AI时代的“摆渡人”：从云起到智深，源信网络的七年穿越

2025年被视为AI产业落地元年，作为国内云计算和AI基础设施建设者和领跑者，阿里云在这一年里携手广大合作伙伴正不断将AI像水和电一样输送到各行各业，加速中国产业智能化进程。

在此背景下，至顶科技访谈了凌云创想、青莲网络、源信网络、神州数码、远石科技在内的5家阿里云合作伙伴，旨在挖掘生成式人工智能浪潮下，中国云计算产业分销生态AI转型和助力产业升级的时代故事。

本文为【阿里云和Ta的朋友们】“AI创新加速季”专题报道系列内容第三篇。

在古代，渡口是连接两岸的生命线，而摆渡人，则是穿行水际的引路者。他们识水性、辨风向，熟知航道与沿岸的地貌人情，在波涛中稳掌船舵，将一批又一批旅人送往彼岸。

时光流转。从工业化到信息化，再到智能化，科技的潮头不断推高浪尖。今天，无数企业正立于转型的“新渡口”，呼唤着一批新时代的“摆渡人”——他们深谙技术“航道”，洞悉行业“风向”，载着企业穿越技术深海，驶向智能化的彼岸。

在上海这座科技之城，就有这样一家企业。七年来，它经历了从云计算到大模型的技术跃迁，为数千家企业带来前沿技术解决方案。它的故事，正是一则关于“数字摆渡”的当代寓言。

握手：与时代同频的选择

2018年双12，上海，一间不大的办公室里，陈俊和几个合伙人刚刚敲定了新公司的名字——源信网络。此时的他们，刚从上一段职业征途中抽身，尚不知这个仅七八人的团队，会在此后的七年间，成长为服务超过3000家企业的IT解决方案商。

上海源信网络科技有限公司

但一些更早的线索，已经埋下。2009年阿里云打开了国内云计算市场的开端，给传统IDC业务带来了很大的冲击。陈俊记得清楚，“当时很多客户都从虚拟主机迁移到了云上。”那时他做的是数据托管业务，同时为中小客户提供虚拟主机服务。

面对云计算的冲击，陈俊团队曾尝试自研公有云，但不久便以失败告终。这次失败让他们对云计算的技术深度和生态价值有了更深的理解。因此当2018年重新创业时，陈俊做了一个关键决定：与阿里云合作。

在当时看来，这是一个非常务实的选择。彼时阿里云已经稳居国内云计算市场龙头，在全球市场上更以92.6%的增幅跻身前三。

2017年至2018年全球IaaS公共云服务市场份额（单位：百万美元）| 来源：Gartner

谈起当时的判断，陈俊目光依然笃定，“阿里云市场占有率第一，品牌认知度高，经过十年沉淀已经有大量成熟的行业解决方案，我们可以直接拿来服务客户，省去大量的打磨时间。”

这场合作，像是与时代同频的一次握手。尽管从初识到正式合作相隔十年，但自那之后，源信网络的每一次关键转型，都与阿里云的技术演进同频聚焦。

起航：第一场风浪的试炼

创业的起步期，从来不会风平浪静。2019年春节，上海一座写字楼内的会议室里灯火通明。“这个事情解决不了，大家都别过年了。”陈俊神色焦急，话语间音调不自觉高了几度。

当时，刚成立一年的源信网络遭遇了一个重大技术危机——客户的存储系统在高并发压力下濒临崩溃。这样的技术难题，犹如呼啸而来的海浪，打在这支刚刚起航的团队身上。

危机之下，他们四处求援。陈俊回忆，“当时阿里云给我们提供了可参考的高并发解决方案，整个核心技术团队日夜奋战。大家都下了狠心，一定要攻克难关。”最终，危机在假期结束前被成功化解，客户系统恢复稳定。

这次淬炼，让陈俊对“生态伙伴”的内涵有了更为深的理解。真正的伙伴关系绝非简单的资源供给，而是风险面前的协同共担；强大的生态也不仅仅是编织一张商业网络，更是危难关头，同行者之间紧密相连的信任缆绳。

此后，源信网络的业务稳步扩张，团队人员大幅增长。2021年，源信网络接连获得了国家高新技术企业认定和阿里云精英级合作伙伴资质。

在这个阶段，源信网络的业务模式持续进化，与阿里云的合作关系愈加紧密。公司的业务模式已经相对成熟：以云服务销售为基础，以技术服务为差异化优势，通过深度的客户关系管理实现长期增长。

转舵：All in AI的决断

2022年11月，ChatGPT的出现让整个科技行业为之震动。对于源信网络而言，这不仅是一个技术突破的消息，更是一个改变公司方向的转折点。他们意识到：AI这片新的技术海域，正在迅速涨潮。在整个科技界还处在震惊的当下，他们果断做了决定——All in AI。

这不是简单的业务扩展，而是对公司未来定位的根本性重新思考，是一场组织肌理的重构。他们将更多核心管理人员调配到AI业务线，原负责采购的合伙人甚至直接转岗，主抓AI业务。研发架构、客户方案、资源分配也随之全面倾斜。

从更深层次看，源信网络的“All in AI”并非激进追风。过去数年与阿里云的深度合作，早已让他们在技术视野和信任基础上，做好了“驶入深海”的准备。陈俊直言：“阿里云在AI领域的重投入，给了我们向AI转型的信心。”

上海源信网络创始人陈俊

近年来，阿里云不断夯实基础AI能力，无论是百炼平台，还是通义大模型，持续的产品迭代与开放策略，都让源信网络这样的服务商能更快速地适配、试错、打磨，最终形成面向客户的交付能力。这种生态协同的力量，正是源信网络敢于“All in AI”的底气所在。

