米多首个合作十年客户！

作者：舒紫花 校审：林德燊 排版：习丌

2014年5月23日，米多在时代变革的洪流中孕育而生，秉承着为企业营销数字化赋能的初心，迈入了专注于技术研发与创新的全新征程。在 2015 年 6 月 17 日，米多迎来了发展历程中具有里程碑意义的时刻 —— 与厦门市优拉体育用品有限公司正式

（优拉因自身经营变动，合作主体调整为“厦门市山诺体育用品有限公司”）

（系统开通时间）

（首个对接客户的微信群）

山诺与米多的十年合作，不仅是对 “信任” 的最佳诠释，更折射出传统品牌在营销数字化转型进程中从 “尝试” 迈向 “思考” 的必然轨迹。山诺在营销数字化转型过程中，采取了以点带面的试点方式，率先选择防伪场景作为切入口，将核心资源集中投入到当下业务最关键、最现实的问题上，以小范围试点逐步验证方案的可行性和实际价值。这种思路本质是一种精明的资源配置策略：山诺并不急于追求大规模功能覆盖，而是先从试点出发，以稳健的节奏有序推进数字化基础的夯实，这种战略正是长期主义的体现。而米多始终尊重并适配客户的节奏，不急于推动全功能上线，而是以 “陪伴者” 的角色，等待并支持山诺在营销数字化旅程中根据自身步调拓展更多可能。不仅如此，米多在客户服务上始终一视同仁，为客户提供更有价值的服务，助力品牌商实现业绩增长，才是米多的初心。这也是越来越多客户选择米多的原因，而这一切的根基，正是米多以客户为中心、用数字化驱动业务增长的营销数字化理念。

十年磨一剑 ，系统是根、迭代是魂！

米多十年积累的不是一套僵化的系统，而是一个持续进化的营销数字化引擎，这一引擎的运转，始终围绕着米多的营销数字化理念展开。

在功能深度与广度上，米多的系统随行业需求不断深化和扩展。早期，基于帮助企业实现产品溯源、让消费者放心的理念，米多推出了一物一码溯源功能，不只是山诺，还有许多品牌商借助这一功能，解决了产品防伪问题，让消费者能够清晰了解产品的来源，初步建立了消费者对品牌的信任。

随着市场的发展，企业的营销需求日益多元化，米多顺应趋势，将功能从单一的溯源，拓展到覆盖导购员管理、终端管理、消费者运营等一体化营销数字化系统。对于品牌商而言，导购员是连接产品与消费者的重要桥梁，米多的导购员管理功能，能够精准记录导购员的销售业绩，并给予及时激励，极大地调动了导购员的积极性；终端管理功能则让客户实时掌握各个终端的销售情况、库存状况，便于及时调整营销策略；消费者运营功能更是让品牌上能够识别精准的用户画像，开展个性化营销活动，提升用户的忠诚度。

以下为米多产品上线公告，其中互动营销V1.0（微信1:10裂变）为米多的首套系统，至今已迭代500+次！

“快速迭代” 的落地，不是为了迭代而迭代，而是真正倾听客户声音，将客户反馈快速转化为产品功能，让系统始终 “好用、有用、管用”，这体现了米多以客户需求为导向的理念。在实际运营中，曾遇到消费者扫码参与活动后，奖品发放不及时的问题，反馈给米多后，米多的技术团队迅速响应，在短时间内对系统进行优化，完善了奖品发放流程，确保消费者能及时收到奖品，提升了消费者的参与体验。这种迭代，正是米多根据客户的实际需求，为了更好地实现营销目标而进行的，让系统能够真正服务于企业的营销工作。客户之所以持续选择米多，是因为米多的系统 “用得顺手、跟得上趟、解决真问题”。在与其他品牌的对比中，米多系统在功能深度、技术实力、迭代速度上的优势一目了然，这也是众多企业在比对后选择米多的原因。

米多关键产品图谱更新

不止于工具，更是懂行的 “营销数字化顾问”

