徐州苏宁银河国际酒店（原徐州苏宁凯悦酒店）|双休！五险一金！带薪年假！工作餐！包住！

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最新招聘会预告：

①大龙湖人才夜市

活动时间：2025年7月4-5日（周五、六）18:00~20:30

活动地点：大龙湖北岸环湖路

②泉山区产业对接周人才招聘展览馆专场活动

活动时间：7月11日（周五）17:30-20:00

活动地点：展览馆室外

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徐州苏宁银河国际酒店（原徐州苏宁凯悦酒店）

企业介绍

徐州苏宁银河国际酒店坐落于城中地标性建筑 高 达 266 米 的IFC 国际金融中心 矗立于彭城之巅 视野广阔 可将徐州市区及云龙湖的美丽景观尽收眼底周边交通便利无缝对接城市轨道交通 徐州站和徐州东站双站直达；毗邻徐州苏宁广场、金鹰国际购物中心 、彭城壹号和徐州城下城遗址博物馆等 步行可及回龙窝 、户部山历史文化街区云龙湖 、云龙山 、徐州博物馆等均在三公里左右仅需10 分钟即可抵达 。

酒店拥有344间客房，位于IFC国际金融中心的43层至59层，内部设计以徐州名胜云龙湖为灵感，以天然材料打造装饰细节。房间内均设有免费无限网络以及65寸智能电视，套房内增配咖啡机，为客人提供既高效又舒适的便捷体验。

酒店内设四间餐厅及酒吧，位于60层的享悦中餐厅是徐州最高的中餐厅，典雅的空间内处处彰显着汉朝文化的精妙细节；42层的咖啡厅仿佛美食市集，提供各国美食；同层大堂酒廊供应下午茶及轻食。酒店配有2445平方米的活动空间，五层的无柱大宴会厅面积达1100平方米，另外9间设备齐全的沙龙厅，面积从58至165平方米不等，可满足客人不同的会议宴会需求。

双休

五险

公积金

带薪年假

工作餐

包住

企业地址：徐州苏宁广场

正在招聘

01

餐厅领班

薪资待遇： 3500-4500元

职位介绍：根据顺序，为客人点单并服务。 处理客人关于食品和酒水方面的要求以及疑问。 具备充足的菜单知识，能够向客人推荐和促销餐饮产品。 能够对新员工和实习生进行培训。 与餐务部、客房部和工程部保持良好的沟通，确保餐厅的整洁和保养。 以礼貌、高效的方式，处理客人要求。 确保所有食物、酒水及时送到客人房间。 确保不能进入有“请勿打扰”的客房。 根据客人要求布置宴会、会议场地。 与工程部紧密合作，确保会议设备的正常运作。 为客人找零，提供现金支票及发票。 如客人取消预订，可通过现金或信用卡为客人退款。 严格遵守财务部关于收银、现金处理的政策和程序。

02

销售经理

招聘人数：1人

薪资待遇： 5000-6000元

职位介绍：确保拜访客人的专业性，运用凯悦的顾问式销售原则和销售锦囊理念。 根据既定的目标来计划拜访客人。 保持对酒店的设施设备、特征和服务的具体了解。 对竞争对手进行密集的调查，对其酒店产品知识有这透彻的了解。 系统而有效地拜访现有的和潜在的范围之内的客户，把所得的发现和机会整合成报表并上交给销售部总监。 预先调查并设定主要目标，利用Fidelio/ Delphi 数据库制定适合而有效的销售策略，从而扩大酒店的市场份额。 确保在销售工作中，通过销售电话和书面沟通体现酒店的高水准。 专业地进行日常电话销售，寻求并确定新的商机。 欢迎/欢送贵宾。 计划并执行对现有的和潜在的客户的拜访，开发新的商机。 必要时，宴请或带相关公司的代表或政府官员参观酒店。 建立强大的联系信息库，以便获取关于各种计划好的将要举行的活动/宴会的信息。 根据年度市场营销计划上标明的个人负责区域来执行销售活动计划。 完成每月和年度个人目标、公司客户房晚数和客房收入指标。 与相关的运营部门保持良好的协调和合作关系，确保满足客人的要求和期望。 年龄要求：25-35岁

