T0B新变革，商净新生态，海尔在商用净水市场的布局与破局

中国商用净水已进入高速增长周期，尤其是政企、教育、交通、餐饮等领域，传统桶装水模式加速迭代，公共直饮水、分质供水等需求爆发，为行业创造了前所未有的机遇。

数据显示，全国有6020万所各类企业、49.82万所学校、6927座各类交通站点、803万家餐饮门店、36万家各类酒店、100万个住宅小区、603万个制造企业、3.8万家各级医院，这些场景对安全、高效、智能化的饮水解决方案需求迫切。同时，行业增速始终保持在两位数以上，远超家电行业平均水平，这不仅是市场规模的扩张，更是技术升级与消费习惯变革的必然结果。

当然，机遇背后也有挑战：如何满足不同场景的差异化需求？如何以技术创新驱动产品迭代？如何构建高效的渠道生态？都是行业需要持续探索的课题。在第二届中国商用净水发展高峰论坛现场，海尔智家净水产业工程总监吴华坤分享了海尔对商用净水市场的布局与破局思路。为行业发展提供了实践参考。

深度自研自制，厚植在商净市场的核心能力

海尔在全球拥有10座“灯塔工厂”，是拥有“灯塔工厂”最多的企业，单座投入少则几亿、多则数十亿，代表着全球制造业的最高水平。聚焦净水领域，海尔在中国建立4座净水工厂：3座家用净水工厂和1座商饮工厂，打造净水行业领先的智慧互联工厂和“三恒”工厂，2025年3月，海尔净水投资5.5亿，占地3.5万平方米的中德商饮工厂盛大投产下线，标志着商用净水市场迈入了新的发展阶段。

该工厂不仅首创了全球领先的22项行业技术，还引入了18项先进制造技术，涵盖全自动化数控钣金线体、高产能饮水机总装线体等多个领域。在工业物联网、大数据和人工智能技术的驱动下，工厂实现了5G+设备互联透明平台、5G+智慧园区绿色能源管控等创新突破，成为中国净水智造产业的新锐力量，为海尔在商用净水市场的高质量、可持续发展奠定了坚实基础。

截至目前，海尔在净水领域已累计获得42项发明专利，299项实用新型专利，其中商用净水4项发明专利，62项实用新型专利，拥有2项行业领先的技术。

产品深度自研自制的同时，基于海尔智慧互联平台，将loT物联网、云平台、大数据分析融合进智慧解决方案，具备三大核心能力：一是在线数据检测，实时检测进出水水质、设备运行状态、滤芯寿命；二是远程设备控制，启动定时开关机、杀菌、一键报修，更是实现了买断/租赁双平台运作；三是设备AI智慧诊断，滤芯到期提示、设备维护保养主动服务、设备故障预判等，快速精准定位故障。为客户提供了全方位的保障。

聚焦三大领域精准卡位，构建差异化优势

在商用净水市场，海尔聚焦三大方向，精准发力细分市场：

一、政企、教育及交通这三大领域。海尔重点布局公共直饮水产品，这些场景的市场规模庞大，企业数量众多、覆盖范围广，即便深耕其中一个小区域，也足以投入多年时间持续挖掘市场潜力。通过精准的产品布局，满足不同场景下的公共饮水需求。

二、餐饮场景。近年来餐饮行业发展迅猛，产品迭代速度快，对净水设备等配套产品的需求也不断变化。在餐饮展上不难发现，净水设备赛道正吸引越来越多头部厂商入局。对于拥有餐饮资源的合作伙伴而言，海尔将依托企业在冰箱和智慧楼宇方面的积累，提供良好的合作契机，通过海尔餐饮全场景的产品解决方案可以快速打开市场，实现产品的高效推广与销售增长。

三、分质供水场景：近年来，小型分质供水设备市场需求持续攀升，从小区管道直饮水和工业用水市场，相关需求日益旺盛。海尔也提供了定制化、模块化的分质供水解决方案。

实质上，商用净水的竞争本质是场景化解决方案的竞争，在市场拓展时，须针对不同场景提供创新解决方案。

例如，办公场景解决方案，海尔解决方案中涵盖双擎速热技术，实现即热即饮，24小时热水不断流，在上班集中取水高峰时段也无需为热水供应忧虑。且节能省电，24h节能55%，热效率提高20%，可以满足50人在办公场景中的热水使用需求；

3D螺旋速热，在有限空间增大受热面积，缩短加热时间，实现大水量，热水出水流速提升3.4倍，即使是一台小型设备，也可以满足30人在办公场景中的热水使用需求；

鲜活水科技，通过电控自循环系统，无需隔夜排空即可保持水质鲜活，细菌超标风险降低90%，成为办公场景的水质保障利器。

低门槛与全链路赋能，携手合作伙伴共赢蓝海市场

作为中国综合家电领军品牌，海尔近三年在净水行业实现跨越式发展。从2025年4~5月市场数据看，零售额与销量市场份额均突破20%，已双居行业首位。而海尔进入商用净水市场的核心起点就是能够为客户提供丰富的产品与场景解决方案，设备支持买断和租赁两种模式，用户可根据需求自由选择。例如，可以买断和租赁模式提供长期服务，无论是追求长期稳定使用的企业客户，还是倾向轻资产运营的租赁客户，都能找到适配的合作方式。

同时，海尔在全国各省均设有分公司，针对许多刚接触商用净水、缺乏项目运作经验的经销商，提供项目资源对接、技术培训与售后支持，助力经销商顺利开展业务。以湖北为例，当地经销商通过分公司赋能，与自身渠道的结合，3个月内落地10所学校项目，销售额突破200万元。

除此以外，在当前竞争激烈的市场环境下，海尔作为综合家电品牌，为经销商带来全品类协同的独特优势。当经销商拥有如学校等项目资源时，不仅可以推广商用净水产品，还能依托海尔全系家电品牌，拓展热水、空调等业务，将项目做深做透。解决了以往单一商用净水项目利润有限，难以支撑项目成本的问题，但如今丰富的产品品类，能够保障项目收益，提升经销商在项目中的竞争力。

商用净水不是单一产品的竞争，而是生态的竞争。尽管海尔在商用净水的生产制造、技术研发等投入在持续加大，但针对经销商的合作门槛却大幅降低，以项目合作的方式开展招商，不收取保证金与预付款，减轻了合作伙伴的资金压力，让更多的经销商能够轻松起步，与海尔携手构建技术共享、场景共探、价值共创的生态体系，共赢拓商用净水蓝海市场。