近日,在凯桥信息的技术支持下,重庆大学附属仁济医院(重庆市第五人民医院)正式上线“先诊后付”信用就医服务。这是继成功助力重庆大学附属三峡医院推出该服务后,又一个高效落地的实践案例。
数字赋能,流程再造
当信息技术与医疗服务相融合,传统就医流程被重新解构。
过去,医疗付费模式是先交费后诊疗或边交费边诊疗,增加了患者排队等候环节,影响了医疗服务质效,而信用就医则从根本上发生转变。
“信用就医”将信用体系与就医服务相融合,拥有银行信用卡且信用良好的患者,在医院微信公众号、自助机申请“信用就医”服务,授信机构将在线上实时审批,签约完成后获取专属信用额度。该额度可用于门急诊就医、药房取药、检验检查等医疗场景。
患者在挂号时如果确认使用信用就医服务,医院信息系统会根据医生在诊间开具的检查申请单、检验申请单等单据的金额,自动锁定等额信用额度,患者诊疗完成后,结算本次诊疗的全部医疗费用即可。
信用支付,高效便捷
“信用+医疗”的服务模式为患者提供了新的服务场景,减少了多环节的排队和聚集,缩短了院内就医时间,提升了就医体验。
市民陈女士到重庆市第五人民医院检查颈椎,由于提前在医院自助机签约了“先诊后付”信用就医服务,从挂号、就诊,到拍片、拿药,整个过程陈女士既没有到窗口排队缴费,也没有用手机操作任何支付动作,只需就诊结束后在限定时间内还款即可,整个过程高效、便捷。
不仅如此,信用就医还为住院患者减轻了资金压力。住院患者申请信用就医后,办理住院手续或者住院期间,可以通过信用就医服务担保相应信用额度住院押金,减少患者就医资金压力。
诊间“零付费”、诊后“一次付”!“信用就医”作为医疗服务的新模式,通过将信用信息嵌入医疗就诊服务过程,实现了就医流程再造,缩短了患者平均诊疗时间,提升了医院整体效能。
未来,凯桥信息将充分发挥大数据、人工智能等技术优势,再造诊疗环节及付费流程,助力构建更多智慧医疗便捷服务新模式,让群众享受更加安全、优质、便捷的医疗服务。
重庆凯桥信息技术有限公司
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