脱线列车上砸窗乘客被批评教育

一块车窗玻璃被砸破。

工作人员对车窗进行修复。　受访者供图

7月2日20时，金温地方铁路公司一列货物列车在沪昆线东孝站停车不及致一客车机车脱线。有网友在社交平台发帖，称K1373次列车上由于列车停车约3小时，车内人员多导致空气不流通，有乘客拿安全锤砸碎车窗。

7月5日，南都记者注意到，广铁长沙客运段发布关于K1373次客车滞留东孝站的情况说明，称列车工作人员研判认为车内虽闷热但没有达到马上开启车门和破窗应急预案的紧急程度。车厢一名男性旅客擅自取下消防安全锤砸破一块车窗玻璃。列车停靠金华站后，铁路公安对砸窗男子进行批评教育，车辆工作人员对破损车窗进行了修复。

气窗全部打开，通风降温　　

据情况说明，7月2日20时28分许，金温地方铁路公司一货物列车在金华市境内沪昆线东孝站停车不及，侵入下行正线，致该段值乘的K1373次客车机车脱线。经紧急处置，换挂机车后列车于23时27分恢复运行。

事发地东孝站为四等小站，不办理客运、货运业务，仅办理列车接发技术作业，无旅客候车室和乘降站台，事发时车站仅有3名行车工作人员当班。

事发后，该段在车上的添乘干部立即召集列车所有工作人员启动紧急处置，加强全车巡查。21时许，列车工作人员将各车厢乘务间、厕所、洗脸间、车厢内80余个能够开窗通气的气窗全部打开，进行通风降温，将班组自带的40余瓶矿泉水发给旅客。21时20分，车内温度为31摄氏度左右，3号车厢一名50多岁女性旅客反映头晕，列车工作人员将其安排在4号乘务间休息。　　

　　开启车门存在旅客摔伤风险　　

与此同时，中国铁路上海局集团公司金华车务段紧急协调送来900余罐八宝粥、1300余瓶矿泉水，安排工作人员上车接力式传送给旅客，联系10辆120救护车在东孝站做好了应急准备。客车到达金华站后，又补充500余瓶矿泉水。

其间，列车工作人员对车内闷热和旅客耐受情况跟踪研判，认为客车滞留线路两侧无站台、车门离地面高度超1.5米、事发时为夜晚、车外无照明、开启车门可能存在旅客下车摔伤人身安全风险，车内虽闷热但没有达到马上开启车门和破窗应急预案的紧急程度。

22时4分许，3号车厢一名男性旅客擅自取下消防安全锤试图砸车窗，列车工作人员上前劝阻未果，导致一块车窗玻璃被砸破。为防止旅客跳窗发生意外，一名列车工作人员立即上前张开双臂、拦在窗前，乘警及其他列车工作人员共同做好现场隔离防护。

23时11分许，列车空调恢复运行。列车停靠金华站后，铁路公安对砸窗男子进行批评教育，车辆工作人员对破损车窗进行了修复。

铁路部门呼吁，如乘车过程中发生突发情况，铁路部门将按照应急预案妥善处置，请广大旅客听从列车工作人员安排，共同配合做好应急处置工作。

对话

　　K1373次脱线列车乘客:

　　曾浑身是汗，不少人提议开窗未获回应

近日，K1373次客车机车脱线，旅客因车内闷热用安全锤砸破玻璃通风，引发关注。7月5日，乘坐该车次的旅客小萱(化名)向南都记者回忆，事发后，因为车厢里空调关停，空气闷热。窗户被砸后“风吹进来了，就舒服多了”。　　

车厢闷热有乘客出现头晕　　

小萱告诉南都记者，7月2日，她刚结束了为期两天的短途游，在义乌站乘坐K1373次列车，乘坐的正是事发的3号车厢。“列车突然一个晃动，就停在那里了。”小萱回忆，一开始乘客都不知道发生了什么，经过一两个小时，才有工作人员称是“线路问题在抢修”。

她回忆道，因为车厢里空调关停，空气闷热，一名50多岁的阿姨“快晕倒了被搀着走了”。南都记者注意到，这一说法在广铁长沙客运段发布的情况说明中得到印证——21时20分，车内温度为31摄氏度左右，3号车厢一名50多岁女性旅客反映头晕，列车工作人员将其安排在4号乘务间休息。

小萱表示，由于车厢闷热，不少人开始提议开窗通风，但均未得到回应。在其拍摄的现场视频中，车厢内乘客情绪激动，不少男乘客已脱掉上衣，有小孩热得脸部发红。

她告诉南都记者，自己所在位置窗边有一个小窗口可打开，通气口大约是一个手掌平放的大小。即便有这个小气口，她也“浑身是汗，有小孩衣服都湿透了”。　　

旅客称窗户被砸后“舒服多了”　　

现场视频显示，一名黑衣乘客将其中一扇车窗砸破，玻璃碎落一地。随后，身着警服的乘警前来协调，有工作人员用身体遮挡被砸破的车窗。

小萱告诉南都记者，该男子砸窗后，有工作人员前来打扫。“等了几小时，列车就动了，全程只给我们发了水。”小萱回忆道，在金华站时，砸窗男子就被带下车，“说要登记一下，后续就不清楚了”。

小萱表示，窗户被砸后“风吹进来了，就舒服多了，车上温度计显示的温度也降下来了”。　　

采写:南都记者 林诗妍 敖银雪