上海
焕然一新的中国福利会国际和平妇幼保健院徐汇院区主楼
为进一步提升患者体验和改善就医环境，中国福利会国际和平妇幼保健院徐汇院区主楼经过一年半的大修翻新，近日全面启用，以全新面貌为患者提供更优质的就医体验。医院通过智慧化改造实现了从老旧病房到智慧楼宇、从传统服务到创新模式的转型，推出“先诊疗后付费”结算模式和一站式产检服务体系等多项惠民举措。
中国福利会国际和平妇幼保健院徐汇院区门诊大厅
走进焕然一新的医院，宽敞明亮的门诊大厅令人耳目一新。基础设施全面升级，诊室面积增加2800平方米，新增16间诊室并扩大单间面积；候诊区扩容300平方米，增加270个候诊座位；手术室、产房等重点区域也得到不同程度扩建，为患者创造了更加舒适安全的就医环境。
诊后付专窗
医院还推出了“先诊疗后付费”创新支付模式。上海市医保参保人员在签约后，可在首批适用科室享受全程诊疗服务而无需中途缴费，检查、取药一气呵成，离院后通过线上支付自费部分即可。这一举措显著缩短了患者在院时间，让就医过程更加轻松便捷。
“以前来看病，挂号、看诊、排队、缴费、检查，可能需要一整天；现在使用了新的流程，基本上半天就能够完成整个过程。”一名患者说。
先诊疗后付费宣传易拉宝
患者进行诊后付签约
中国福利会国际和平妇幼保健院医务部副主任周蒨告诉记者，开展先诊疗后付费服务，是为了解决传统门诊服务模式的一些痛点，“我们重新改造了一下门诊流程，从患者的角度出发，减少一些不必要的跟医疗相关性不大的环节，患者在全部看病流程结束以后，可以回家再付费。试点后打算将此模式推广到更多科室，让更多患者便捷就医。”
作为生育友好型医院建设的示范单位，医院创新打造的一站式产检模式将产科门诊、超声检查、胎心监护等功能集中布局，孕产妇在导诊人员引导下可有序完成所有检查，告别以往来回奔波的困扰。同时建成的一站式便民服务中心，通过信息化手段整合各类服务流程，为不同年龄层患者提供全覆盖的便捷服务。医院还大力拓展互联网医疗功能，患者通过微信公众号即可完成医技改约、电子病历查询等十余项线上服务，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。
记者：吴会雄、康家辉
编辑：宁平英
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