解秘“高标准打造数字龙华”重要战略进展

南都讯 记者张小玲 实习生何昕怡 “全域推进数字化发展，高标准打造数字龙华”作为龙华区今年政府工作报告重要战略进展如何？龙华区科创局近日透露，龙华区通过构建人工智能产业生态，累计已推动近百款AI产品进入应用场所。今年以来，已储备第四范式、镜识机器人、上海哇嘶嗒科技、智动未来、诺亦腾科技等多家具备核心技术和竞争力的人工智能、机器人企业项目。在街道基层治理层面，龙华区各街道也是率先全面铺开通过AI技术及培训提升治理效能和服务精度。

推动近百款AI产品进入应用场所 落户多家重量级企业

龙华区今年的政府工作报告确定“全域推进数字化发展，高标准打造数字龙华，高水平建设中轴新城，高站位推进深圳都市核心区建设”重要战略。面对持续火爆的人工智能，龙华区这一重要战略推进如何？龙华区科创局透露，在产业生态构建与应用推广上，龙华区通过构建人工智能产业生态，累计已推动近百款AI产品进入应用场所。同时正以人工智能技术重塑城市治理范式，通过构建 “1+4+N” 智能体系，打造教育、医疗、城市、法院等4个领域专属模型，赋能N个业务场景，将AI技术深度融入城市治理全链条。在企业招引与储备上，近两年，龙华区重点招引了科大讯飞、北电正光、新如影、南航深圳研究院等一批人工智能、机器人重点企业和科研机构约8家。

今年以来，已储备第四范式、镜识机器人、上海哇嘶嗒科技、智动未来、诺亦腾科技等多家具备核心技术和竞争力的人工智能、机器人企业项目。截至目前，第四范式已落地中正广、范式领航2家企业，并正在注册一家新主体；诺亦腾公司、新加坡陈思为团队智动未来已落地锦绣科学园。

龙华区科创局介绍，在产业规模与企业培育方面，龙华区构建了多层次的科技创新生力军培育体系，逐步形成了以产业应用为导向、以技术创新为核心、以基础软硬件为支撑的人工智能产业链。目前，区内人工智能及机器人企业达591家，其中“四上”企业360家 ，2024年产业增加值达41.8亿元。

从产业链环节来看，基础层“四上”企业35家，拥有宝德、华傲、盘古龙华等代表企业；技术层“四上”企业38家，代表企业如科大讯飞、富瑞姆、神目信息、创视智能等；应用层企业287家，代表企业如富士康系企业、美团系企业、鸿普森、乐聚机器人等。行业应用方面，在智能制造、智能安防、智慧交通等领域形成突出优势，代表企业如工业富联、万佳安、捷顺等。智能终端产品方面，龙华区企业也在加速发展，在智能机器人、数字人、智能无人机等领域涌现了美团科技、海思科、乐聚机器人、鸿普森、启迪数字、容祺智能等代表企业。

下一步，龙华区将继续发力，不断完善人工智能产业生态，推动人工智能与各领域深度融合，为区域经济发展注入新的强大动力 。龙华区将实施人工智能及机器人“1+2+6+100”行动计划：以企业为主体，推动人工智能及机器人突破1000家，打造龙华中轴人工智能及机器人集聚区；以基础研究为支撑，培育建设2家以上具备全国影响力的高水平科研平台；以协同创新为主线，培育建设6个以上协同创新平台；培育抓好场景创新，持续打造100个以上人工智能及机器人创新应用场景。

AI + 政务服务：技术重塑基层治理模式

值得一提的是，在街道基层治理层面，龙华区各街道也是率先全面铺开通过人工智能的培训及技术应用提升治理效能和服务精度。

为加快推进“人工智能＋”转型，以科技创新赋能政务服务，近日，民治街道在龙华区率先全面接入DeepSeek AI功能，实现在行政执法、公文处理等核心业务领域的多场景创新应用，推动人工智能和基层治理深度融合。基层执法面临着执法力量有限和监管对象复杂的双重挑战。为此，民治街道综合行政执法队依托DeepSeek AI助手，打造“AI辅助法律服务”平台，通过法律智库、案例中枢、分析引擎“三擎”驱动，打造“法规智能检索-案例精准推送-诉求科学研判”全链条智慧法治系统，不仅大大提高了执法效率，还确保了执法的公正性和合法性，让执法工作更加精准、高效。在行政办公领域，民治街道引入DeepSeek AI助手后，利用其先进的自然语言处理技术和智能算法，能够快速、精准地完成公文的撰写、校对和排版工作。针对政府公文“一字一句皆责任”的特殊属性，以及“文不过夜、事不隔天”的效率要求，DeepSeek AI助手在公文领域作用明显。

