目标
我们的商业理念深深植根于玛氏五大原则,引导我们与那些愿意遵守我们的标准且价值观与我们相契合的供应商合作。 自 2011 年以来,我们一直通过玛氏公司(下称“玛氏”)
《供应商行为准则》(下称“供应商准则”)来传达我们的期望。本供应商准则旨在明确商业道德、人权和环境管理方面的要求。
范围
本供应商准则适用于在货物或服务供应方面与玛氏有积极商业关系的所有上下游供应商(下称“供应商”)及其参与玛氏产品和服务的生产或供应的分包商,以及代表玛氏进行分销和/或销售的公司。
我们希望在供应商场所为玛氏生产商品或提供服务的所有工人,包括全职工人、临时工人、直接或通过分包商、劳务提供商或服务提供商间接雇用的工人,以及外国或移民工人,都符合这些要求。如果供应商提供直接或通过分包商、劳务供应商或服务提供商间接雇用的工人以及外国工人或移民工人在玛氏场所工作,则也应遵守本标准。
本标准与 《玛氏工作场所行为准则》中列出的标准相同。
玛氏致力于支持供应商不断改进我们在负责任商业行为方面的方法。首先要进行公开的对话,以便玛氏自身的经营行为和采购实践能够支持这些期望。此外,我们理解供应商可能需要额外的支持和指导以符合本供应商准则。因此,玛氏为供应商提供了一份专用指南,以帮助供应商识别、预防和解决社会、环境和道德问题。
玛氏供应商至少应遵守适用的法律法规。如果本供应商准则或其他玛氏政策规定的标准高于适用法律的要求,则玛氏希望供应商以本供应商准则或适用的政策为准。
玛氏希望供应商采取充分有效的政策、程序和培训,以便进行人权和环境尽职调查,从而使他们自己参与玛氏产品或服务生产或供应的供应商和分包商符合本供应商准则的要求。
负责任的雇用:
玛氏致力于尊重我们的运营和供应链中每个人的权利,为他们提供公平且合乎道德的工作场所,确保他们受到尊重和尊严的对待。
• 禁止歧视:玛氏不容忍工作场所的任何形式的歧视。我们期望所有工人都受到平等的对待,保持尊重和尊严。在招聘、薪酬、晋升或工作场所中,禁止基于种族、民族、肤色、国籍或社会出身、宗教、年龄、性别、性别认同、婚姻状况、残疾、性取向、怀孕状况以及适用法律保护的任何其他身份的歧视。
• 暴力与骚扰:玛氏不容忍工作场所的骚扰行为。我们期望所有工人都能在不受虐待和骚扰的环境中履行职责。我们不参与也不容忍身体虐待、性虐待、言语虐待或心理虐待以及任何形式的骚扰、仇恨言论、恐吓、欺凌和暴力行为。我们不会容忍针对社区、结社自由权行使者或人权捍卫者进行威胁、恐吓、定罪或攻击行为。
• 强迫劳动: 玛氏不容忍强迫劳动。禁止一切形式的强迫劳动,包括任何形式的贩卖劳工、契约劳工或抵押劳工。我们希望:
o 工人自由就业,且不扣留任何身份或旅行证件。
o 在就业前以书面形式提供关于工作性质、报酬、工作时间和福利的准确且易于理解的信息。
o 工人享有行动自由,不得被限制在工作场所,包括不得被限制在交通工具和住所内。
o 不得扣留工资,且不得以任何条件限制工人自由选择工作或辞职。
o 不得向工人收取或要求支付任何费用或押金以获得或维持工作。
o 雇主负责支付与工人获得工作或履行职责相关的所有费用和支出。如果工人已经支付了任何费用和相关成本,则必须立即偿还给工人。
o 通过持有执照、信誉良好的招聘机构招聘工人。所有工人都必须获得在东道国工作的合法许可。
o 工人可以在合理的通知期后自由终止雇佣关系,且不受处罚。
o 禁止监狱劳动。在极少数情况下,如果某些工作释放计划是自愿的,并且监狱中个人的工作条款和条件与相关经济部门中其他就业工人的条款和条件相似,则可以允许。
• 童工:玛氏不容忍使用童工。禁止一切形式的非法雇佣或剥削儿童的行为。