03

前厅部副理

薪资待遇： 5000-6000元

职位介绍：与客人建立并保持良好的宾客关系。 确保收银程序能按照严格的标准执行，确保每一个程序符合酒店内部及财务部所制定的政策及程序要求。 在团队的接待工作中发挥主动性及创造性，协调好与销售部、餐饮部及其他部门之间的合作。 礼貌并高效的处理客人的要求及投诉，需要时要向前厅部经理汇报，并且确保及时跟进。 组织每天所在班次的例会，宣布每天的住房率、到店客人、离店客人、会议宴会以及需要特别注意之处。 在日常运营中与客房部及其他各部门保持紧密的联系。 指导下属确保生产力水平满足凯悦设计标准和凯悦酒店集团餐饮部营运手册的要求。 确保每一个员工时刻保持并履行高度保护客人隐私的意识。 确保所有员工对酒店产品知识、当前推广、政策改变的最新了解及保持高效的内部沟通。 年龄要求：25-35岁

04

（高级）宴会销售经理

招聘人数：1人

薪资待遇： 5000-7000元

职位介绍：确保拜访客人的专业性，运用凯悦的顾问式销售原则和销售锦囊理念。 根据既定的目标来计划拜访客人。 保持对酒店的设施设备、特征和服务的具体了解。 对竞争对手进行密集的调查，对其酒店产品知识有这透彻的了解。 系统而有效地拜访现有的和潜在的范围之内的客户，把所得的发现和机会整合成报表并上交给销售部总监。 预先调查并设定主要目标，利用Fidelio/ Delphi 数据库制定适合而有效的销售策略，从而扩大酒店的市场份额。 确保在销售工作中，通过销售电话和书面沟通体现酒店的高水准。 专业地进行日常电话销售，寻求并确定新的商机。 欢迎/欢送贵宾。 计划并执行对现有的和潜在的客户的拜访，开发新的商机。 必要时，宴请或带相关公司的代表或政府官员参观酒店。 建立强大的联系信息库，以便获取关于各种计划好的将要举行的活动/宴会的信息。 根据年度市场营销计划上标明的个人负责区域来执行销售活动计划。 完成每月和年度个人目标、公司客户房晚数和客房收入指标。 与相关的运营部门保持良好的协调和合作关系，确保满足客人的要求和期望。

05

洗衣房服务员（客衣）

招聘人数：1人

薪资待遇： 3000-4000元

职位介绍：根据配方混合药液和漂白剂。 在进行水洗/干洗前，用专门的清洁剂去除衣物上的污渍。 通过设定自动控制，操作干洗机。 通过熨平、蒸熨、折叠和包装完成对衣物的清洗程序。 将干净的衣物送至客房。 水洗、烘干、熨平和折叠酒店的布草和制服。 检查洗涤的物品，以确保其干净及可用性。 将破损布草送到缝衣间修补。 核准了所洗布草的数目后，将其存放在架格上及制服架上。 发放布草及用品。 记录每日的布草和制服。 确保持续提供高水平的对客服务。 遵守房务部的系统和程序。 在日常工作中，确保布草和制服达到凯悦的品牌标准。

06

宾客服务中心（总机）领班

招聘人数：1人

薪资待遇： 4000-5000元

职位介绍：协助副理确保宾客服务中心按照既定的理念顺畅运作，始终提供礼貌、专业、快捷、灵活的服务。 礼貌而高效的处理客人和员工询问，对不能立即解决的投诉和问题，向宾客服务副理报告。 与客人建立并保持良好的宾客关系。 确保信息交流中心、设施及储藏室的整洁并妥善保养。 负责向所有来电者提供友善、高效的服务。 经常亲自检查，以确保使用宾客服务中心服务的客人、员工及公共区人员得到符合凯悦酒店集团标准的服务。