在这场技术巨变中，他们没有选择观望，而是坚定地将舵盘一转，驶入AI时代的主航道。这一次，他们不是被浪裹挟，而是主动迎风。

涌进：驶入智能服务的深水区

相较于标准化程度较高的云服务，AI的世界则复杂得多——它不是卖资源、开账号那么简单，而是一次次定制化的“深水交付”：每家客户的数据结构不同、业务流程不同，落地诉求也千差万别。

对源信网络而言，这不仅意味着技术栈的更新，更是一场从“卖云”到“企业智能化服务商”的全面转型。

第一关，是人才。AI项目的交付需要掌握机器学习、大模型微调、智能体部署等全新能力，原有团队的知识体系远远不够。公司需要在短时间内完成技术团队的重构，搭建智能产品线，并在客户一线磨炼交付经验。

第二关，是客户。与云服务不同，AI落地没有通用路径。许多企业在数据开放、安全合规、ROI评估上都持观望态度，源信网络需要从头开始与客户建立信任。一些项目推进周期长、沟通成本高、交付流程反复打磨，对团队的耐力和洞察力都是严峻考验。

“最大的挑战，其实是客户愿不愿意把数据给你。”陈俊指出，只有企业把真实业务场景敞开来，他们才能做出真正有价值的智能体。

经过两年的摸索，源信网络的AI产品线逐步成型，目前聚焦在两个核心场景：

其一是面向金融机构的数字员工，帮助券商、银行等将繁杂流程自动化。陈俊形容，“原本要三个小时的工作，现在十分钟就能完成”，这极大提升了金融机构的效率；

其二是面向外贸企业的智能客服，它解决了多语言、多时区的沟通痛点，实现了全天候响应。通过深度学习企业知识库，能够快速、准确回答用户问题，可广泛接入网站、小程序等终端。

然而，AI时代的竞争，远比过去更加残酷。2024年，一家客户企业提出降本要求，陈俊说，“可能是友商的报价更低一点，当时我们压力很大。”他很清楚，这不仅是一次价格博弈，更是客户对技术服务能力和业务理解深度的试探。

团队第一时间赶到客户现场梳理需求，深度交流，并保持每周两到三次的驻点服务。与此同时，阿里云也调动资源，派出技术骨干协同支持，为客户提供更加稳健、灵活的底层能力。

结果超出预期：客户不仅未被挖走，反而将原本的月度合同升级为多年的长期合作。对源信来说，这是一场漂亮的硬仗，也是对他们“服务力”的最好印证。这反映出一个微妙的商业规律：AI时代，技术服务商的护城河并非价格，而是对客户业务的深度理解和持续的价值创造。

总而言之，从“卖云”到“交付智能”，源信完成的不是一次产品层级的升级，而是服务哲学的蜕变：AI不是卖给客户的，而是陪客户一起打磨出来的。这意味着，未来的技术服务商要做的不仅是布货；而是真正走进企业内部，理解其业务底层逻辑，并以技术为工具，重新定义它们的运行方式。

引航：驶向更深更远的航线

从成立伊始，源信网络就厘清了自己的生态定位：他们不是技术的缔造者，而是技术价值的放大器；不是模型的定义者，而是智能体验的构建者；不是站在风口的造浪者，而是顺流而下，为企业稳住风帆的人。

正如陈俊所说，“大模型训练这件事，一定是像阿里云这样的大厂才能做的，而我们能做的是配合大厂的模型，为客户提供更好的服务。”

这种生态分工的价值在于：大厂提供标准化的AI能力，源信网络这样的合作伙伴负责将这些能力与千差万其他企业需求相结合，形成真正有商业价值的解决方案。他们既是大厂AI能力的放大器，也是中小企业AI转型的“摆渡人”。

正是这种清晰的边界感，让源信在AI生态中，找到了自己的角色：

交付智能体：基于阿里云通义大模型和百炼平台，针对不同行业和场景开发定制化的AI Agent，让通用大模型真正服务于具体业务场景；

推动转型：凭借与阿里云多年的合作经验和对其产品体系的深度理解，提供从需求梳理、方案设计到部署交付的全链路服务，降低企业迈入AI的门槛。

七年征程，源信网络的每一步都踩准了技术发展的节拍，而每一次转型成功的背后，都有阿里云技术底座的支撑。从云服务到AI解决方案、从技术危机到价值重塑，阿里云始终是源信网络最可靠的同行人、支持者。陈俊用“越来越熟悉”来形容双方的合作，他说，“我们对阿里云的产品越来越了解，在客户支持上的配合也更加默契了。”

尾声

2025年，AI 浪潮依旧奔涌向前。陈俊切身地感受到市场的热度：客户对AI服务和GPU产品的咨询明显增多，每家企业都在摸索属于自己的智能化路径。

进入6月以来，阿里云推出“AI创新加速季”活动，加速多场景AI应用落地。源信网络提前布好阵势：储备资源、设计产品组合优惠方案、组建专门的技术支持团队，还设立激励机制为团队打气。截至6月下旬，业务同比增长近30%。而将目光放得更远些，他们的目标，是三年服务破万家企业。

古人云：“舟楫之利，以济不通。”对万千企业而言，智能化的征途注定不会一帆风顺，而像源信网络这样的技术服务商，正载着一批又一批企业，在不确定的技术水域中，探寻最安全、最高效的航线。正如“源信”名字的寓意——“源于信任”那样，这份朴素的初心，从2018年那个冬日开始，穿越七年风浪，始终未曾偏航。