近日,市民李先生
因新房收房及维修问题
而烦恼不已
本来
提前交付是一件开心事
但是房屋质量及维修情况
却让他陷入困扰
今年1月,贺兰县澳海林溪赋小区的开发商通知李先生收房。收房过程中,李先生发现了诸多问题,随即要求物业维修整改。
他告诉记者,新房内存在窗户压条缝隙大,墙面裂缝多等现象。目前为止,虽部分问题得到整改,但窗户缝隙问题还未维修处理。
李先生表示,开发商此前通过物业给他发过一份维修方案,墙面具体施工过程为拉网格布重新填充并恢复墙面。
但李先生从物业在群里发布的视频只看到,施工人员将墙面铲掉一层皮再用水轮滚刷,他不确定物业是否按承诺的维修工艺施工。
此外,李先生多次要求物业在施工时通知他到现场查看或留证据,却无人告知他维修完成及二次验房的消息,他是在自行查看房屋时才发现维修情况。
记者就此事前往小区物业了解情况。
物业工作人员称,维修前已告知李先生维修情况,并表示有聊天记录为证。
当记者提出查看施工过程留痕图片、了解墙面是否拉网格布等问题时,工作人员称维修过程中并未全程在场,且对施工过程并不了解,并表示物业仅起协调作用,具体情况还需记者联系施工维修人员。
随后,记者分别电话联系了墙面和窗户的维修施工方负责人。
墙面维修施工方负责人表示,有维修方案并已报备监管部门,施工严格按方案落实。虽不清楚维修留痕情况,但承诺若后续墙面出现裂缝将继续维修。
窗户维修施工方负责人则解释,此前安排工人维修但因房屋进不去,且工人被调往别处,导致维修延迟。
他承诺本周将落实工人、尽快维修,维修方案是用与窗户同色的耐厚胶密封缝隙,并表示维修时会联系物业告知业主到现场。
采访现场,记者再次与物业沟通,希望物业在施工方维修窗户时主动告知李先生到现场监工,物业予以答应。
截至发稿前,李先生告知记者,物业已与他本人联系,7月3日上午对他新房的窗户进行维修处理,他本人也将前往现场监工。
记者:张梦婷 牛云铭
实习生:李娜
编辑:王瑜婧
审核:申亮
监制:孙磊
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