米多十年沉淀的，是对快消、建材等核心行业营销本质的深刻洞察和业务理解，能够基于自身的营销数字化理念，为企业提供专业的指导。

不同行业有着独特的业务场景和痛点，米多凭借对行业的深入了解，能够精准把握。白酒行业的 “盘中盘” 模式，核心在于核心终端的动销，米多基于赋能渠道的理念，为白酒企业提供的系统能够精准管理核心终端的销售数据、库存状况，助力企业掌控市场节奏；饮料行业关注 “动销率”，米多的系统能实时监测各区域库存周转，让企业及时调整生产和配送计划；休闲食品行业面临 “渠道下沉” 挑战，米多的系统能够适配下沉市场的复杂渠道结构；母婴行业注重 “会员精细化”，米多则通过系统帮助企业对会员进行分层管理，开展个性化服务（米多系统以paas为底座，能够快速响应客户需求）。

米多不是简单地将一套通用系统推荐给客户，而是深入了解客户业务模式和痛点，基于以消费者为中心的理念，为其提供定制化解决方案思路。米多的客户成功体系，更是将服务落到实处。专业的客户成功团队，从系统上线培训到日常运营指导，全程陪伴企业。当山诺团队对消费者画像分析存疑时，顾问会结合体育用品消费者的行为特征，依据数据驱动增长的理念，手把手教他们筛选有效数据维度，让系统真正产生业务价值。很多客户用了别家系统后又回到米多，正是因为米多懂他们的生意，能提供 “对的” 方案，而不是仅仅提供一个冰冷的工具。

信任的沉淀，从茅台、宝洁、可口可乐等客户用脚投票

十年间，米多服务了众多行业领军企业（茅台、宝洁、雪花啤酒、青岛啤酒等），这些 “灯塔客户” 的选择本身就是米多实力的最佳证明，也体现了他们对米多营销数字化理念的认可。

这些大客户对系统的安全性、稳定性、数据准确性要求极高。茅台作为行业巨头，对数据安全极为敏感，米多以其严格的数据安全保障措施和以消费者为中心、保护消费者数据隐私的理念，赢得了茅台的信任；雪花啤酒在旺季面临巨大的扫码量，米多系统的稳定性经受住了考验，这得益于米多对技术的精益求精和数据驱动增长的追求，确保营销活动不中断。米多能服务好这些大客户，本身就是能力的体现，也让像山诺这样的企业在选择时更有信心。

口碑的力量在行业内不断传递。很多新客户是通过老客户推荐而来，许多客户在最初接触米多的时候，就源于同行业另一家企业的推荐：“他们的系统不仅稳定，团队响应特别快，而且能真正理解我们的业务，用他们的系统，营销工作轻松了不少。” 这种基于信任的推荐，比任何广告都更有说服力。

品牌案例：

在与这些大客户合作过程中，米多也学到了很多。从茅台身上学到了 “精细化运营” 的标准，从宝洁那里理解了 “全球化协同” 的需求，这些经验反哺到产品和服务的提升中，形成良性循环。山诺也是这个成长故事的一部分，在与山诺的合作中，米多对体育用品行业的营销数字化有了更深入的理解，不断优化自身的系统和服务。在售前多家比对后选择米多，是因为有这么多行业大佬的背书，合作更放心；而持续选择，是因为米多证明了自己的价值，其销数字化理念与企业的发展需求高度契合。

安全与稳定的系统，是企业营销数字化转型的 “压舱石”！

营销数字化系统承载着企业的核心营销数据和消费者资产，安全性和稳定性是底线，也是米多十年坚守的生命线，这也是米多对客户负责、践行诚信理念的体现。

在数据安全保障方面，米多采用银行级数据加密技术，确保客户数据不泄露、不丢失。对于宝洁、雪花啤酒等对数据安全极为敏感的企业，米多的这些措施让他们能够放心地将数据交给米多管理。针对山诺这样的企业，米多提供数据私有化部署选项，让消费者信息、终端数据等核心资产完全由企业自主掌控，充分尊重企业的选择权。同时，系统内置隐私保护机制，符合 GDPR 等国际合规要求，为山诺未来拓展海外市场提前铺路，这也是米多以消费者为中心，尊重消费者隐私的体现。