07

高级厨师（中厨房/西厨房）

招聘人数：3人

薪资待遇： 3500-4000元

职位介绍：确保所有菜肴的持续准备并符合菜谱标准。 协助厨师长和副厨师长确保充分落实酒店政策和程序及基本标准。 监督食品准备和烹制的过程防止浪费。 对员工进行必要的培训，以便员工更好的完成工作。 在必要时或厨师长/副厨师长要求时，在厨房协助工作。 确保厨房卫生符合卫

08

美工

招聘人数：1人

薪资待遇： 4500-5500元

职位介绍：研究且准备规划，描绘粗略图和提供所需相关的材料。 决定设计风格和技术，或根据特定要求选取制定符合要求的方案。 通过模型、素描、记忆和设想等规划概念。 在各种不同阶段完成讨论和例证，并能根据需要做出必要的变化。 选择类型、文书形式、设置材料、或履行相关责任。 正确设计图标和文稿以应用于各类活动的名称、背景、屏幕广告、商业标识等，及其他可视图片和电视广播的广告、和其他的视觉广告。 根据需要提供有贡献的主意和观念。 按要求协助拍摄贵宾接待与重要会议。 对房务部和餐饮部的促销提供直接或间接的指导思路。 为婚礼、研讨会、会议和其他宴会提供所需的装饰材料和道具。 确保在开发道具和项目时深度发挥自身创造力，向常规的和传统的观点和方法挑战以便支持酒店定位。 年龄要求：25-35岁

09

宾客服务员

招聘人数：3人

薪资待遇： 3000-4000元

职位介绍：遇到客人的投诉或问题，如果不能马上找到解决办法，则汇报给领班/副理。 确保客人得到快速、高效、准确的入住登记和结帐离店服务。 确保严格遵守酒店的收银程序；所有备用金都要根据财务部设立的政策和程序合理使用。 确保提供给客人的帐单正确，并正确收款。 遵守预先设立的可用房安排及房价控制。 确保对酒店产品和当地情况的高度了解。 按照前厅部的程序维护并最新客人历史记录及市场数据库。 确保维持高水平的对客服务。 确保将任何来自客人或其它部门的反馈及时并准确地汇报给前厅部经理及大堂副理。 确保高度了解酒店产品知识，以便在机会出现时，宣传/销售客房、餐厅及其它设施/活动。 必要时协助预订部的工作。 及时处理所有收到及发出的邮件、传真、速递物品及留言。 需要时处理基本的商务中心服务。 负责将所收款额分至不同的收入帐项，如洗衣及传真费用。 为住店客人兑换外币。 确保检查所有离店客人的帐单并附上相关的账目单据。 当班时确保酒店所有基金和财产的安全。 完全了解酒店电脑系统的收银功能。 确保客人信息的历史记录得到精确的维护。 确保根据最新的促销活动、政策和通告,为客人提供相应的服务。 根据部门程序，操作总机的控制台、呼叫系统和员工计算机系统。 确保将所有预订、定单、申请准确及迅速地传送到有关部门。

10

前台接待

招聘人数：2人

薪资待遇： 3000-4000元

职位介绍：

1.遇到客人的投诉或问题，如果不能马上找到解决办法，则汇报给领班/副理。

2.确保客人得到快速、高效、准确的入住登记和结帐离店服务。

3.确保严格遵守酒店的收银程序；所有备用金都要根据财务部设立的政策和程序合理使用。

4.确保提供给客人的帐单正确，并正确收款。

5.根据部门运营手册的标准处理所有抵、离店记录。

6.确保对酒店产品和当地情况的高度了解。

7.按照前厅部的程序维护并最新客人历史记录及市场数据库。

8.确保将任何来自客人或其它部门的反馈及时并准确地汇报给前厅部经理及大堂副理。

9.确保高度了解酒店产品知识，以便在机会出现时，宣传/销售客房、餐厅及其它设施/活动。

10.确保检查所有离店客人的帐单并附上相关的账目单据。