让线上诊疗规范有序

中 医 行 业 的 良 心 和 大 脑

■来源 |法治日报

近日，国家卫健委等14部门联合发布《关于印发2025年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点的通知》（以下简称“通知”）。其中要求规范互联网诊疗行为，重点打击网络“医托”、违规发布医药广告，以及假借医学科普或会议活动等“引流”“带货”、伪造编造变造在职或离退休行业人员视频营销牟利等不法行为。

近年来，“互联网+医疗”的快速发展，使得线上问诊成为越来越多患者的选择。据不完全统计，截至2024年12月，我国互联网医疗用户规模达4.18亿人，占网民整体的37.7%。互联网诊疗给公众带来了极大便利，同时一些违法违规现象也饱受诟病。比如，网络“医托”精心编织话术陷阱，有人假扮医生贩卖焦虑，有人伪装成“病友”进行情感围猎，目的皆是将患者引流至关联医院或诊所；部分人打着医疗健康科普的旗号，编造剧情打造“网红医生”人设，引流带货卖课、开展不当营销，使健康科普失去原本意义。而某些医疗机构的线下“引流”同样触目惊心，如新华社近日报道的某肛肠医院，整体手术率超90%，随机抽查的125份病历中，113份存在过度医疗违法行为，而虚假宣传、夸大病情是其惯用手段。

医疗行为并非普通的服务行为，它直接关乎老百姓的生命健康与安全，容不得丝毫差错与随意。我国基本医疗卫生与健康促进法、医师法等法律法规从机构准入、人员执业、诊疗规范、纠纷处理等方面，全方位规范诊疗行为，确保医疗服务在法治轨道上有序开展，切实维护医患双方的合法权益。《互联网广告管理办法》明确规定，禁止以介绍健康、养生知识等形式，变相发布医疗、药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品广告。无论是假医生、伪科普，还是通过虚假宣传进行引流，都严重违反了相关规定，对此必须零容忍。

事实上，相关部门对这些违法违规的打击整治从未松懈。近年来，国家卫健委等部门已多次联合制定印发了“纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点的通知”。今年4月，国家疾控局等3部门联合发布的医疗卫生领域《2025年国家随机监督抽查计划》，明确打击网络“医托”等新型违法行为。国家市场监督管理总局不久前发布的《医疗广告监管工作指南》，对医疗广告监管执法的原则和具体监管规则进行了细致规定。

值得注意的是，去年2月，国家卫生健康委等十部门联合发布《关于加强医疗监督跨部门执法联动工作的意见》，其中要求推进问题线索跨部门联合处置，加强行政执法与刑事司法衔接。此次“通知”强调建立完善惩治涉医互联网违法违规行为多部门协同查处机制。这意味着将进一步深入推进医疗领域风腐同查同治，加大对互联网医疗领域违法违规行为的整治力度，彰显了有关部门维护医疗行业秩序、保障人民群众生命财产安全的决心。

互联网诊疗规范有序发展，关乎每一位患者的切身利益。这不仅需要监管部门持续发力、严格执法，也离不开医疗机构、从业者的自律，以及社会公众的监督参与。唯有多方携手，形成合力，才能铲除互联网诊疗违法违规行为滋生的土壤，让线上诊疗真正成为守护人民健康的可靠力量，让“互联网+医疗”在法治轨道上稳健前行，更好地服务于人民群众的健康需求。

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本文来源“法治日报 ”，作者/赵志疆，版权归权利 人所有。

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