍制”管理模式值得借鉴，对政务App统一备案，不符合规定的坚决关停，省级平台向下开放权限，推动数据共享。但仅靠行政命令还不够，还要避免省级平台因功能堆砌变得臃肿，导致群众“找不到入口”；避免“为整合而整合”，确保迁移后的App真正提升办事效率；
政务数字化的初衷是让群众少跑腿、数据多跑路，而非制造新的“指尖负担”。江苏此次新政迈出了关键一步，但能否真正破解“指尖形式主义”，还需看后续执行是否到位。政务App的整合，不是终点，而是优化服务的起点。 唯有让技术真正服务于人，而非让人疲于应付技术，数字政府建设才能回归便民利民的初心。
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