关于安全：

专业的运维团队和完善的灾备机制，为系统的稳定运行保驾护航。米多 7×24 小时运维团队实时监控系统状态，一旦发现异常立即响应；同时建立多区域灾备中心，即使单机房出现问题，数据也能无缝切换，保障业务不中断。对客户而言，这种 “零失误” 的稳定性，是营销活动顺利开展的基本前提，也是他们能够安心开展数字化营销的重要保障。

企业数字化，是要业务成果而非系统代码

企业数字化的核心目标是通过高效路径达成业务成果，而非深陷于对“系统代码”的过度掌控。这一逻辑在私有化部署（OP）与 SaaS 模式的对比中尤为突出。

私有化部署（OP）的本质在于企业需要对“系统代码”的全面拥有与管理。这种模式虽然能够带来技术自主权和数据独立性，但也意味着企业必须配备强大的 IT 团队、具备成熟的技术理念，并持续投入大量资金和人力，用于系统维护、代码迭代和架构升级。这种情况下，企业难免会将大量资源耗费在技术问题的解决上，尤其是对于尚未具备成熟数字化经验的企业而言，这种对“系统代码”的执着往往使其脱离了数字化的初衷，偏离了业务增长的目标。

关于saas

而SaaS 模式则直接聚焦于“业务成果”的获取。以米多为例，SaaS 通过“即开即用”的服务形式，让企业无需关注背后的系统代码构建和运维，也无需进行硬件采购或复杂的架构搭建。企业只需按需订阅，即可使用最新的功能与服务；米多每月平均 2-3 次的快速迭代更新，更是让企业始终站在技术发展的前沿。与此同时，这一切均由 SaaS 提供商的专业运维团队全权负责，让企业摆脱了对 IT 管理的沉重依赖，将所有精力集中于“用系统做营销、用数据驱动增长”的核心业务，而非为系统稳定性和代码更新消耗资源。

因此，对绝大多数企业而言，数字化转型的关键选择并非“私有化好不好”，而是“是否聚焦业务成果”。SaaS 通过轻资产、高灵活性的模式，帮助企业以最小的技术负担快速撬动数字化红利，使其能够专注于实现增长目标，而非陷入系统代码管理的内耗。毕竟，企业真正需要的是数字化带来的增长成效，而不是对“系统代码”的掌控。在这个过程中，SaaS 提供了一条围绕业务成果的高效路径，引导企业从本质上回归数字化的真正价值。

与客户共同成长 ，米多 “长期主义” 的营销哲学

米多以客户为中心、用数字化驱动业务增长的营销数字化理念，决定了米多不是追求一次性交易，而是与客户建立长期伙伴关系，践行长期主义。

客户成功为导向是米多长期主义的核心体现。米多的成功建立在客户成功的基础上，致力于帮助客户通过营销数字化实现业务增长。长期陪伴与赋能是米多与客户共同成长的方式。从战略咨询到战术落地，米多陪伴客户走过营销数字化的每一个阶段，赋能客户团队成长。

开放与共赢是米多长期主义的延伸。米多构建开放的营销数字化生态，与客户、合作伙伴共同探索增长新可能。山诺在米多的生态中，能够对接更多的资源，如数据服务、内容平台等，为自身的营销活动注入新的活力，实现了与米多及其他合作伙伴的共赢。

正是这种长期主义精神，让客户愿意信任并持续选择米多。米多与客户共同成长的理念，与客户的发展需求高度契合，形成了稳固的合作关系。

结尾：下一个十年，从 “新” 出发，与更多客户同行

回归山诺，十年的信任与陪伴，是米多成长的见证。山诺一开始在营销数字化的试点，到如今在营销数字化领域的成熟应用，米多始终是鼎力相助。同时，米多也在与山诺的合作中，不断完善自身的系统和服务，实现了共同成长。下一个十年，从 “新” 出发，米多期待与更多有营销数字化需求的品牌商交流合作，共同在营销数字化的深水区中探索前行，共创辉煌。

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