上海
车站工作人员送储阿姨回家
“15年了，每次出门想到有他们在我们就很放心！”近日，上海地铁第四运营有限公司迎来两位特殊的客人，讲述了一段持续了15年的“爱心接力”。
家住博兴路地铁站旁柳博小区的郁庙荣、储亿萍是一对盲人夫妇，今年已年近七旬。近日，二人来到运四公司，手捧锦旗，连声感谢地铁员工15年来如亲人般的守护。6号线的工作人员和值班站长们热情接待了这对与地铁相伴十五载的“老朋友”。
博兴路站工作人员和目的地站点的工作人员沟通下车的车厢节点
一场“小风波”开启十五年接力
自2007年底轨道交通6号线开通，这条横贯黄浦江东岸的钢铁动脉便成为了视障夫妇郁庙荣、储亿萍生命中不可或缺的一部分。储阿姨说，自己快退休20年了，以前在家里几乎不出门，家门口有了地铁之后才慢慢开始接触社会。
这段跨越十五年的“光明接力”，始于2010年五莲路站的一场小“风波”。彼时第一次独自坐地铁的储阿姨在车站内备感无助，没想到工作人员及时伸出援手，让储阿姨的出行顺利又暖心。从此，这对住在附近的盲人夫妇成为全线的牵挂，从博兴路站到巨峰路站、从五莲路站到世纪大道站，这份关爱始终如一、风雨无阻。
“我的业余生活比较丰富，参加了两个老年合唱团和一个公益跑步团队，”为此，储阿姨每周要坐三次地铁，“合唱团是坐6号线到东方体育中心，换乘11号线坐到三林东，公益跑是坐6号线到云山路，换乘14号线到豫园，再从豫园到10号线航中路站。”储阿姨对换乘路线如数家珍。
作为一级视力障碍者，他们往返于五莲路站文峰广场、浦电路站世纪联华与巨峰路站家乐福之间的生活轨迹，深深地镌刻在这条轨道线上。每当他们的脚步声在博兴路站等常乘站点响起，总有一双温暖的手掌第一时间循声而来，地铁工作人员熟练搀扶他们穿过人潮，沿着盲道纹路将他们安全护送至站台，精准对接列车停靠位置，并通过站间通讯系统完成这场无声的爱心接力。
“我真的很感动，这么多年了，一定要谢谢他们，首先要感谢施岩峰经理，是他最开始一直问我是否需要帮助。后来有一位梁站长离我家很近，有时候手机死机，我自己解决不了，一个电话打过去，他下班之后就会过来，从来不说自己没有空。”储阿姨激动地告诉记者，要感谢的人真的非常多，现在结对的吴书记也一直很关心夫妇俩，逢年过节拎着吃的喝的上门探望。
“他们就是我的眼睛！”车门关闭前，一句“储阿姨、郁叔叔坐稳了”的叮嘱从未缺席；车门开启时，等候在屏蔽门外的一声“我们在这儿呢”如约而至。即使双目失明，夫妇俩却早已“认识”了许多工作人员的声音，那是黑暗中温暖的安全感。
从车站到家门已如亲人
6号线客运第一党支部支部书记吴赵金告诉记者，虽然这些年来车站的工作人员不断在调整，但是对于两位老人的关心却一直在延续，在了解到他们生活上的困难后，车站时常主动上门关心帮助。平日里，车站员工们会主动上门修理故障电脑、维护电子设备。
十五年寒来暑往，储阿姨夫妇与6号线结下深厚的情谊。在这段时光里，运四员工始终以细致入微的关怀，默默守护着这对特殊乘客的出行。这份坚守与温暖，正是地铁人践行社会责任最生动的诠释。而储阿姨夫妇送来的这面锦旗，不仅是对上海地铁服务工作的认可，更折射出上海城市公共服务背后的温度。
金海岸工作室
作 者 |任天宝
图 片| 任天宝
编 辑 | 海岸君
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