湖北
关于规范襄阳市房地产领域网络自媒体
营销传播行为倡议书
各会员单位、新媒体平台、自媒体创作者、房地产从业人员：
随着新媒体技术的快速发展，网络营销已成为房地产行业推广的重要渠道。然而，当前襄阳市房地产领域网络营销传播存在诸多乱象，诸如虚假宣传、误导市场预期、恶意竞争等问题频出，不仅扰乱了正常的市场秩序，也损害了消费者的合法权益，影响了房地产行业的健康发展。为维护市场秩序、保护消费者权益、促进行业健康可持续发展，现就规范襄阳市房地产领域网络自媒体营销传播行为发出如下倡议：
一.严守法律法规，坚持诚信营销
1.严格遵守《广告法》《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》《互联网信息服务管理办法》等与房地产行业相关的法律法规，杜绝任何虚假宣传、夸大误导以及不正当竞争的行为。
2.真实、准确、完整地发布项目信息，包括房源价格、面积、产权性质、配套设施、交付标准等关键内容，不得虚构不实场景，欺骗消费者。
3.房地产自媒体机构应每年通过在线培训、线下讲座等多元化方式，组织直播营销人员深入学习房地产领域法律法规和监管方面的规章制度，提升从业者的法律意识和专业素养。
二.强化内容审核，杜绝违规信息
1.不发布未经官方核实的政策解读内容，坚决避免利用政策噱头来炒作市场情绪、吸引流量的行为。
2.禁止在宣传推广中使用绝对化用语（如“最佳”“唯一” ）、承诺投资回报（如“稳赚不赔”）等违反广告法的表述。
3.不误导市场预期，不进行利益输送、打击报复等毫无底线的违法违规行为。拒绝发布不实、恶意抹黑、侵权等相关内容。
4.做好发布或直播内容的垂直管理，严禁利用社会热点新闻进行不当炒作，散布不适宜、误导性的言论。
三.保护购房者权益，透明交易信息
1.明确标注广告性质，在所有推广内容中显著标明“广告”字样，确保消费者能够清晰辨别，避免与新闻资讯等内容混淆，误导消费者。
2.自媒体主播要树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提升自身专业素养，为购房者提供透明、公正、客观的购房指导，营造健康、和谐、诚信的网络营销环境。
3.尊重购房者隐私，不得非法收集、滥用用户数据，严禁进行骚扰式营销，切实保障购房者的个人信息安全和合法权益。
四.倡导良性竞争，拒绝佣金无序抬（降）价
1.开发企业应通过提升产品质量、优化服务体系、创新营销模式等正当手段来吸引购房者，不得以恶意抬高或降低渠道佣金、返点等不正当方式争夺客户资源，破坏市场的正常秩序。
2.合理设定销售佣金比例，避免因过度依赖中介渠道导致营销成本不合理地转嫁至房价，进而损害消费者的利益。
3.加强行业协作，共同抵制“佣金战”“恶性挖客”等短视行为，维护房地产市场长期健康、稳定的发展环境 ，推动行业的可持续发展。
五.承担社会责任，维护市场稳定
1.房企应加强对合作新媒体平台及营销机构的资质审核与内容监督，确保合作方具备合法合规的经营资质，发布的营销内容符合法律法规和行业规范。
2.积极传播行业正能量，提升专业素养，避免跟风传播不实信息，大力推动住房理性消费观念的普及，引导消费者树立正确的购房观念。
3.新媒体平台需履行主体责任，完善审核机制，利用先进的技术手段检索并及时下架违规内容，并积极向相关部门举报违法违规行为，共同维护健康的网络环境和市场秩序。
襄阳市房地产业协会秘书处将进一步完善行业自律机制，加强对房地产领域网络自媒体营销传播行为的监督和管理，引导各方提升合规意识。欢迎广大群众对传播违法违规行为进行举报，我们将及时把举报线索内容报送相关部门进行严厉查处。
举报电话：0710-3235063；电子邮箱：415057492@qq.com。
我们呼吁全行业携手行动，以合规为本、以诚信为基，回归产品与服务本质，推动我市房地产营销传播行为透明化、规范化、专业化发展，营造有序的网络营销环境，为房地产行业高质量发展贡献力量！
襄阳市房地产业协会
2025年7月3日
运 营：襄阳房协编辑部
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