o 在任何情况下,均不得雇用年龄在 15 岁以下或法定工作年龄或义务教育年龄以下(以较高者为准)的个人。
o 未满 18 岁的个人不得从事危险工作、加班工作、夜班工作或任何其他干扰正常教育活动的工作。
o 我们建立了有效的年龄验证流程,包括适当的文件和定期更新的记录保存系统。
• 薪酬与福利:玛氏期望所有工人都获得法律规定的福利和薪酬,包括与工资和加班费相关的福利和薪酬。
o 按时、全额支付工资,至少每月支付一次。
o 工人每发一次工资均应收到一张工资单,上面以他们能够理解的语言清楚地列明他们的薪酬和福利构成。
o 不得以扣除工资的方式进行惩罚,所有扣除款项均应在法律限制范围内。
o 所有加班工作或法定节假日工作均应按照当地法律要求和/或集体谈判协议规定的适当加班费率支付报酬。
o 玛氏鼓励供应商制定、传达和实施战略,逐步提供能够满足基本需求并保留一些可支配收入的生活工资。
• 工作时间: 玛氏期望正常工作时间和加班时间符合法律规定,并且工作时间通常每周合计不超过 60 小时,或不会造成对工人不安全的工作条件。
o 每 7 天安排一个休息日,连续休息 24 小时。如果法律允许,可每 14 天安排48 小时的连续休息时间。
o 所有加班均应是自愿的。
o 工人有权享受充足的膳食和休息时间,至少必须符合适用法律的规定。
o 应以所有工人均能够理解的语言和格式向他们传达预计的工作时间和日程安排。
o 根据需要为哺乳期母亲提供哺乳时间,并提供私密、有遮挡、卫生且不受干扰的场所。
• 健康与安全:玛氏要求为所有工人提供安全、健康和卫生的工作环境,包括公司提供的住房和交通工具。
o 应建立管理系统以检测和管理工人面临的潜在风险,并通过持续听取工人的意见来发现和解决工作场所的健康和安全问题。
职业安全
o 定期以工人能理解的语言为他们提供职业健康和安全培训,并鼓励他们提出安全方面的顾虑。
o 正确管理危险材料和化学品,包括标签、储存、定期评估工人接触情况,以及工程和行政控制措施。
o 如果工程或行政控制措施无法提供足够的保护,则应免费为工人提供适当的个人防护设备,并提供有关其正确使用的说明。
o 所有工人均可以方便地获得充足、免费和可饮用的水。
o 采取合理措施调整孕妇或哺乳期母亲的工作条件,以消除或控制健康和安全风险。
o 对工人接触/从事人体工程学要求高的任务的情况进行监测、评估和控制。
设施与应急准备
o 所有设施区域,包括承重结构,均须安全且符合当地法律、经认证的土木或结构工程施工批文或国际标准。
o 至少每年一次或按照当地法律要求(以更频繁者为准)进行应急演习。
o 配备适当的火灾探测设备,出口始终保持畅通无阻。
o 所有工作区域和宿舍的通风、照明、温度、卫生和噪音水平均符合当地法律要求,并足以保障工人的舒适和安全。
o 厕所卫生,并配有洗手设施,所有工人都可以使用自来饮用水和肥皂。
o 单独提供安全的存放区域,供个人存放贵重物品和个人文件。
o 对机器进行安全评估,并配备适当的安全装置,以防止工人受伤。
• 申诉机制: 所有工人都可以使用一种或多种渠道,以他们能够理解的语言提出申诉,如果他们愿意,可以选择匿名,并确保申诉得到有效和保密的处理。
o 现场有申诉渠道用于识别和应对风险,并方便工人发言、参与和表达意见。
o 禁止对进行申诉或参与调查的工人进行报复。
o 为工人提供培训和定期的意识建设,使他们了解现场提供的申诉机制,并鼓励他们表达意见。
• 结社自由:
o 所有工人都可以自由组建和/或加入工会,并进行集体谈判,而不必担心遭到报复、恐吓或骚扰。
