建立标准SOP，谷东智能构筑电力安全巡检新范式

随着电力行业的快速发展，传统的运维方式已难以满足现代电网的高效、安全需求。近年来，增强现实（AR）技术的兴起为电力巡检带来了全新解决方案。谷东科技深入巡检作业现场，了解用户的实际痛点诉求，提出的AR+SOP的智能巡检技术通过实时数据可视化、远程协作和智能分析，大幅提升了电力运维的效率和安全性。为日常电力巡检带来的技术的变革。

1. 行业痛点

（1）人员管理及经验传承痛点

经验断层与传承困难：新老员工技能差距显著，并且大量的维修经验散落在老师傅的头脑里或者笔记本上。这些经验常随着老员工调岗、退休而流失。此外传统的“老带新、师带徒”的模式，不但培训周期长，效果不稳定。而且在大检大修期间，也会给老师傅增加作业负担，同时延误老师傅的作业进度。

操作标准化不足：不同班组作业习惯差异大，在无监督的情况下，缺乏统一作业标准，导致质量波动。另外，部分紧急作业，往往需要先口头告知开展作业，之后补工作票的方式进行，但是这类作业，往往会受到作业人员经验或习惯影响，出现错漏问题，产生生产隐患。

（2）作业质量与过程难以追溯

流程执行偏差：常规的电力巡检作业、带电作业等开具的操作票，大多仍旧依赖纸质记录和展示，人员是否作业到位、是否按照标准开展对应的作业，因为缺乏有效的监管手段，很难进行确认与核对。

数据孤岛与追溯困难：工单、作业记录分散，并且缺乏复现当时现场的作业流程与情况，一旦出现设备故障或者问题，就很难对问题的成因进行溯源与定位。

（3）作业现场安全管控困难

人员监管存在盲区：登高作业及相关特种作业的人员身份比对常依赖人工判别，认证核对过程中，往往会出现中断人员作业节奏，影响作业进度等问题。尤其是在登高作业场景，受限于人眼识别距离不足的影响，一旦出现无证上岗的问题，则会给作业现场带来严重的安全隐患。

应急响应低效：受限于一线作业人员的经验限制，一旦出现突发事件，需要现场人员进行高效处理时，传统语音电话的沟通模式，经常会出现前端问题讲不清，后端专家帮不上，主管领导干着急的现象，影响问题的处置效率。

（4）作业现场辅助难

技术支持效率低：随着电力作业现场设备智能化水平的不断提升，相关设备的复杂故障常常需原厂专家到场协同解决，这就导致项目的维修响应周期长，且可能因为部分设备问题复杂，需要多位工程师协同配合进行处置。给企业造成各类损失。

1. 处置方案

谷东科技构建的标准SOP智能化辅助平台，通过与传统两票系统的数据对接或者提供的“图形化、结构化、零代码”工单编辑平台，可以让后端管理人员通过自定义的方式，编辑下发相关“两票作业”，指引一线人员开展巡检、查验、维修、保养等各类作业，且作业过程全程录制，方便回溯与定位各类问题的具体成因。本系统核心能力包括：

（1）标准化SOP管理

通过与传统两票系统的数据对接或者管理人员通过工单编辑平台的自主编辑，实现两票作业下发的全流程数字化、执行标准化。实现从工单派发到工单上传、问题回溯的全程线上化作业新方式，且自动生成的具有现场各步骤作业持续时间、异常问题图片及全流程作业视频的电子化可追溯报告，也便于管理人员进行问题的回溯。

此外，该标准SOP平台同时也可以作为维修辅助与技能培训的平台进行使用。管理人员根据典型的维修案例，生成流程化、步骤化的操作或者培训作业单，配合各步骤相关的操作视频、说明书文件等，有效对现场人员进行“手把手、一对一”的辅助，让现场作业人员在缺乏相关维修经验的前提下，也可以完成相关的作业。有效提升现场人员的作业效率，降低企业的培训成本。

（2）AR智能辅助系统

实时操作指导：通过AR眼镜叠加标准化步骤，配合AR眼镜自带的语音唱票能力，可以有效指引现场人员按照标准开展作业，减少误操作。此外，作业过程的全流程录制以及异常缺陷的第一视角上报能力，让现场问题无所遁形，便于相关人员及时、准确的进行问题处置。

多人协作监护：通过AR眼镜建立多人实时视讯协同指挥平台，将一线作业人员的第一视角画面实时回传至各专家的终端设备上，让专家通过音视频手段实现作业现场的有效辅助，并通过冻屏标记、实时标注的能力将维修方案以精准化、可视化的方式传递给一线人员，让其可以准确对现场问题进行处置，提高处置效率，降低因理解偏差导致的作业风险。

（3）AI识别与告警

人员身份识别：通过人脸识别算法，配合谷东AR眼镜高倍率、可变焦摄像头，实现对于远距离，尤其是登高作业人员身份的核对，判断其是否具有特种作业资质，防止出现替票作业或者无证作业的问题，规避现场人员风险，提高对现场的安全监管。

AI智能纠错：针对不同用户的作业现场，谷东科技可配合用户的实际需求，定制化开发AI纠错算法，判定人员在作业过程中，是否存在操作错误、违规作业等风险，提升对作业现场人员的准确监管。

（4）多元化的查验方案

数据直观呈现：对输变电、升压站中的设备实现可视化管控。系统通过与设备系统后台的对接，实现AR眼镜扫到相关设备后，即可调取该设备的实时运行数据进行可视化呈现，例如局放数据、温度数据等。通过上述数据的展示，便于现场人员快速判断设备是否存在异常与问题。

多元化集成检测：常规查验，人员常常需要携带各类检测设备进行作业，谷东科技针对用户需求，支持在AR眼镜上外接红外热成像、内窥镜、测振仪等编写模块，实现对现场设备的“透视化”查验。例如通过红外热成像，可直接看到设备内部的异常高温，从而辅助其定位虚接、短路的具体位置。

1. 产生价值

（1）提升作业效率与质量

AR引导标准化流程执行，减少经验差异导致的质量波动，一类作业覆盖率提升。

AI实时纠错使事故率降低50%以上。

（2）强化安全与协同能力

多人协同视讯提高沟通效率300%，有效避免词不达意。

（3）优化资源管理与经验沉淀

通过可视化、标准化、流程化的培训手段，将新人培训周期缩短50%。