为进一步提升督查工作效能，观澜街道新澜社区纪委积极探索创新督查方式，结合社区实际情况，借助AI技术赋能，通过制定针对社区工作人员工作期间电动车使用的交通安全督查计划，进一步丰富和拓展督查实践路径，赋能督查工作提质增效。借助AI技术，观澜街道新澜社区纪委通过输入深圳交通相关的法律法规和常见的电动自行车交通不文明行为，AI输出确定常见的是否佩戴头盔、是否存在酒驾醉驾等违法违规行为的场景，并生成相应的检查督导计划。同时提醒要求社区工作人员不仅要自觉遵守交通规则，还要成为交通安全的传播者，用自己的行动影响身边的人，共同营造文明安全的交通出行环境。

龙华区大浪街道水围社区积极探索AI助力社区调解工作，在接到群众来访诉求后，社区调解员积极运用Deepseek人工智能模型生成调解建议方案，分析矛盾焦点，参考其调解思路和整合归纳的相关法律法规依据，抓住调解个案的核心关键点和调解步骤，最终“运筹帷幄”解决了纠纷，大大提升了调解效率。大浪街道将不断探索政务服务和基层治理的信息化、智慧化建设，通过AI技术延伸服务居民的“阵地”和“触角”，让“AI+政务”服务更可感可用，成为实实在在融入群众生活的“超级助手”。

AI 技术培训：构建基层数字化能力矩阵

为切实提升基层员工的数字化与智能化职业技能，龙华区多个街道深度融合 AI 技术应用场景，创新开展系列 AI 应用专项培训课程，覆盖多元职业群体。

龙华区福城街道总工会以“惠工AI夜校”为基点，构建“三维赋能”AI技能培育体系，不仅为企业定制AI应用课程，引进教师走进车间授课，还在党群服务中心开设AI课堂，辐射周边职工与居民。自2024年底“惠工AI夜校”课程开设以来，章阁社区开展AI课程33期，线下惠及职工2100余人次。

2024年底，外卖小哥段志军在街道的骑手群中看到“惠工AI夜校”的通知后报名，他总是身穿骑手服、骑着电动车准点赶到。在AI夜校课堂，段志军不仅学了无人机相关理论知识，还进行了模拟飞行操作。在福城街道章阁社区，“惠工AI夜校”公益课程几乎成了“热门资源”。每堂课60个名额，常常不到10分钟就一抢而空。学员中有骑手、一线工人，也不乏工程师和社区居民。他们白天奔波在城市各处，夜晚围坐在教室屏幕前“充电”，学习AI知识。

“课程内容涵盖从AI办公、图文生成到视频剪辑与智能体工作流，每一节都‘干货满满’。”在深圳市赓旭光电科技有限公司担任生产及物料控制工作的黄蓉直言，学习AI后，她的工作效率大幅提升。今年4月，在福城街道举办的第二届劳动技能系列赛——AI技能竞赛中，黄蓉仅用3个小时，就完成了一个以“庆祝工会百年”为主题的视频作品，从文案构思、图像生成到剪辑配乐，几乎都由AI协助完成。

龙华街道总工会则联合富康社区工联会，在金学成职业技能培训学校举办“青鸟梦工厂”DeepSeek系列技能培训课程，吸引120余名职工参与。培训共分４期进行，每期培训精准服务特定职工群体，分别对新就业形态劳动者、职场家长、职场新人和管理人员四类核心群体进行赋能，通过专业授课老师“理论+实操+竞赛”三维教学法，有效构建“技术+场景”模式，推动AI落地的学以致用的完整闭环。“参加培训后，我对AI的理解更深刻，操作技能更扎实，AI并非遥不可及，我们可将AI融入日常工作、提升效率。”一位企业职工参加培训后说道。

做简历耗时、剪视频头疼？观湖街道新田社区党群服务中心推出的公益项目“青年AI赋能成长计划”，聚焦智能办公与视频制作，吸引辖区130余位创业者、青年职工、带娃家长、应届生及待业人员挤满课堂。首期AI智能办公营主打“零基础速成”。深圳市远东培训学校高级讲师齐双喜现场演示：将杂乱会议录音拖入AI工具，1分钟自动生成条理清晰的纪要文档；输入几个关键词，30秒产出风格统一的PPT模板；商务计划书、劳动合同等专业文书均可一键生成模板。“优化后的简历投出3天就收到5个面试！”应届生小陈点赞道。创业者王先生更现场算出“效率账”：“过去请人做销售数据图要花2000元，现在AI10秒搞定。”

“AI工具正成为就业创业‘硬通货’。”新田社区负责人表示，此次培训为四类群体量身定制解决方案：创业者省万元推广费（AI设计+视频制作），带娃家长碎片时间赚零花（短视频副业），应届毕业生优化求职武器库（智能简历+作品集），待业人员打通数字新职业（零基础转行敲门砖）。