o 如果工人由合法认可的工会代表,供应商应与工会自由选择的代表进行建设性对话,并与这些代表进行真诚的谈判。
• 土地权利:玛氏致力于遵循土著人民的自由、事先和知情同意原则进行财产或土地谈判。任何涉及土地使用、租赁和购买的供应商均应遵循这些要求。
o 禁止一切形式的土地和水资源掠夺,避免非法驱逐。
o 获取土地的合法所有权或合法租赁权,并且没有迹象表明供应商拥有或租赁土地的权利存在争议。
环境管理:
玛氏致力于减少我们的运营和供应链对环境的影响。我们与供应商合作,以负责任和可持续的方式采购我们的原料、包装材料和其他商品和服务,以帮助减少负面影响并促进积极影响。
环境管理:供应商应完全遵守适用的环境法律法规,包括有关废物处置危险废物、温室气体排放、土地使用和土地用途变更、废水和有毒物质的法律法规。供应商应获得并维持所有必要的环境许可证。
气候:鼓励供应商设定范围 1、范围 2 和范围 3 的温室气体减排目标。
砍伐森林:供应商应采取措施,防止在其自身运营和供应链中存在砍伐森林和破坏自然生态系统的行为。 鼓励供应商实施自己的《零森林砍伐和土地用途变更政策》,并承诺保
护高保护价值和高碳储量地区。在法律合规需要的情况下,供应商应进行充分的森林砍伐尽职调查。
水资源使用: 供应商应减少取水量,尤其是在水资源紧张的地区。
信息披露与透明度:鼓励供应商积极测量、管理和披露环境影响。我们鼓励并可能要求公开报告年度环境绩效。
玛氏将视情况要求披露信息,以便我们报告整个运营和价值链的影响。
商业诚信与道德:
玛氏致力于在我们的价值链中运营所在的每个国家/地区以合乎道德和法律的方式开展业务。我们寻求与展现出对道德行为和持续改进的坚定承诺的供应商合作。
• 遵守法律:遵守供应商所在国家/地区的所有法律法规并持有所需的许可,并遵守所有其他适用国际法律法规。
• 反贿赂与腐败: 禁止和预防一切形式的腐败,包括贿赂、勒索、贪污以及任何其他类型的欺诈性商业行为。
• 保护信息:尊重和保护机密信息和知识产权。个人数据的收集、处理、存储、传输和处置均应符合适用法律,并尊重隐私保护,将其视为一项人权。
流程和信息要求
在未事先书面通知玛氏并收到玛氏接受分包的书面协议之前,供应商不得分包玛氏的产品和服务。如果玛氏批准了分包,则分包商应符合本供应商行为准则的要求。
玛氏期望供应商根据要求与玛氏分享有关其供应链政策和实践、供应链状况或风险以及如何预防或解决此类状况或风险的信息。如果玛氏提出要求,供应商应向玛氏披露与其供应链相关的信息,包括供应给玛氏的产品中所用材料的原产国—如果法律要求,玛氏保留公开披露此信息的权利。
为了确定供应商是否符合本准则,玛氏保留要求供应商及分包商完成自我评估、披露相关政策或程序,或对其工作场所(包括供应商或劳务提供商提供的住房和交通工具)进行审核或评估(事先通知或不通知)的权利。评估范围将包括所有正式员工、临时员工、直接或通过分包商或劳务提供商间接雇用的合同工,并且供应商应为玛氏对他们进行评估提供便利。
如果遵守本供应商准则可能导致与适用法律或法规相冲突或违反适用法律或法规,供应商应向玛氏通报该情况,并解释其打算如何依法并按照本供应商准则要求开展运营。
供应商应向玛氏通报任何实际或可疑的违法行为,包括当局因侵犯人权、违反环境法、反腐败或贿赂法或本供应商准则中提及或包含的任何其他问题而针对供应商采取的任何法律行动。
如果供应商拒绝同意本供应商准则或拒绝采取适当措施遵守本供应商准则,玛氏有权自行决定不启动、暂停或终止与供应商的关系。
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